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Soundsuit

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Unser Team beantwortet gerne alle deine Fragen.

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Musik & Umsatzwirkung
Wie sich die richtige Musik auf dein Kundenerlebnis, die Kundenbindung, den Umsatz und die Mitarbeitermotivation auswirkt:
01. Wie richtige Musik das Kundenerlebnis beeinflusst
  • 91% der Kunden in den Geschäften werden beim Einkaufen durch Musik beeinflusst.
  • 70% der Filialleiter empfinden die Kunden entspannter und diese bleiben aufgrund der richtigen Musik länger.
  • 86 % der Kunden sagen, dass die richtige Musik zur Atmosphäre beiträgt und ihre Kaufentscheidung beeinflusst.

Quellen: University of Texas (USA), Radford University (USA), Gallup Organization (USA), Journal of Marketing (USA), Journal of Services Marketing (UK), PRS-PPL (UK), Entertainment Media Research (UK), SACEM (FR), IPSOS Media (FR), Mac Gill University (Kanada), Stockholm School of Economics (Schweden).

02. Wie richtige Musik deinen Umsatz steigert
  • 32% Umsatzsteigerung aufgrund der richtigen Ladenmusik
  • Steigerung des Umsatzes in den Supermärkten um 39% aufgrund der richtigen langsameren Musik
  • 50% der Kunden verbringen mehr Zeit in einem Geschäft, das die richtige Musik spielt

Quellen: University of Texas (USA), Radford University (USA), Gallup Organization (USA), Journal of Marketing (USA), Journal of Services Marketing (UK), PRS-PPL (UK), Entertainment Media Research (UK), SACEM (FR), IPSOS Media (FR), Mac Gill University (Kanada), Stockholm School of Economics (Schweden).

03. Wie die richtige Musik deine Kunden bindet
  • 70% der Kunden bevorzugen Unternehmen, die Musik spielen
  • 80% der Kunden sagen, dass Musik eine positive Wirkung auf sie hat
  • 40 % der Kunden wählen das Restaurant und ihren Wiederbesuch auf der Grundlage der am Ort gespielten Musik

 

Quellen: University of Texas (USA), Radford University (USA), Gallup Organization (USA), Journal of Marketing (USA), Journal of Services Marketing (UK), PRS-PPL (UK), Entertainment Media Research (UK), SACEM (FR), IPSOS Media (FR), Mac Gill University (Kanada), Stockholm School of Economics (Schweden).

04. Wie die richtige Musik deine Mitarbeiter motiviert
  • 74% der Arbeitnehmer gehen gerne zur Arbeit, wenn die richtige Musik gespielt wird
  • 30 % der Beschäftigten melden sich seltener krank, wenn an ihrem Arbeitsplatz die richtige Musik gespielt wird

Quellen: University of Texas (USA), Radford University (USA), Gallup Organization (USA), Journal of Marketing (USA), Journal of Services Marketing (UK), PRS-PPL (UK), Entertainment Media Research (UK), SACEM (FR), IPSOS Media (FR), Mac Gill University (Kanada), Stockholm School of Economics (Schweden).

Musik legal spielen
Wie Musiklizenzierung für Geschäftsinhaber funktioniert. Worauf du achten solltest.
01. Muss ich in den USA & Kanada Lizenzgebühren (z.B. ASCAP, BMI, SESAC, SOCAN, ReSound) bezahlen, wenn ich Soundsuit verwende?

Wenn dein Unternehmen in den USA ansässig ist und du Soundsuit verwendest, sind alle Urheberrechtsgebühren und öffentlichen Aufführungsrechte in deinem Soundsuit-Abonnement enthalten. Du brauchst weder BMI-ASCAP-Gebühren noch SESAC-Gebühren zusätzlich zu bezahlen.

Wenn dein Unternehmen in Kanada ansässig ist und du Soundsuit verwendest, sind alle Urheberrechtsgebühren und öffentlichen Aufführungsrechte in deinem Soundsuit-Abonnement enthalten. Du brauchst weder SOCAN-Gebühren noch Re:Sound-Gebühren zusätzlich zu bezahlen.

