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Wie Sie legal Hintergrundmusik über Ihren Live Stream oder Ihr virtuelles Event auf Zoom abspielen
Verwenden Sie Zoom für das Live-Streaming von Geschäftsveranstaltungen? Erfahren Sie hier, wie Sie Hintergrundmusik professionell und großartig klingen lassen!
Die Online-Organisation von Live-Geschäftsveranstaltungen eröffnet eine neue Welt der Möglichkeiten. Dennoch erfordern virtuelle Veranstaltungen, dass Sie sich mit den Instrumenten vertraut machen, um sie richtig zu gestalten und erfolgreich werden zu lassen.
Als Veranstaltungsplaner möchten Sie Ihren neuen Online-Gästen die bestmögliche Veranstaltung bieten und gleichzeitig dafür sorgen, dass sie sich so normal wie möglich fühlen, als wären sie mit Ihnen in einem realen Veranstaltungsraum anwesend. Eine der besten und einfachsten Möglichkeiten, dies zu erreichen, ist das Abspielen von Hintergrundmusik während der Veranstaltung.
Es ist wichtig, dass Sie diese Option nutzen, um den Ton richtig zu teilen, da er über die "Online-Veranstaltung" abgespielt werden muss und nicht auf einem anderen Gerät abgespielt werden darf, um von Ihrem Mikrofon aufgenommen zu werden. Letzteres würde Ihre Stimme stören und eine schlechte Tonqualität verursachen.
Wie können Sie bei Ihrer Online-Live-Veranstaltung legal Musik abspielen und dabei Ärger und Geldbußen vermeiden?
Um Musik online für eine Gruppe von Gästen abzuspiele, unabhängig davon, ob Sie von Ihren Gästen einen Eintrittspreis verlangen oder nicht, sind zwei Dinge erforderlich:
- Sie müssen eine spezielle Musiklizenz für die Online-Musikwiedergabe an eine Gruppe von Veranstaltungsteilnehmern besitzen
- Sie müssen einen Musikdienst nutzen, der für die geschäftliche/kommerzielle Nutzung lizensiert ist
- Sie dürfen Ihre Live-Stream-Sitzung nicht aufzeichnen und anschließend online stellen
Die spezifische Musiklizenz
Um eine solche spezifische Lizenz für das Abspielen von Musik während einer Online-Veranstaltung zu erhalten, müssen Sie sich an Ihre örtliche Einrichtung zur Erhebung von Lizenzgebühren wenden. Zu diesen gehören unter anderem:
- GEMA in Deutschland
- PRS-PPL in Großbritannien
- BMI/ASCAP/GMR/SESAC in den USA
- SOCAN/RE:SOUND in Kanada
- SACEM in France
- usw.
Diese Institutionen sammeln die Urheberrechte für die Künstler und Musikrechteinhaber, die Sie bei der Wiedergabe von Hintergrundmusik auf Ihrer Veranstaltung verwenden werden.
Der legale Musikdienst für die kommerzielle Nutzung
Endverbraucher-Musik-Streaming-Angebote wie Spotify, Pandora, Deezer oder Apple Music sind nur für die private Nutzung, z.B. zu Hause oder im Auto, lizenziert. Soundsuit ist ein B2B-Musikdienst, der für die kommerzielle Nutzung in öffentlichen Räumen lizenziert ist: Geschäfte, Restaurants, Cafés, Bars, Hotels, Fitnessstudios, Spas, Arztpraxen, Büros und natürlich physische und virtuelle Veranstaltungen. Soundsuit ist in über 40 Ländern der Welt lizenziert.
Schritt 1: Wenn Sie Ihrer Online-Veranstaltung beitreten, bevor die Kunden teilnehmen, klicken Sie auf die Schaltfläche "Teilen" am unteren Rand der Seite.
Sobald Sie der Veranstaltung beigetreten sind, sehen Sie am unteren Rand Ihres Bildschirms eine Reihe von verschiedenen Optionen. Klicken Sie auf die grüne Schaltfläche "Freigeben" (hier steht möglicherweise "Bildschirm freigeben"). Daraufhin öffnet sich ein zweites Fenster mit einer Liste von Optionen.
Keine Sorge, Ihre Veranstaltung wird dadurch nicht geschlossen oder unterbrochen. Es ist ratsam, diese Funktion vor der Veranstaltung einzurichten, um eine unangenehme Interaktion mit den Teilnehmern zu vermeiden, die darauf warten, dass Sie diese Funktion einrichten.
Bitte beachten Sie: Die Schaltfläche "Bildschirm freigeben" kann sich je nach Betriebssystem und Gerät, das Sie verwenden, an einer anderen Stelle befinden.
Vergewissern Sie sich, dass Ihr Ton sowohl auf Ihrem Gerät als auch in der Besprechung nicht stummgeschaltet ist.
Schritt 2: Klicken Sie oben auf dem Bildschirm auf die Registerkarte "Erweiterte Optionen".
Bei der Option "Grundlegend" brauchen Sie nichts zu wählen. Diese Option ist für die Bildschirmfreigabe und nicht für die Audiofreigabe. Die Registerkarte "Erweiterte Optionen" sollte sich zwischen der Registerkarte "Grundlagen" und der Registerkarte "Dateien" befinden.
Schritt 3: Klicken Sie auf die mittlere Option, "Nur Musik oder Computersound".
Wenn Sie dieses Kästchen anklicken, können Sie den Sound oder die Musik, die aus Ihrem Computer kommt, freigeben. Ihr Mikrofon wird dabei nicht stumm geschaltet, so dass Sie gleichzeitig sprechen und Musik abspielen können. Sobald Sie dieses Kästchen angeklickt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche "Teilen" unten rechts auf dem Bildschirm.
Sobald Sie die Freigabe gestartet haben, sollten Sie am oberen Rand des Besprechungsbildschirms ein grünes und ein rotes Kästchen mit den Worten "Sie teilen den Computersound" und "Freigabe beenden" sehen. So wissen Sie, dass es funktioniert.
