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Ihre Fragen. Unsere Priorität.
1.
Warum ist Spotify für die gewerbliche oder öffentliche Nutzung nicht legal?
Im Gegensatz zu Soundsuit ist die kommerzielle Nutzung von Spotify – und anderen B2C-Musikdiensten wie Apple-Music, Youtube, Pandora, Deezer und anderen – nicht legal. Dies ist in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Spotify und im FAQ-Bereich von Spotify eindeutig festgelegt.
2.
Muss ich zusätzliche Lizenzgebühren zahlen (z.B. GEMA), wenn ich Soundsuit abonniere?
Wenn Sie Soundsuit in den USA nutzen, sind die entsprechenden Urheberrechtsgebühren (Reproduktionsgebühren + Aufführungsgebühren) in Ihrem Soundsuit-Abonnement enthalten. Sie brauchen keine ergänzende Urheberrechtsgebühren zu zahlen (z. B. BMI, ASCAP, SESAC, GMR, SOCAN, RE:SOUND).
Im Rest der Welt müssen Sie eine Musiklizenz (Aufführungsgebühren) bei Ihrer örtlichen Verwertungsgesellschaft für Urheberrechte einholen, z.B. PRS-PPL (UK), GEMA (DE), SACEM (FR), APRA AMCOS (AU), usw. Soundsuit deckt in diesem Fall nur die Gebühren für Reproduktionen ab.
3.
Kann ich mit Soundsuit meine eigene Playlists für jeden einzelnen Song erstellen?
Ja, die Soundsuit-App bietet die Möglichkeit, eigene Wiedergabelisten zu erstellen, und zwar Lied für Lied, wie Sie es von Verbraucherplattformen wie Spotify und anderen gewohnt sind.
Und als Musikdienst, der für Fachleute entwickelt wurde, macht Soundsuit es Ihnen noch einfacher, großartige Wiedergabelisten zu erstellen, die Ihr Publikum besser ansprechen. Bei der Suche nach Songs, die Sie zu Ihrer Wiedergabeliste hinzufügen möchten, werden Sie das blaue Abzeichen sehen, das die Songs kennzeichnet, die von den Musikexperten von Soundsuit geprüft und als “großartiger Titel für die Wiedergabe in einem geschäftlichen Umfeld” eingestuft worden sind.
4.
Kann Soundsuit als Betriebsausgabe geltend gemacht werden?
Ja, Soundsuit kann als Geschäftsausgabe betrachtet werden. Die Nutzung von Verbraucherplattformen wie Spotify in einem geschäftlichen Umfeld ist illegal und sollte nicht als Geschäftsausgabe betrachtet werden.
5.
Erhalte ich nach der Anmeldung eine voll buchhaltungskonforme Rechnung?
Wenn Sie sich bei Soundsuit anmelden, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Die Rechnung wird an diese E-Mail angehängt.
Als Musikdienst für Profis liefert Soundsuit geschäftskonforme Rechnungen mit allen notwendigen Informationen, um alle internationalen Buchhaltungsstandards zu erfüllen.
6.
Beinhaltet die kostenlose Testversion von Soundsuit eine Kaufpflicht?
Die Testphase ist absolut unverbindlich und läuft automatisch ab. Dir entstehen keinerlei Kosten. Wenn Sie Soundsuit weiter nutzen möchten, können Sie sich für einen Tarif entscheiden, der zu Ihnen passt. To start your free trial, no credit/debit card is required, so you do not need to share any banking details. Einfach kostenlos ausprobieren. Keine automatische Verlängerung der Testphase. Ohne Risiko testen!
7.
Was ist in der monatlichen/jährlichen Abo-Gebühr enthalten?
Wenn Ihr Unternehmen in den USA ansässig ist: Die Soundsuit-Gebühr umfasst die entsprechenden Lizenzen für die legale Wiedergabe von Musik an Ihrem Standort. Sie brauchen keine zusätzlichen Urheberrechtsgebühren zu zahlen (z. B. BMI, ASCAP, SESAC, GMR).
Wenn Ihr Unternehmen im Rest der Welt ansässig ist: Sie müssen eine ergänzende Musiklizenz von Ihrer örtlichen Organisation für Aufführungsrechte (PRO) erwerben, z. B. PRS-PPL im Vereinigten Königreich, GEMA in Deutschland, SACEM in Frankreich usw.
8.