Es gibt jedoch einige wenige Ausnahmen. Sowohl in den USA als auch in Kanada, wenn du Musik in einem Unternehmen abspielst, das eine der folgenden Tätigkeiten ausübt, solltest du dich an die örtlichen Verwertungsgesellschaften wenden, um eine zusätzliche spezifische Lizenz für öffentliche Aufführungen zu abonnieren:

  • Führt körperliche Aktivitäten zu Musik durch, wie z.B. ein Tanzstudio oder einen Fitnesskurs.
  • Spielt Musik von einer anderen Quelle als Ihrem Soundsuit-Produkt ab, z. B. von einem DJ, Karaoke oder Live-Musik.
  • Erhebt eine Eintrittsgebühr.

In der EU und im Rest der Welt musst du für die Ausstrahlung von Hintergrundmusik in deinem Unternehmen eine Musiklizenz an deine örtliche Verwertungsgesellschaft für Urheberrechte (z. B. PRS-PPL im Vereinigten Königreich, GEMA in Deutschland, SACEM in Frankreich usw.) zahlen, um Hintergrundmusik in deinem Unternehmen zu übertragen, auch wenn du einen Soundsuit benutzt und bezahlst.

02. Muss ich außerhalb der USA & Kanada Lizenzgebühren (z.B. PRS-PPL, GEMA, SACEM, etc.) zahlen, wenn ich Soundsuit verwende?

In der EU und im Rest der Welt musst du eine Lizenzgebühr von deiner lokalen Verwertungsgesellschaft für Urheberrechte (z.B. PRS-PPL, GEMA, SACEM, AKM, SUISA, KONA, STIM, etc.) bezahlen, um legal Hintergrundmusik in deinem Geschäft abzuspielen, und zwar auch dann, wenn du Soundsuit verwendest.

Unternehmen wie Cafés, Restaurants oder Geschäfte sind berechtigt, lizenzierte Musik zu kommerziellen Zwecken abzuspielen, wenn sie Gebühren an Urheberrechtsverwertungsagenturen wie PRS-PPL/GEMA/SACEM/etc. entrichten. Die Gebühr ist proportional zur Art und Größe der Einrichtung selbst.

Aber durch die Zahlung dieser Urheberrechtsgebühren hältst du als Geschäftsinhaber nur zu 50 % die Gesetze ein. Um die 100%ige Konformität zu erreichen, musst du auch einen B2B-Musikdienst finden, der speziell für die kommerzielle Nutzung lizenziert ist. So wie Soundsuit.

Für zusätzliche Informationen, lese diesen Artikel.

03. Kann ich Spotify, Deezer, Apple Music etc. in meinem Geschäft abspielen?

Soundsuit ist ein B2B-Musikdienst, der speziell für die kommerzielle und öffentliche Nutzung (z. B. in Restaurants, Fitnessstudios, Flughäfen usw.) lizenziert ist.

Im Gegensatz dazu sind Mainstream-Musikdienste für Verbraucher wie Spotify, Deezer, Apple Music, Youtube Music usw. nur für die private, nicht-kommerzielle individuelle Nutzung lizenziert. Das bedeutet, dass Spotify, Deezer, Apple Music, Youtube Music, Tidal, Napster, Pandora usw. nicht an einem öffentlichen kommerziellen Ort genutzt werden können.

Wenn du – als Geschäftsinhaber – Soundsuit an deinem gewerblichen Standort einsetzt, hältst du dich an das Gesetz.

Zusätzliche Informationen findest du in diesen Artikel.