Schritt 4: Musik von der Soundsuit Desktop App abspielen.
a) Laden Sie die Soundsuit Desktop App auf Ihr Gerät herunter. Öffnen Sie die App.
Soundsuit Desktop App herunterladen
Wenn Sie noch kein Soundsuit-Konto besitzen, registrieren Sie sich.
b) Stellen Sie die Soundsuit-Musik so ein, dass sie zur Kundenzielgruppe passt, die an Ihrer Online-Veranstaltung teilnimmt.
c) Stellen Sie die Soundsuit-Musik auf die Musikrichtung(en) ein, die zu Ihrem virtuellen Event passen.
d) Stellen Sie die Soundsuit-Musik so ein, dass sie zu der Stimmung passt, die Sie für Ihr Event erzeugen möchten.
Sie sollten auf jeden Fall die Lautstärke der Soundsuit-Desktop-App einstellen (nicht die Lautstärke Ihres gesamten Computers), damit Ihre Stimme über der Soundsuit-Hintergrundmusik zu hören ist.
Wenn die Musik immer noch zu laut ist, gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Geräts und ändern Sie Ihre Mikrofonoptionen, um die Lautstärke zu erhöhen.
Mikrofone und Kopfhörer?
Um einen klaren und gleichmäßigen Klang zu gewährleisten, empfehlen wir, möglichst ein hochwertiges Mikrofon zu verwenden, damit Ihre schöne Stimme deutlich zu hören ist.
Es kann auch ratsam sein, Kopfhörer zu benutzen, wenn Sie Anweisungen geben und Musik abspielen, damit die abgespielte Musik nicht von Ihrem Mikrofon aufgefangen wird. Wenn der Ton durch das Meeting auf Ihrem Computer abgespielt wird, aber auch durch Ihr Mikrofon übertragen wird, kann es zu einer Phasenverschiebung kommen.
Schritt 5: Erleben Sie eine tolle Live-Online-Veranstaltung!
Wenn Sie mit der Online-Veranstaltung fertig sind, klicken Sie einfach auf die rote Schaltfläche "Freigabe stoppen" oben im Konferenzfenster. Dadurch wird die Freigabe der Soundsuit-Musik für die Mitglieder gestoppt, aber die Musik wird weiterhin auf Ihrem Gerät abgespielt, also denken Sie daran, auch die Soundsuit-App zu beenden.
Bevor Sie Ihre Online-Veranstaltung durchführen, raten wir Ihnen, einige Übungseinheiten mit Ihren Kollegen durchzuführen, um Feedback zu erhalten und sicherzustellen, dass Sie alles richtig machen!
Wir wünschen Ihnen viel Erfolg mit Ihrer Online-Veranstaltung!
Hintergrundmusik für virtuelle Business-Veranstaltungen
Dieser Artikel behandelt die Situation, in der Sie einen Musikdienst zum Abspielen von Hintergrundmusik benötigen:
- eine virtuelle Workshop
ein virtuelles Meetup
ein virtuelles Seminar
eine virtuelle Konferenz
eine virtuelle Messe
Wir fassen diese Geschäftssituationen einfach unter dem Namen "virtuelle Geschäftsveranstaltungen" (oder "Virtuelle Business-Events") zusammen.
Virtuelle Business-Events könnten mit einem begrenzten Gästekreis (d. h. Kunden, Mitarbeiter, Besucher etc.) oder mit einem offenen (nicht begrenzten) Gästekreis stattfinden. Sie können kostenlos (d. h. kein Eintritt-Gebühr) oder kostenpflichtig sein.
Von der Lizenzierung her funktionieren virtuelle Business-Events genauso wie physische Business-Events. Der einzige Unterschied besteht in der Lizenzierung, die Sie von Ihrer lokalen Performing Right Organization erhalten müssen (z. B. GEMA für Deutschland, BMI/ASCAP/SESAC/GMR für die USA, PRSPPL für Großbritannien usw.):
- Für Veranstaltungen mit kostenpflichtigem Eintritt wird ein höherer Eintrittspreis erhoben
- Für Veranstaltungen mit einem größeren Teilnehmerkreis fallen auch höhere Lizenzgebühren an (da Sie bei einem 3000 Quadratmeter großen Einkaufszentrum auch mehr Lizenzgebühren zahlen als bei einem 100 Quadratmeter großen Café).
Bitte sehen Sie sich diese Liste der Performing Right-Organisationen an, wenn Sie die für Ihr Land relevante(n) nicht kennen.
Die Musik dieser professionellen Veranstaltungen wird oft als Hintergrundmusik verwendet und nicht wie eine „erstklassige“ Musik wie in einem Fitnesskurs oder bei einem Abend in der Diskothek oder in der eigenen Musik Eine zentrale Rolle ist vorherrschend. Die Musik im „Premierplan“ (Vordergrundmusik) für den Fitnessstudio-Kurs oder Tanzabende erfordert eine ganz besondere Lizenz.
Das Letzte, was Sie brauchen, um Musik bei virtuellen Geschäftsveranstaltungen abzuspielen, ist ein Musikanbieter, der für die gewerbliche Nutzung von Musik lizenziert ist. Soundsuit ist ein B2B-Musikdienst, der vollständig lizenziert ist, um im Einzelhandel, im Gastgewerbe und bei Geschäftsveranstaltungen eingesetzt zu werden. Beispielsweise ist die Firma SAP einen Kunde von Soundsuit, wenn es darum geht, maßgeschneiderte Musik in ihren physischen und virtuellen Konferenzen zu spielen.
Wenn Sie ein Konto bei Soundsuit registrieren, stellen wir Ihnen eine private URL-Adresse zur Verfügung, die genau den Musikmix streamt, den Sie in Ihrer Soundsuit-App definieren (einschließlich der Musik Stundenplan Funktion). Viele virtuelle Event-Plattformen bieten die Möglichkeit, eine solche Musik-URL zu speichern und als Quelle für Hintergrundmusik während des virtuellen Events abzuspielen.