Kann ich mein Abonnement jederzeit kündigen?
Sie können Ihr Soundsuit-Abonnement jederzeit in Ihrer Soundsuit-App kündigen. Ohne Kündigung wird das Abonnement am Ende einer Laufzeit (z.B. ein Monat oder ein Jahr) automatisch um eine weitere Laufzeit verlängert.
9.
Wie lautet die Kündigungsfrist?
Die Kündigungsfrist lautet
- für ein monatliches Abonnement, 14 Tage bis zum Ende des Abonnements.
- für ein Jahresabonnement, 3 Monate bis zum Ende des Abonnements.
10.
Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?
Sie können jährlich oder monatlich zahlen:
- Visa / Mastercard / American Express (Kartenzahlungen)
- Apple Pay (für Apple-Geräte)
- ACH-Lastschriftverfahren (USA)
- SEPA-Lastschrift (Europa)
- Bacs-Lastschrift (Vereinigtes Königreich)
- iDEAL (Niederlande)
- Banküberweisung auf Rechnung
11.
Ist Soundsuit mit Sonos kompatibel?
Ja, Sie können Soundsuit problemlos mit Ihrem Sonos-Soundsystem verwenden. Als zertifizierter Premium-Partner von Sonos ist Soundsuit nativ mit allen Sonos-Geräten kompatibel.
12.
Ist Soundsuit mit Loxone Smart Building kompatibel?
Ja, Soundsuit ist nahtlos in das Loxone-System integriert. Als zertifizierter Premium-Partner von Loxone ist Soundsuit vollständig mit dem Loxone-System und allen Loxone-Lautsprechern kompatibel.
13.
Ist Soundsuit mit Q-Sys, Crestron, Audac und anderen AV-Systemen kompatibel?
Ja, Soundsuit Streams (HTTP) kann problemlos als Musikkanäle in jedes AV-System integriert werden. Wir arbeiten zum Beispiel bereits mit Kunden zusammen, die Q-Sys, Audac, Crestron oder ähnliche AV-Systeme verwenden. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um ein technisches Gespräch zu planen.
14.
Bieten Sie Sonderkonditionen für Kitas, Schulen und gemeinnützige Träger an?
Ja. Wir bieten maßgeschneiderte Konditionen für Kitas, Schulen und weitere Bildungseinrichtungen. Statt pro Musikzone zu zahlen, nutzen Sie individuelle Lizenzen – sodass einzelne Lehrkräfte oder Gruppen Musik flexibel und rechtssicher abspielen können. Dabei erhalten Sie eine kuratierte, altersgerechte Musikauswahl – vollständig lizenziert und sicher für Bildungseinrichtungen.
Mit drei Lizenzen können beispielsweise drei Lehrkräfte oder Klassen unsere App gleichzeitig nutzen. So entsteht eine professionelle, lizenzkonforme Musiklösung für Unterricht, Ruhezeiten oder Veranstaltungen wie Weihnachtsfeiern und Sommerfeste.
Zusätzlich bieten wir Mengenrabatte je nach Anzahl der benötigten Lizenzen. Kontaktieren Sie uns gern für ein individuelles Angebot.
14.
Bieten Sie ein spezielles Angebot für Kommunen und öffentliche Einrichtungen an?
Ja. Soundsuit bietet ein eigenes Angebot für Städte, öffentliche Institutionen und gemeinnützige Organisationen – inklusive Vorzugskonditionen und volumenbasierter Lizenzmodelle.
Unsere Plattform liefert einen hochwertigen, kuratierten und jederzeit markensicheren Musikkatalog – vollständig lizenzkonform für die öffentliche Wiedergabe. Ideal für Fußgängerzonen, Kultur- und Sportstätten (Sporthallen, öffentliche Schwimmbäder), Pflegeeinrichtungen und öffentliche Veranstaltungen.
Soundsuit unterstützt zudem die Beschaffungsprozesse des öffentlichen Sektors – einschließlich Zahlung auf Rechnung, Bestellwesen (Purchase Orders) und behördlicher Vergabeworkflows (z. B. Chorus Pro in Frankreich). Es ist keine Kreditkarte erforderlich.
Dominik Schwarzenberger
Hotel Manager | Loxone Campus
“Die nahtlose Integration von Soundsuit in die Loxone Audiolösung ist ein entscheidender Vorteil. Sie bietet ein einzigartiges Erlebnis für unsere Hotelgäste.”