04. Vergütet Soundsuit Musikschaffende fair?

Soundsuit ist ein B2B-Musikdienst, der speziell für die kommerzielle Nutzung in Unternehmen lizenziert ist. Das bedeutet, dass Soundsuit spezifische Gebühren an die Urheberrechtsverwertungsgesellschaften (z.B. GEMA, ASCAP, BMI, SESAC, SOCAN, Re:Sound) zahlt, die die finanziellen Interessen von Künstlern und Musikschaffenden schützen. Daher ist es Soundsuit erlaubt, das Musikmaterial dieser Künstler an ein großes Publikum von Personen in Unternehmen auszustrahlen.

Die Gebühren, die Soundsuit zahlt, sind logischerweise hoch, um sicherzustellen, dass die Künstler eine finanzielle Entschädigung erhalten, die proportional zum großen Publikum ist, das ihre Musikwerke anhört. Durch die Ausstrahlung in Unternehmen (und nicht für den Privatgebrauch zu Hause, wie bei Mainstream-Musikdiensten wie Spotify, Deezer und anderen) setzt Soundsuit das Musikwerk von Künstlern einer viel größeren Anzahl von Menschen gleichzeitig aus. Und Künstler müssen anteilig entschädigt werden.

Durch die höhere Vergütungen an Musikschaffende ist Soundsuit daher ein extrem fairer Akteur der globalen Musikindustrie, der Künstler respektiert und unterstützt, sowohl finanziell als auch künstlerisch.

05. Kann ich in meinem Unternehmen MP3s abspielen?

Ja, theoretisch kannst du das.

Dazu benötigen Sie jedoch zwei Lizenzen:

a) Wenn Sie in Ihrem Unternehmen Hintergrundmusik abspielen (unabhängig von der Bedeutung: Streaming, CDs, MP3s usw.), benötigen Sie zunächst eine Musiklizenz dafür. Ihre lokale Performing Rights Organization (PRO) wie BMI-ASCAP in den USA, GEMA in Deutschland, SOCAN in Kanada, PRS-PPL in Großbritannien, SACEM in Frankreich usw. wird Ihnen diese Lizenz verkaufen.

b) Wenn Sie einem Publikum Musik vorspielen, benötigen Sie diese Musik mit einer “Public Performance License”. Welche Lizenz müssen Sie für jede der MP3-Dateien (dh für jeden Song) kaufen, die Sie in Ihrem Unternehmen abspielen?

Klingt überraschend? Dies könnte daran liegen, dass 95% der Geschäftsinhaber dies falsch machen und sich hohen Geldstrafen aussetzen.

Kommen wir zu weiteren Details.

Stellen Sie sich vor, Sie haben MP3s (natürlich mit Ihrem Geschäftskonto, nicht mit Ihrem privaten Konto) auf Verbraucherplattformen wie Amazon, iTunes, Telekom, Fnac, Virgin usw. gekauft. Und du möchtest diese Dateien als Hintergrundmusik in deinem Unternehmen abspielen. In der Tat können Sie nicht. Das ist nicht legal! Sie würden einfach das Urheberrecht verletzen. Da das Abspielen von Musik in Ihrem Unternehmen vor einem Publikum gesetzlich als öffentliche Aufführung angesehen wird, müssen Sie MP3-Dateien abspielen, die für die öffentliche Aufführung lizenziert sind. Und MP3-Dateien, die auf Mainstream-Musikplattformen gekauft wurden, sind dafür nicht lizenziert.

MP3-Musikdateien, die Sie auf (B2C) Plattformen wie Amazon, iTunes oder Telekom kaufen können, sind nur für den privaten Gebrauch lizenziert, z. B. zu Hause oder im Auto, und nur für den privaten Gebrauch! Um an ein größeres Publikum wie Kunden in einem Geschäft oder Restaurant gesendet zu werden, MP3-Dateien müssen für die öffentliche Aufführung lizenziert werden . And consequently sold at a higher price, because a larger copyright amount will be payed back to the authors. Je größer das Publikum ist, das ihre Musikwerke hört, desto höher werden die Urheberrechte der Künstler. Dies ist logisch und fair für die Künstler.