Sie können einen Soundsuit-Testkonto für eine kostenlose 30-Tage-Testversion registrieren, indem Sie dieses Online-Formular ausfüllen.
kontaktieren Sie uns dann unter support@soundsuit.fm, um Ihre persönliche URL-Adresse zu erhalten.
Geschäftliche Auswirkungen von maßgeschneiderter Musik
1. Wie richtige Musik das Kundenerlebnis beeinflusst
- 91% der Kunden in den Geschäften werden beim Einkaufen durch Musik beeinflusst.
- 70% der Filialleiter empfinden die Kunden entspannter und diese bleiben aufgrund der richtigen Musik länger.
- 86 % der Kunden sagen, dass die richtige Musik zur Atmosphäre beiträgt und ihre Kaufentscheidung beeinflusst.
2. Wie richtige Musik Ihren Umsatz steigert
- 9% des Umsatzanstiegs in Restaurants aufgrund gastorientierter Musik (im Vergleich zu zufälliger Musik)
- 32% des Umsatzes im Einzelhandel aufgrund der Markenmusik
- 39% des Umsatzanstiegs in Supermärkten aufgrund der langsameren kundenorientierten Musik
- 50% der Kunden verbringen mehr Zeit in einem Geschäft, das die kundenorientierte Musik abspielt
3. Wie die richtige Musik Ihre Kunden bindet
- 70% der Kunden bevorzugen Unternehmen, die Musik spielen
- 80% der Kunden sagen, dass Musik eine positive Wirkung auf sie hat
- 40 % der Kunden wählen das Restaurant und ihren Wiederbesuch auf der Grundlage der am Ort gespielten Musik
4. Wie die richtige Musik Ihre Mitarbeiter motiviert
- 74% der Arbeitnehmer gehen gerne zur Arbeit, wenn die richtige Musik gespielt wird
- 30 % der Beschäftigten melden sich seltener krank, wenn an ihrem Arbeitsplatz die richtige Musik gespielt wird
Quellen:
Mac Gill University (Canada)
Stockholm School of Economics (Sweden)
HUI Research (Sweden)
Nielsen (UK)
University of Texas (USA)
Radford University (USA)
Gallup Organization (USA)
Journal of Marketing (USA)
Journal of Services Marketing (UK)
PRS-PPL (UK)
Entertainment Media Research (UK)
SACEM (FR)
IPSOS Media (FR)
Importieren von Songs aus Spotify mit Soundsuit
Der PRO-Plan von Soundsuit bietet eine spannende Funktion, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Lieblingssongs von Spotify zu importieren und Ihr Musikerlebnis auf einzigartige Weise anzupassen. In diesem Artikel werden wir erklären, wie Sie die Funktion "Importieren Sie Ihre Songs von Spotify" nutzen können und ihre Funktionalitäten erkunden.
Zugriff auf die Funktion:
Um auf die Funktion "Importieren Sie Ihre Songs von Spotify" zuzugreifen, müssen Sie sich für den individuellen Plan von Soundsuit anmelden.
Importieren Ihrer Spotify-Songs:
Mit aktivierter Funktion können Sie Ihre Lieblingssongs von Spotify ganz einfach in eine gemeinsame Wiedergabeliste in Soundsuit importieren. Soundsuit wird Ihnen einen Link für diese Wiedergabeliste zur Verfügung stellen. Diese Wiedergabeliste dient als Grundlage für diese Funktion. Das importieren weiterer Playlists ist nicht möglich.
Abgleichen und Anpassen:
Sobald Ihre Songs in die gemeinsame Wiedergabeliste importiert wurden, gleicht das System von Soundsuit die Titel automatisch ab. Sie haben die Möglichkeit, Ihr Hörerlebnis auf zwei Arten anzupassen:
-
Ähnliche Titel: Soundsuit kann Titel finden, die ähnlich zu den von Ihnen importierten sind, und durch die Vermischung dieser Titel mit Ihrer Auswahl eine dynamische Musikauswahl erstellen.
- Exklusiver Import: Wenn Sie lieber ausschließlich Ihre importierte Auswahl ohne Vermischung mit ähnlichen Titeln hören möchten, können Sie diese Option wählen.
Planen Sie Ihre Musik:
Eine der herausragenden Funktionen dieser Funktionalität ist die Möglichkeit, Ihre Musik mühelos zu planen. Anstatt Playlisten für verschiedene Tageszeiten manuell zu erstellen, können Sie Genres, Stile und Stimmungen für bestimmte Zeitschlitze festlegen. Die Technologie von Soundsuit wird dann die richtigen Songs aus Ihren importierten Titeln kuratieren und abspielen, was Ihnen Zeit und Aufwand erspart.
Wenn Sie Fragen haben oder sich für den individuellen Plan anmelden möchten, helfen wir Ihnen gerne, den Prozess zu verstehen und Ihnen den Einstieg zu erleichtern. Sie können uns hier kontaktieren.
Mit Soundsuit Ihre Musik automatisch starten und stoppen lassen
In diesem Artikel sprechen wir darüber, wie Sie mit Soundsuit Ihren Musik-Stream automatisiert starten und stoppen können.
Wenn Sie Soundsuit mit einem beliebigen Soundsystem streamen ist eine Programmierung des automatisierten Starten und Stoppen der Musik nicht möglich. Die App kann die Musikwiedergabe nicht von selbst starten, da dies mit einem persönlichen Gerät wie einem Smartphone oder einem Tablet technisch nicht möglich ist.
Es ist auf diese Weise lediglich möglich über den Schedule eine Start/Stopp-Automatik für die Stimmung (Genre, Geschwindigkeit, etc.) der Musik einzurichten.
Die Musik als solche, muss allerdings von Ihnen manuell über Ihr Smartphone / Tablet / Laptop gestartet und gestoppt werden. Eine Ausnahme hierbei ist, wenn Sie Soundsuit mit Sonos streamen. In diesem Artikel finden Sie weitere Informationen zur Installation eines Start/Stopp - Automatik der Soundsuit-Musik auf Sonos.