Jens Fay
Store Owner | BoConcept
“ Klasse Musikauswahl und Kundenservice. Die Musik passt perfekt zu unserer Marke und unserer Kundenzielgruppe.”
Sascha Breuer
Qualitätsmanager | Cinnamood
“Die Musik ist jetzt frisch, markengerecht und wiederholt sich nie – im Gegensatz zu den alten Playlists. Das hat echte Auswirkungen auf die Motivation und Energie des Teams. Und auch die Kunden bemerken die bessere Stimmung!”
Quentin Couturier
Co-Founder
“Soundsuit vereinfacht das Branding von Musik. Einfach einzurichten, einfach zu skalieren. “
Tim Mälzer
Owner | Überland Restaurant
“Wir wollten eine moderne Streaming-Lösung. Aber weniger Musikaufwand möglich für unser Team. Soundsuit war die perfekte Übereinstimmung!”
Yaël Savignac
PR-Leiterin | World Trade Center Marseille
“Ich habe die App selbst bei einer Veranstaltung benutzt und muss zugeben, dass es noch einfacher ist, als ich dachte! Ich bin überwältigt.”
Jochen F.
Inhaberin | Coffee Fellows
“Sehr gut kuratierter Musikkatalog. Egal, für welche Musikrichtung Sie sich entscheiden, Sie können nichts falsch machen!”
Marco Henningsen
Store Manager | Husens Design
“Toller Musikdienst für Profis. Ich kann den Musikmix im Voraus planen, aber auch in Echtzeit über die App anpassen.”
Kyle G.
Leiter Operations | Projekte Co-Working
“Früher hatten wir ständig Probleme mit Soundtrack-Your-Brand auf Sonos. Seit wir zu Soundsuit gewechselt haben, läuft alles reibungslos. Keine Ausfallzeiten mehr und null Stress. Es war eine große Erleichterung und eine echte Zeitersparnis!”
Michaela Pottmann
Head of Retail | BoConcept
“Die richtige Musik zur richtigen Tageszeit ist ein strategischer Erfolgsfaktor für BoConcept. Mit Soundsuit binden wir unsere Kunden besser.”
Luisa H.
Marketing | Mercedes-Benz Lounge
“In unserem Experience Center sorgt Soundsuit für eine erstklassige, konsistente, und stets erneuerte Musikidentität.”
Annabell von K.
Owner | iXmal Fitness
“Endlich eine sehr feine Auswahl an Fitnessmusik! Und eine super einfach-zu-bedienen App, und dies für jeden meiner Mitarbeiter.”
Fatima K.
Front Office Manager | Volkswagen
Im unseren Bürogebäude sorgt die von Soundsuit kuratierte Musik für eine positive Atmosphäre, die unser Team motiviert und unsere Besucher bei Laune hält.
Matthias Schmitt
Head of Events | SAP
“Perfekte Musiklösung für Events. Das Setup dauert Sekunden. Es ist Plug-and-Play. Wirklich einfach!”
Maya Lawah
Owner | FräuleinFit
“Meine Kunden gratulieren uns oft zu unserer motivierenden Musikatmosphäre. Sie sollten in der Tat Soundsuit gratulieren!”
Stefan Meier
Flagship Owner | BoConcept
“Genau die Lösung, die wir in meinem BoConcept Store gesucht haben. Einfach, intelligent, bezahlbar.”
Carmina Brovot
Eigentümerin | Prevôt Hotel & Restaurant
“Unsere internationale Kundschaft verlangt von uns, dass wir mit den Musiktrends auf dem Laufenden bleiben. Soundsuit übernimmt die ganze Arbeit für uns. “
Paulina D.
Happiness Manager | Puma
“Soundsuit+Sonos macht es einfach, im Voraus verschiedene Musikstimmungen für verschiedene Räume unseres Bürogebäudes zu planen.”
FÜR EIN KONSISTENTES UND ÜBERZEUGENDES KUNDENERLEBNIS
Machen Sie Musik zu Ihrem Wettbewerbsvorteil.
Sorgen Sie für ein einheitliches, nahtloses Ambiente an all Ihren Standorten.
Einrichtung in unter 3 Minuten – keine Kreditkarte erforderlich – 14 Tage kostenlos testen – jederzeit kündbar.
BoConcept, Puma, Audi, IKEA, Accor und LVMH vertrauen bereits darauf.
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