Wenn Sie also MP3-Dateien kaufen und selbst Wiedergabelisten für Ihr Unternehmen erstellen möchten, müssen Sie diese Dateien von einer B2B-Musikplattform kaufen, die “MP3-Dateien einschließlich Public Performance-Lizenz” verkauft. Dies sind die einzigen MP3-Dateien, die du in deinem Unternehmen legal abspielen darfst. Oder Sie müssen für jede MP3-Datei, die Sie abspielen, die Public Performance License (PPL) separat erwerben. Ihre lokalen Organisationen für darstellende Rechte (PROs) wie BMI-ASCAP in den USA, GEMA in Deutschland, SOCAN in Kanada, PRS-PPL in Großbritannien, SACEM in Frankreich usw. verkaufen Ihnen solche Lizenzen.

Zusätzlicher Hinweis:

MP3-Dateien zu kaufen und Wiedergabelisten manuell zu erstellen, ist keine gängige Praxis unter Geschäftsinhabern. Eigentümer bevorzugen es, den Aufwand zu sparen und Musik direkt von B2B-Cloud-Plattformen zu streamen, die maßgeschneiderte Playlists für ihre Geschäftsanforderungen (Geschäftstyp, Zielgruppe, Standort usw.) bereitstellen. Und auch die Musik ist bereits vollständig für die geschäftliche Nutzung lizenziert. Dann erhalten Eigentümer die richtige Musik für ihre Kunden, wenn sie weder manuelle Arbeit noch Zeit investieren und Nachzahlungen oder Bußgelder vermeiden.

06. Kann ich in meinem Unternehmen CDs abspielen?

a) Wenn Sie in Ihrem Unternehmen Hintergrundmusik abspielen (unabhängig von der Bedeutung: Streaming, CDs, MP3s usw.), benötigen Sie zunächst eine Musiklizenz dafür. Ihre lokale Performing Rights Organization (PRO) wie BMI-ASCAP in den USA, GEMA in Deutschland, SOCAN in Kanada, PRS-PPL in Großbritannien, SACEM in Frankreich usw. wird Ihnen diese Lizenz verkaufen.

b) Wenn Sie einem Publikum Musik vorspielen, benötigen Sie diese Musik mit einer “Public Performance License”. Welche Lizenz müssen Sie für jede der MP3-Dateien (dh für jeden Song) kaufen, die Sie in Ihrem Unternehmen abspielen?

Klingt überraschend? Dies könnte daran liegen, dass 95% der Geschäftsinhaber dies falsch machen und sich hohen Geldstrafen aussetzen.

Kommen wir zu weiteren Details.

Stellen Sie sich vor, Sie hätten CDs (natürlich mit Ihrem Geschäftskonto, nicht mit Ihrem Privatkonto) auf Verbraucherplattformen wie Amazon, Virgin, Fnac, Mediamarkt usw. gekauft. Und Sie möchten diese CDs verwenden, um Hintergrundmusik in Ihrem Geschäft abzuspielen. In der Tat können Sie nicht. Das ist nicht legal! Sie würden einfach das Urheberrecht verletzen. Da das Abspielen von Musik in Ihrem Unternehmen vor einem Publikum gesetzlich als öffentliche Aufführung angesehen wird, müssen Sie CDs abspielen, die für die öffentliche Aufführung lizenziert sind. Und CDs, die in Mainstream-Shops oder Plattformen gekauft wurden, sind dafür nicht ordnungsgemäß lizenziert.

CDs, die Sie auf (B2C) Plattformen wie Amazon, Virgin, Fnac, Mediamarkt, Target usw. kaufen können, sind nur für den privaten Gebrauch lizenziert, z. B. zu Hause oder in Ihrem Auto, und nur für den privaten Gebrauch! Um an ein größeres Publikum wie Kunden in einem Geschäft oder Restaurant gesendet zu werden, CDs müssen für die öffentliche Aufführung lizenziert werden . Und folglich zu einem höheren Preis verkauft, weil ein größerer Urheberrechtsbetrag an die Autoren zurückgezahlt wird. Je größer das Publikum ist, das ihre Musikwerke hört, desto höher werden die Urheberrechte der Künstler. Dies ist logisch und fair für die Künstler.