Start/Stopp - Automatik der Soundsuit-Musik mit dem Soundsuit Premium Player
Wenn Sie einen solchen Bedarf haben, können wir Ihnen unseren Streaming-Player anbieten. Dieses Gerät wird von uns gesteuert (nicht von Samsung oder Apple), und wir können es so programmieren, dass es zu bestimmten (geplanten) Zeiten startet und stoppt. Mehr Informationen zu unserem Soundsuit Premium Player finden Sie hier.
Soundsuit Musikdienst zu Sonos hinzufügen
Um Soundsuit zu deinem Sonos-System hinzuzufügen, lese bitte diesen Artikel auf der Sonos-Website: Einen Musikdienst zu Sonos hinzufügen >
Oder befolge diese einfachen Schritte:
iOS oder Android:
- Öffne die Sonos App.
- Tippe auf der Registerkarte Einstellungen auf Dienste.
- Tippe unter Musik & Inhalt auf Einen Dienst hinzufügen.
- Blättern Sie in der Liste, und tippen Sie auf "Soundsuit".
- Tippen Sie auf Zu Sonos hinzufügen.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr Soundsuit-Konto zu verbinden.
- Wenn Sie dazu aufgefordert werden, tippen Sie auf "Ich habe bereits ein Konto".
- Geben Sie Ihren Soundsuit-Login und Ihr Kennwort ein (d. h. die Daten, die Sie bei der Registrierung bei Soundsuit erstellt haben).
- Geschafft! Ihr Soundsuit-Konto ist nun mit Ihrer Sonos-App verbunden.
- Tippen Sie in Ihrem Sonos-Menü auf das Symbol "Musik"
- Tippen Sie in der Liste der verbundenen Dienste auf Soundsuit.
- Wählen Sie nun im Soundsuit-Menü aus, und spielen Sie Ihren festgelegten Zeitplan ab, oder spielen Sie eine benutzerdefinierte Stimmung.
Mac oder PC:
- Öffne die Sonos App.
- Klicke unter dem Abschnitt Wähle eine Musikquelle aus und klicke auf Musikdienste hinzufügen.
- Klicke auf die Dienstleistung, die du hinzufügen möchtest.
- Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Musikdienstkonto hinzuzufügen.
Wenn du den von dir gesuchten Dienst nicht finden kannst, lies den Sonos-Artikel überfehlende Musikdienste.
Wenn du mehrere Konten für denselben Dienst hinzufügen möchtest, lies den Sonos-Artikel über die Verwendung mehrerer Konten für denselben Musikdienst.
Wenn Sie jetzt Ihre Playlist-Einstellungen in der Soundsuit-App ändern (z.B. Stimmungsvorlieben, Kundenalter, etc.), wird die Soundsuit-Musik auf Sonos ab dem dritten Titel automatisch Ihre neuen Playlist-Einstellungen wiedergeben.
Für gewerbliche Anwendungen, Mesh-Netzwerk gegenüber WLAN-Netzwerk für Ihr Sonos-System
Bei dieser Verbindungsmethode verdrahten Sie einen Sonos Smart Speaker (oder einen Sonos Boost Repeater) fest mit Ihrem geschäftlichen Internetnetzwerk. Es muss nur ein Gerät mit Ihrem Router oder Netzwerkpunkt verbunden werden, um ein zuverlässiges Mesh-Netzwerk auf einem separaten drahtlosen Kanal zu starten.
Das bedeutet, dass Ihre Lautsprecher nicht direkt mit dem WLAN-Router kommunizieren müssen, sondern sich zuverlässig über jeden Sonos Smart Speaker in der Nähe verbinden können. Dies erhöht die Reichweite Ihres Sonos-Systems und macht das Standard-WLAN für Ihre Gäste, Kunden oder Kollegen frei und stellt sicher, dass Sie eine hervorragende Konnektivität haben, egal wie groß Ihr Unternehmen ist oder wie viele WLAN-Geräte Sie verwenden.
1. Kabelgebundene Einrichtung (auch bekannt als Mesh-Netzwerkeinrichtung)
Bei einer kabelgebundenen Einrichtung bleibt mindestens eines Ihrer Sonos-Produkte über ein Ethernet-Kabel mit dem Router verbunden, um ein dediziertes drahtloses Netzwerk speziell für Ihr Sonos-System zu erstellen. Darüber hinaus können Ihre Sonos-Produkte das drahtlose Signal an andere Sonos-Produkte weiterleiten, was bedeutet, dass Sonos in einem Raum/Bereich betrieben werden kann, der außerhalb der Reichweite Ihres WLANs liegt.
In diesem kabelgebundenen Sonos-Setup wird ein Sonos One über ein Ethernet-Kabel mit dem Router verbunden. Die roten Linien zeigen die drahtlosen Verbindungen zwischen den anderen Sonos-Produkten im separaten, dedizierten drahtlosen Sonos-Netzwerk.
Wann sollte eine kabelgebundene Einrichtung verwendet werden?
Verwenden Sie eine kabelgebundene Einrichtung, wenn Ihr geschäftliches WLAN-Netzwerk langsam und unzuverlässig ist, die Sonos-Systemanforderungen nicht erfüllt oder nicht alle Räume/Bereiche erreicht, in denen Sie Sonos verwenden möchten.
2. Drahtlose Einrichtung
Bei einer drahtlosen Einrichtung verbinden sich deine Sonos-Produkte mit dem WLAN-Netzwerk deines Unternehmens, genau wie andere drahtlose Geräte an deinem Veranstaltungsort (Smartphones, Tablets, Computer, Registrierkassen, Sicherheitskameras usw.).
In diesem drahtlosen Sonos-Setup zeigen die blauen Linien, wie sich jedes drahtlose Gerät (einschließlich Sonos) direkt mit dem WLAN-Netzwerk des Routers verbindet.
Wann sollte eine drahtlose Einrichtung verwendet werden?
Verwenden Sie eine drahtlose Einrichtung, wenn Sie über eine starke WLAN-Verbindung verfügen, die alle Räume/Bereiche erreicht, in denen Sie Sonos verwenden möchten.
3. Umschalten von einer drahtlosen auf eine kabelgebundene Einrichtung
Wenn Sie eines Ihrer Sonos-Produkte über ein Ethernet-Kabel mit Ihrem Router verbinden, wird Ihr System in eine kabelgebundene Einrichtung versetzt. Bei einer kabelgebundenen Einrichtung überträgt das kabelgebundene Produkt ein dediziertes drahtloses Netzwerk, das von deinen Sonos-Produkten verwendet wird. Surround-Lautsprecher oder Sub können nicht als Einzelkabel-Produkt verwendet werden.
Stellen Sie sicher, dass das Produkt, das Sie mit dem Router verkabeln möchten, Ihrem Sonos-System bereits hinzugefügt wurde. Wenn das Produkt brandneu ist, fügen Sie es zuerst Ihrem System hinzu, indem Sie die Schritte in unserem Artikel zum Hinzufügen neuer Produkte zu bestehenden Systemen befolgen.
Verbinden Sie ein Ende eines Ethernet-Kabels mit Ihrem Sonos-Produkt und das andere Ende mit Ihrem Router. Sie sollten ein „Klicken“ hören, wenn es vollständig mit dem Ethernet-Anschluss verbunden ist.
Einige Ihrer Produkte verschwinden möglicherweise aus der Sonos-App, wenn sie sich mit dem neu erstellten Sonos-Netzwerk verbinden. Warten Sie etwa eine Minute, bis alle Ihre Produkte auf dem Tab "Räume" angezeigt werden. Wenn eines deiner Produkte nicht wieder in der Sonos App angezeigt wird, starte jedes fehlende Produkt neu und warte eine weitere Minute, bis es sich einschaltet und eine Verbindung zum drahtlosen Sonos-Netzwerk herstellt.
Nützliche Links
https://www.smarthomesounds.co.uk/blog/faqs/sonos-for-shops-small-business-and-office
https://support.sonos.com/s/article/3209?language=en_US
Sonos: Willkürliches Stoppen oder Überspringen der Audiowiedergabe
Auf Sonos-Systemen kann es zu Überspring- oder Stoppverhalten kommen.
Weitere Informationen finden Sie in den Sonos help.center-Artikeln wie: https://support.sonos.com/s/article/305?language=de_DE
Das Sonos-Team empfiehlt Folgendes:
-
Überprüfen Sie die Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung
Wenn sich Ihre Internetverbindung erheblich verlangsamt, kann die Geschwindigkeit, mit der Sonos von einem Online-Musikdienst streamen kann, verringert werden, was zum Überspringen von Audiodaten oder anderen Unterbrechungen führt. Laden Sie Webseiten und Videos, vorzugsweise von einem kabelgebundenen Computer oder Laptop, der mit demselben Netzwerk wie Sonos verbunden ist, um sicherzustellen, dass Ihre Internetverbindung ordnungsgemäß funktioniert. Wenn Sie ungewöhnlich langsame Internetgeschwindigkeiten feststellen, wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter. -
Ergreifen Sie Maßnahmen, um Funkstörungen zu reduzieren
Ihre Sonos-Produkte haben möglicherweise Schwierigkeiten, drahtlos miteinander oder mit Ihrem Router zu kommunizieren. Dies kann häufig durch Ändern des drahtlosen Kanals, auf dem Ihr Sonos-System arbeitet, behoben werden. Drahtlose Umgebungen können mit vielen Geräten überlastet sein, die denselben Luftraum nutzen, und das Ändern des drahtlosen Kanals kann diese Probleme beheben. Weitere Informationen zum Ändern des Funkkanals und zu anderen Schritten zur Reduzierung von Funkstörungen finden Sie in unserem Artikel: Ändern des Funkkanals . - Wenden Sie sich an Sonos, um weitere Hilfe zu erhalten
Wenn nach den oben beschriebenen Schritten weiterhin Probleme auftreten, lesen Sie die Informationen unter Wenden Sie sich an den Kundendienst Abschnitt der Sonos-Website.
"Kratzende" Geräusche auf Sonos
In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, Ihr Sonos-Produkt auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.
Bei diesem Vorgang werden die Registrierungsinformationen eines Sonos-Produkts sowie die unter Mein Sonos gespeicherten Inhalte und Musikdienste gelöscht. Dieser Vorgang wird in der Regel durchgeführt, bevor Sie das Produkt an eine andere Person weitergeben. Die Sonos-App kann Ihnen auch empfehlen, diesen Vorgang durchzuführen, wenn sie Ihr Produkt während der Einrichtung nicht finden kann. Wenn Sie Daten von mehreren Sonos-Produkten löschen möchten, müssen Sie diese Schritte für jedes Produkt ausführen.
Dein Sonos Produkt zurücksetzen
Sonos Era 100 und Era 300
- Zieh das Stromkabel.
- Halte die Bluetooth Taste gedrückt, während du das Stromkabel wieder anschließt.
- Halte die Taste weiter gedrückt, bis die Anzeige auf der Vorderseite orange und weiß blinkt.
- Sobald der Vorgang abgeschlossen und der Speaker bereit zum Setup ist, blinkt die Anzeige grün.
Sonos Roam und Roam SL
- Halte die Einschalttaste auf der Rückseite deines Roam mindestens 5 Sekunden lang gedrückt, um ihn auszuschalten. Du wirst einen Ton hören und die Status-LED auf der Vorderseite wird sich ausschalten.
- Drücke, während du die Wiedergabe/Pause-Taste gedrückt hältst, die Einschalttaste auf der Rückseite deines Roam.
- Halte die Wiedergabe/Pause-Taste weiter gedrückt, bis die Anzeige auf der Vorderseite orange und weiß blinkt.
- Sobald der Vorgang abgeschlossen und dein Sonos Roam bereit zum Setup ist, blinkt die Anzeige grün.
Sonos Move
- Nimm den Move aus der Ladestation.
- Halte die Einschalttaste auf der Rückseite deines Move mindestens 5 Sekunden lang gedrückt, um ihn auszuschalten. Du wirst einen Ton hören und die Status-LED auf der Oberseite wird sich ausschalten.
- Während du die Verbindungstaste gedrückt hältst, drücke kurz auf die Einschalttaste.