Wenn Sie also CDs kaufen und Musik in Ihrem Unternehmen selbst verwalten möchten, müssen Sie diese CDs in einem B2B-Shop kaufen, der “CDs mit einer Public Performance-Lizenz” verkauft. Dies sind die einzigen CDs, die Sie gesetzlich in Ihrem Geschäft abspielen dürfen. Oder Sie müssen für jeden Titel der CD die entsprechende Public Performance License (PPL) separat kaufen. Ihre lokale Performing Rights Organization (PRO) wie BMI-ASCAP in den USA, GEMA in Deutschland, SOCAN in Kanada, PRS-PPL in Großbritannien, SACEM in Frankreich usw. verkauft Ihnen solche Lizenzen.

Zusätzlicher Hinweis:

CDs zu kaufen ist unter Geschäftsinhabern nicht mehr üblich. Eigentümer bevorzugen es, den Aufwand zu sparen und Musik direkt von B2B-Cloud-Plattformen zu streamen, die maßgeschneiderte Wiedergabelisten für ihre Geschäftsanforderungen (Geschäftstyp, Zielgruppe, Standort usw.) bereitstellen. Und auch die Musik ist bereits vollständig für die geschäftliche Nutzung lizenziert. Dann erhalten Eigentümer die richtige Musik für ihre Kunden, wenn sie weder manuelle Arbeit noch Zeit investieren und Nachzahlungen oder Bußgelder vermeiden.

07. Warum kostet der Soundsuit etwas mehr als Spotify, Apple und andere?

Um an ein größeres Publikum wie Kunden in einem Geschäft oder einem Restaurant ausgestrahlt zu werden, muss Musik für die kommerzielle Nutzung lizenziert werden. Diese Musik – für die kommerzielle Nutzung lizenziert – wird zu einem höheren Preis an B2B-Musikanbieter wie Soundsuit verkauft. Je größer das Publikum ist, das ihre Musikwerke hört, desto höher werden die Urheberrechte der Künstler. Das ist absolut logisch und fair für die Künstler. Folglich zahlt Soundsuit hohe Urheberrechtsgebühren an Künstler, damit diese ihre Musik an ein großes Publikum in Unternehmen senden dürfen. Diese hohen Urheberrechtsgebühren spiegeln sich im Verkaufspreis von Soundsuit wider.

B2C-Musikdienste wie Spotify, Deezer, Tidal, Pandora, Napster, Apple Music und andere sind nur für den privaten Gebrauch, z. B. zu Hause oder im Auto, von einer einzelnen Person und ihrer Familie lizenziert. Diese Mainstream-Musikdienste zahlen Urheberrechtsgebühren an Künstler, die auf diesen privaten Gebrauch beschränkt sind, für ein Publikum von 1 Person. Die Gebühren sind sehr niedrig. Aus diesem Grund beschweren sich Künstler regelmäßig und offen in der Presse über die unfairen Vergütungsthemen von Spotify und anderen. Aufgrund dieser geringen Vergütungsgebühren für Künstler können Mainstream-Plattformen wie Apple Music, Amazon Music, Spotify, Deezer, Pandora und andere ihre Abonnementgebühr bei etwa 10 USD pro Monat halten.

Wenn Sie Ihrem Soundsuit B2B-Musikabonnement einen höheren Preis als einem B2C-Musikabonnement zahlen, tragen Sie tatsächlich dazu bei, Künstler für das größere Publikum, vor dem ihre Musikwerke gespielt werden, fair zu entschädigen. Sie zahlen auch für die fortschrittlichen intelligenten Technologien, die die Soundsuit-Ingenieure entwickelt haben, um eine perfekt auf Ihr Unternehmen zugeschnittene Musikatmosphäre zu schaffen und gleichzeitig eine intelligente Stimmungsplanung zu genießen. Einfach, legal, fair gegenüber Künstlern und intelligent – das sind die Vorteile von Soundsuit!