- Wenn der Move nicht aufgeladen ist und sich nicht einschalten lässt, kannst du ihn stattdessen auf die Ladestation legen, während du die Verbindungstaste gedrückt hältst.
- Wenn der Move nicht aufgeladen ist und sich nicht einschalten lässt, kannst du ihn stattdessen auf die Ladestation legen, während du die Verbindungstaste gedrückt hältst.
- Halte die Verbindungstaste weiter gedrückt, bis die Anzeige auf der Oberseite orange und weiß blinkt.
- Sobald der Vorgang abgeschlossen und dein Sonos Move bereit zum Setup ist, blinkt die Anzeige grün.
Du kannst deinen Move später wieder zu deinem System hinzufügen.
Alle anderen Sonos Speaker
- Zieh das Stromkabel.
- Halte die Verbindungstaste oder gedrückt, während du das Stromkabel wieder anschließt. Falls dein Produkt keine Verbindungstaste hat, halte stattdessen die Wiedergabe/Pause- oder die Stumm-Taste gedrückt, während du das Stromkabel wieder anschließt.
- Halte die Taste so lange gedrückt, bis die Anzeige orange und weiß blinkt.
- Sobald der Vorgang abgeschlossen und das Produkt bereit zum Setup ist, blinkt die Anzeige grün.
Wie Sie Ihr iPad/iPhone mit Soundsuit reibungslos betreiben können
Wie jeder Computer hält auch dein iPad (oder iPhone) einen gewissen Speicherplatz bereit, um Informationen, die du kürzlich verwendet hast, wie Internet-Cookies und Bilder, zu speichern. Dieser Speicherplatz wird als Cache bezeichnet. Im Idealfall beschleunigt der Cache Ihr iPad (oder iPhone), indem er dem Gerät schnellen Zugriff auf bestimmte Daten ermöglicht, wenn Sie diese wieder benötigen. Auf lange Sicht wird Ihr Gerät jedoch langsamer, wenn sich zu viel Cache ansammelt.
Dies ist jedoch nur der erste Schritt zur Optimierung Ihres Geräts für mehr Leistung. In diesem Artikel erfahren Sie auch, warum und wie Sie das regelmäßig tun sollten:
- Löschen Sie Ihren Browser-Cache
- Löschen Sie Ihren App-Cache
- Starten Sie Ihr Gerät neu
- Unnötige Apps löschen
- Unerwünschte Apps auslagern
- Stoppen Sie die Aktualisierung von Apps im Hintergrund (mit Ausnahme der Soundsuit-App)
- Aktualisieren auf die neueste Version von iOS
A. Löschen Sie Ihren Browser-Cache
In Safari
In Safari können Sie den Verlauf, die Cookies und den Cache auf einmal löschen. Auf Cookies gehen wir später noch genauer ein. Beachten Sie jedoch, dass Sie beim Löschen von Cookies von allen Konten abgemeldet werden, bei denen Sie in Safari angemeldet sind.
So leerst du den Cache in Safari.
- Öffne die Einstellungen deines iPads, scrolle nach unten und wähle Safari aus. Scrollen Sie dann nach unten zu der Option "Verlauf und Websitedaten löschen" und tippen Sie sie an.
- Tippen Sie zur Bestätigung auf "Löschen"
In Chrome
Wenn du den Cache in Chrome auf deinem iPad leerst, hast du mehr Möglichkeiten als in Safari. So leerst du deinen Chrome-Cache auf dem iPad.
- Tippe oben rechts auf die drei horizontalen Punkte. Tippe dann auf "Einstellungen"
- Blättern Sie nach unten zu Datenschutz und tippen Sie darauf.
- Klicken Sie auf "Browserdaten löschen Tap
- Wählen Sie die Option Zwischengespeicherte Bilder und Dateien aus und lassen Sie alle anderen Optionen unmarkiert. Tippen Sie dann auf Browsing-Daten löschen und bestätigen Sie erneut.
- Du hast deinen Chrome iPad-Cache gelöscht, aber es gibt noch mehr Möglichkeiten, einen Browser zu säubern. Das Löschen des Browserverlaufs in Chrome ist eine weitere Möglichkeit, dein iPad zu beschleunigen.
In Firefox
Es ist ganz einfach, den Firefox-Cache auf deinem iPad zu löschen. So geht's.
- Öffne Firefox und tippe oben rechts auf das Hamburger-Menü. Tippe dann auf "Einstellungen"
- Klicke auf Data Management.
- Lassen Sie nur die Option Cache aktiviert und tippen Sie auf Private Daten löschen. Tippen Sie erneut zur Bestätigung.
Wenn Sie Ihren Cache in Firefox auf Ihrem Computer leeren möchten, lesen Sie unsere spezielle Anleitung.
B. Löschen Sie den App-Cache
- Öffnen Sie die App "Einstellungen".
- Tippen Sie auf "Allgemein" und dann auf "iPad-Speicher". Auf der Seite "iPad-Speicher" wird angezeigt, wie viel Speicherplatz auf dem iPad von den verschiedenen Arten von Apps belegt wird. (Es kann ein oder zwei Minuten dauern, bis diese Seite angezeigt wird, da das iPad den freien und den belegten Speicherplatz berechnen muss.)
- Dein iPad kann Empfehlungen zum Sparen von Speicherplatz geben, z. B. das Löschen von Apps, die du selten verwendest, oder das Löschen von Videos oder E-Mail-Anhängen. Wenn du Speicherplatz sparen willst, kannst du eine oder mehrere dieser Optionen ausprobieren.
Die Seite "iPad-Speicher" zeigt dir, wie viel Speicherplatz auf deinem iPad frei ist, und listet alle Apps in der Reihenfolge auf, wie viel Platz sie verbrauchen. Dave Johnson/Business Insider
- Sieh dir die auf deinem iPad installierten Apps an. Sie sind von der größten App am Anfang bis zur kleinsten am Ende angeordnet.
- Tippe auf eine App, die du löschen möchtest. Auf der Detailseite der App wird angezeigt, wie viel Platz die App beansprucht und wie viel Speicherplatz ihre Daten verbrauchen.
An dieser Stelle haben Sie mehrere Möglichkeiten:
- Tippen Sie auf "App löschen", um die App zu deinstallieren (und alle Daten zu löschen, die die App zwischengespeichert hat). Rufen Sie dann den App Store auf und installieren Sie die App erneut. Sie erhalten dann eine neue Version der App ohne gespeicherte Daten. Sie können dies sogar für eine kostenpflichtige App tun, ohne ein zweites Mal zu bezahlen. Dies ist eine gute Option, wenn die App selbst relativ klein ist, aber die Daten viel Speicherplatz beanspruchen.
C. Starten Sie Ihr Gerät neu, um Speicherplatz freizugeben
Bevor du anfängst, Dinge von deinem iPhone oder iPad zu löschen, lohnt es sich, das Gerät ganz klassisch aus- und wieder einzuschalten. In den meisten Fällen verwaltet iOS den Speicher gut, ohne dass der Benutzer eingreifen muss. Aber wir finden, dass ein Neustart des iPhones von Zeit zu Zeit ein guter Weg ist, um den Speicher zu leeren und sicherzustellen, dass wichtige Apps genug Platz haben, um problemlos zu laufen.
Wie Sie Ihr iPhone neu starten können, hängt vom Alter Ihres iPhones oder iPads ab. Wenn Sie ein iPhone oder iPad mit einer Home-Taste haben, können Sie eine Methode verwenden. Wenn Ihr iPhone oder iPad Face ID verwendet, haben Sie keine Home-Taste. In diesem Fall benötigen Sie eine andere Methode.
Ohne Home-Taste:
- Drücken Sie die Taste "Lautstärke erhöhen".
- Drücken Sie die Taste zum Verringern der Lautstärke.
- Drücken Sie die Einschalttaste.
- Wischen Sie, um Ihr iPhone auszuschalten.
Ihr iPhone wird heruntergefahren. Halten Sie anschließend die Einschalttaste gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint, und warten Sie dann, bis das Gerät vollständig neu gestartet ist.
Bei einigen älteren iPhone-Modellen können Sie die Einschalttaste und die Taste zum Erhöhen der Lautstärke gleichzeitig gedrückt halten, bis die Option "Zum Ausschalten streichen" angezeigt wird.
Mit einer Home-Taste
- Bei einem iPhone oder iPad mit Home-Button (SE und so weiter) musst du nur den Einschaltknopf gedrückt halten, bis der Schieberegler erscheint.
- Ihr iPhone oder iPad wird dann ausgeschaltet.
- Drücken Sie einfach die Einschalttaste, um das Gerät wieder in Gang zu bringen.
- Früher war dies bei einem iPhone lebenswichtig, aber heute ist es nicht mehr so wichtig. Dennoch kann es bei älteren Modellen immer noch nützlich sein.
Sie können die App löschen, um ihre Daten zu entfernen, und sie dann neu installieren.
- Tippen Sie auf "App auslagern", um die App zu deinstallieren, aber die Daten der App auf dem iPad zu behalten. Das kann eine gute Idee sein, wenn die App selbst sehr groß ist und Sie den Speicherplatz zurückgewinnen müssen, aber Sie möchten sie vielleicht zu einem anderen Zeitpunkt neu installieren und die vorhandenen Daten weiter verwenden.
- Eine Ausnahme ist die App "Fotos". iOS lässt eine Deinstallation nicht zu, aber Sie können auf "Aktivieren" tippen, damit die App kleinere Fotos speichert und Sie so möglicherweise viel Speicherplatz sparen.
D. Apps schließen, um RAM freizugeben
Es gab eine Zeit, in der das erzwungene Beenden einer App als eine gute Möglichkeit galt, RAM auf dem iPhone oder iPad freizugeben. Das kann immer noch hilfreich sein, aber es wird nicht mehr empfohlen, Hintergrund-Apps zu schließen. Wenn du es dennoch versuchen möchtest, weil eine bestimmte App dein Gerät verlangsamt, kannst du wie folgt vorgehen:
- Wischen Sie vom unteren Bildschirmrand des Geräts nach oben und lassen Sie dann los, wenn die geöffneten Seiten in einer zufälligen Reihenfolge angezeigt werden.
- Suchen Sie die App, die Sie schließen möchten, und wischen Sie sie nach oben.
- Sie können mehr als eine App auswählen, wenn Sie mehr als einen Finger verwenden.
E. Unerwünschte App-Daten löschen
Von anderen Apps gespeicherte Daten können über die Option "Verwendung" in den Einstellungen gelöscht werden.
- Tippen Sie auf "Einstellungen" > "Allgemein" > "iPhone-Speicher". (Auf einem iPad heißt diese Option "iPad-Speicher".)
- Am unteren Rand des Bildschirms (unter den Empfehlungen zum Sparen von Speicherplatz) sehen Sie Ihre Apps, sortiert nach der Menge des von ihnen belegten Speichers. Tippen Sie auf eine App, die viel Speicherplatz beansprucht.
- Überprüfen Sie die Zahl für Dokumente und Daten. Dazu gehören zugehörige Medien wie Bilder, Lieder und Podcasts, gespeicherte Spiele und Einstellungen; in manchen Fällen kann die Zahl erheblich größer sein als die App selbst.
- Wenn die Zahl für Dokumente & Daten mehr Platz beansprucht, als Sie möchten, oder Sie die App einfach nicht mehr verwenden, können Sie die App und ihre Dateien löschen, indem Sie auf die Option App löschen tippen.
- Sobald dies geschehen ist, können Sie die App im App Store erneut herunterladen. Diese saubere Installation enthält keine Daten und Dokumente und ist daher kleiner.
F. Unerwünschte Apps auslagern
Neben dem Löschen von Apps und deren Daten besteht eine weitere Möglichkeit darin, die Funktion "Apps entladen" in iOS und iPadOS zu nutzen. Dies unterscheidet sich vom Löschen der Apps, da die zugehörigen Daten auf dem Telefon gespeichert werden, die App selbst aber gelöscht wird. Dies ist nur bei Spielen sinnvoll, bei denen die App-Größen im Vergleich zu ihren Speicherdateien recht groß sein können, aber es ist ein Weg, den Sie einschlagen können, wenn der Speicherplatz knapp ist.