Registrieren & kostenlos testen
Wie du Soundsuit kostenlos ausprobieren kannst – Es wird keine Kreditkarte benötigt. Komplett unverbindlich.
01. Wie probieren Sie Soundsuit kostenlos aus?

a) Erstelle einfach dein Konto auf unserem Online-Anmeldeformular.

b) Wir senden dir darauf eine Email zur Bestätigung deiner Registrierung. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, falls du nach wenigen Minuten noch keine E-Mail von uns erhalten hast.

c) Danach kannst du sofort deine 30-tägige, unverbindliche und kostenlose Probezeit genießen! Loggen Sie sich hier in unsere Webanwendung ein.

02. Ist die kostenlose Testversion von Soundsuit unverbindlich und ohne jegliche Verpflichtung?

Der Test von Soundsuit ist absolut kostenlos und ohne jegliche Bindung oder Verpflichtung zum Kauf. Mit einem Wort, keine Verpflichtung!

Wenn du dich bei Soundsuit anmeldest, musst du keine Bankdaten angeben. Einfach 30-Tage kostenlos ausprobieren. Keine automatische Verlängerung der Testphase. Ohne Risiko testen!

03. Wird der Versuch automatisch in ein Abonnement umgewandelt?
Nein, die kostenlose Testversionverwandelt sich nach 30 Tagen nicht automatisch in ein Abonnement. Unser kostenloser Test ist keine Verpflichtung! Am Ende der kostenlosen Probezeit kannst du dich, wenn du dich dafür entscheidest, persönlich auf unserem Online-Abo-Formular anmelden, um Kunde zu werden.
Soundsuit verbinden
Der Soundsuit funktioniert mit jedem Soundsystem. Egal, welches du benutzt.
01. Verbindung zu deinem Hi-Fi

Schließe einfach dein Gerät (Computer, Laptop, Tablet) über ein Stereokabel an dein Hi-Fi-Gerät an.

Verwenden Sie ein 3,5-mm-zu-2-Stecker-RCA-Audiokabel, das Sie leicht in jedem Elektrofachgeschäft finden können. Der 3,5-mm-Klinkenstecker wird in dein Gerät (Desktop, Laptop, Tablet) eingesteckt. Und der 2-polige RCA-Stecker wird in den AUX-Eingang deines Hi-Fi-Gerätes gesteckt.

02. Verbindung via Bluetooth

Spiele Soundsuit direkt über Bluetooth ab, von deinem Gerät (Desktop, Laptop oder Tablet) über deine Bluetooth-kompatiblen Lautsprecher oder Hi-Fi-Anlage.

Die physikalische Reichweite der drahtlosen Bluetooth-Technologie beträgt normalerweise weniger als 10 m (33 ft).

03. Verbindung per Wi-Fi
Streame Soundsuit-Musik von deinem Gerät (Desktop, Laptop, Tablet) über Wi-Fi mit Chromecast-Audio-kompatiblen Lautsprechern oder Streaming-Adaptern.
Yamaha | Teufel | B&O | Hama | Bose | Google | JBL | Sony | etc.
Chromcast-kompatible Lautsprecher und Adapter zum Streamen von Musik in einem Geschäft, einem Café, einer Kneipe, einem Restaurant oder einer Sporthalle

1. Verbinde deinen Lautsprecher mit dem selben Netzwerk wie dein Wiedergabegerät (Laptop, Tablet, etc.)
2. Öffne den Chrome Browser und den Soundsuit Player https://play.soundsuit.fm/app/play
3. In der Ecke rechts oben des Browsers, tippe auf “Menü” und dann auf “Cast”

4. Klicke auf den Button “Cast Tab”

Soundsuit Chromecast Google Home Cast Streaming

5. Jetzt läuft Soundsuit auf deiner Box. Du bist fertig!

 