Um eine App zu entladen, befolgen Sie die oben genannten Schritte zum Löschen von Apps, wählen aber stattdessen App entladen. Sie können sie später immer noch herunterladen, wenn Sie sie wieder benötigen.
G. Hintergrundaktualisierung der Anwendung stoppen
Jetzt, wo du etwas Speicherplatz freigemacht hast, sollte dein iPad schon viel schneller arbeiten. Wenn du aber ein älteres iPad verwendest, z. B. ein iPad mini oder iPad Air 2, dann kannst du noch bessere Ergebnisse erzielen, indem du Funktionen deaktivierst, auf die du verzichten kannst.
Fang damit an, die App-Hintergrundaktualisierung zu deaktivieren. Wenn du diesen Dienst in den Einstellungen aktiviert hast, arbeitet dein iPad im Hintergrund und überprüft alle deine Apps auf Aktualisierungen. Wenn du viele aktive Apps hast - Apps für soziale Netzwerke wie Facebook sind dafür besonders berüchtigt - verbrauchen sie Rechenleistung von deinem iPad, ohne dass du die App überhaupt geöffnet hast.
Tippen Sie auf "Einstellungen" > "Allgemein" > "App im Hintergrund aktualisieren" und setzen Sie "App im Hintergrund aktualisieren" auf "Aus".
Vergessen Sie aber nicht, die Hintergrundaktualisierung speziell für die Soundsuit-App zu aktivieren:
Tippen Sie auf Einstellungen > Soundsuit-App > Hintergrund-App-Aktualisierung --> und setzen Sie die Hintergrund-App-Aktualisierung auf Ein.
G. Aktualisierung auf die neueste Version von iOS
Im Allgemeinen können Aktualisierungen von iOS in Bezug auf die Geschwindigkeit eine gemischte Sache sein. Neuere Versionen von iOS führen neuen und effizienteren Code ein und beheben bekannte Probleme. Sie fügen aber auch neue Funktionen hinzu, die ein älteres iOS-Gerät verlangsamen können. Und die Aktualisierung von iOS ist fast immer ein einseitiger Prozess, also tun Sie es nur, wenn Sie sich sicher sind.
Wenn dein iPad (oder iPhone) nach dem Ausprobieren aller anderen Tipps hier ungewohnt langsam ist, solltest du auf jeden Fall ein Update durchführen, falls du nicht bereits die neueste Version von iOS verwendest. Tippen Sie auf "Einstellungen" > "Allgemein" > "Softwareaktualisierung" und prüfen Sie, ob eine neue Version von iOS verfügbar ist.
Die Soundsuit-Musik wird auf meinem Windows-PC oder -Laptop nicht mehr wiedergegeben
Um dieses Problem schnell zu lösen, befolgen Sie bitte die hier beschriebenen Schritte:
1. Kompatibilitätsmodus
Deaktivieren Sie die Option in den Eigenschaften der ausführbaren Datei. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie diese Option aktivieren, wenn sie nicht aktiviert ist, da das Problem auf beide Arten gelöst werden kann.
2. Überprüfen Sie das Netzwerk und starten Sie Ihren Router neu
Der Fehler „Soundsuit hält pausiert“ könnte auch mit Ihrem Netzwerk zusammenhängen, Sie sollten zuerst die Netzwerkkabel und Router überprüfen. Sie müssen sicherstellen, dass die Kabel an der richtigen Stelle sind. Wenn Sie Wi-Fi verwenden, können Sie Ihren Router neu starten. Wenn dies nicht funktioniert, fahren Sie mit den nächsten Lösungen fort.
3. Melden Sie sich vom Konto ab
Dann können Sie versuchen, das Konto von allen Geräten abzumelden. Melden Sie sich erneut an, aber nur auf Ihrem Laptop oder PC, der Probleme mit dem Streaming hat.
4. Deaktivieren Sie den Batterie- und Energiesparmodus
Die letzte Methode für Sie besteht darin, den Batterie- und Energiesparmodus zu deaktivieren.
Schritt 1: Gehen Sie zu Einstellungen > Akku.
Schritt 2: Tippen Sie auf die Menüschaltfläche und wählen Sie Batterieoptimierung.
Schritt 3: Öffnen Sie das Dropdown-Menü oben und wählen Sie Alle Apps aus.
Schritt 4: Wählen Sie die Soundsuit-App aus und wählen Sie „Nicht optimieren“.
5. Bildschirm-Aus-Modus
Bitte versuchen Sie, den Bildschirm-Aus-Modus auf nie einzustellen. Diese neue Einstellung kann zu einem deutlich höheren Akkuverbrauch führen – was wir natürlich nicht wünschen. Aber es könnte helfen, das Problem zu lösen.
Die gute Nachricht ist, dass eine Lösung dafür im Windows 10 Fall Creators Update enthalten ist. Mit diesem Update kann die Wiedergabe auf Soundsuit fortgesetzt werden, während der Bildschirm ausgeschaltet ist, um Akkuleistung zu sparen. Auch wenn Sie dieses Update möglicherweise noch nicht haben, können Sie Windows hier manuell aktualisieren: https://support.microsoft.com/en-us/help/4028685/windows-10-get-the-fall-creators-update. Die Musik stoppt jedoch, wenn Ihr Computer in den Ruhezustand wechselt. Sie können die Schlafeinstellungen in den Energie- und Schlafeinstellungen steuern.
6. Power & Sleep-Einstellungen
Stellen Sie sicher, dass Ihre Power & Sleep-Einstellungen so definiert sind, dass Ihr Computer oder Laptop nicht in den Ruhezustand wechselt, wenn Sie möchten, dass Ihr Chrome- oder Edge- oder Firefox- oder Opera-Browser weiterhin läuft, um Soundsuit-Musik zu streamen.