04. Zu Sonos hinzufügen
Streame Soundsuit-Musik über drahtlose Sonos-Lautsprecher von deinem Gerät.
Für ein geringeres Budget kannst du auch die Sonos-Partner-Produktlinie Symfonisk von Ikea ausprobieren. Da die Symfonisk-Lautsprecher dieselbe drahtlose Technologie wie Sonos verwenden, kannst du mit der Sonos-App Soundsuit auf ihnen abspielen.
Und für integrierte Sonos-Lautsprecher in den Wänden oder für einen Einsatz im Freien entdecke die neue Produktlinie “Sonos Architectural” in Zusammenarbeit mit Sonance.
Auf Sonos streamen
Soundsuit ist ein zertifizierter Partner von Sonos. Kombiniere sie mühelos.
01. Wie verbinde ich Soundsuit mit Sonos?

Um Soundsuit zu deinem Sonos-System hinzuzufügen, lese bitte diesen Artikel auf der Sonos-Website:
Einen Musikdienst zu Sonos hinzufügen >

Oder befolge diese einfachen Schritte:

iOS oder Android:

  1. Öffne die Sonos App.
  2. Tippe auf der Registerkarte Einstellungen auf Dienste.
  3. Tippe unter Musik & Inhalt auf Einen Dienst hinzufügen.
  4. Tippe auf den Dienst, den Sie hinzufügen möchten.
  5. Tippe Zu Sonos hinzufügen.
  6. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Musikdienstkonto hinzuzufügen.

Mac oder PC:

  1. Öffne die Sonos App.
  2. Klicke unter dem Abschnitt Wähle eine Musikquelle aus und klicke auf Musikdienste hinzufügen.
  3. Klicke auf die Dienstleistung, die du hinzufügen möchtest.
  4. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Musikdienstkonto hinzuzufügen.

wie man den Soundsuit-Musikdienst für Unternehmen zu Sonos hinzufügt

Wenn du den von dir gesuchten Dienst nicht finden kannst, lies den Sonos-Artikel überfehlende Musikdienste.

Wenn du mehrere Konten für denselben Dienst hinzufügen möchtest, lies den Sonos-Artikel über die Verwendung mehrerer Konten für denselben Musikdienst.

Wenn Sie jetzt Ihre Wiedergabelisteneinstellungen in der Soundsuit-App ändern (z. B. Stimmungspräferenz, Kundenalter usw.), spielt die Soundsuit-Musik auf Sonos ab dem dritten Titel automatisch Ihre neuen Wiedergabelisteneinstellungen ab.

02. Ist Soundsuit mit allen Sonos-Produkten kompatibel?
Ja, als zertifizierter Premium-Partner ist Soundsuit vollständig kompatibel mit der gesamten Sonos-Produktlinie. Soundsuit spielt perfekt auf Play:1, Play:5, Play One, Play One SL, etc.
Für ein geringeres Budget kannst du auch die Sonos-Partner-Produktlinie Symfonisk von Ikea ausprobieren. Da die Symfonisk-Lautsprecher dieselbe drahtlose Technologie wie Sonos verwenden, kannst du mit der Sonos-App Soundsuit auf ihnen abspielen.
Und für integrierte Sonos-Lautsprecher in den Wänden oder für einen Einsatz im Freien entdecke die neue Produktlinie “Sonos Architectural” in Zusammenarbeit mit Sonance.
03. Wie steuere ich den Soundsuit-Musikstrom direkt über die Sonos App?

Bis zum vierten Quartal 2020 können Sie Fügen Sie Soundsuit als Musikdienst auf Sonos hinzu und hören Sie dann Ihre Soundsuit-Musik als Stream. In der Sonos-App ist jedoch keine direkte Steuerung Ihres Soundsuit-Musikstroms möglich.

Um den Soundsuit-Musikstrom auf Sonos zu ändern, stellen Sie sich die Soundsuit-App (und die Einstellungen) als Webkonfigurator für Ihr Sonos-System vor:

  1. Öffnen Sie den Soundsuit-Webplayer
  2. Ändern Sie die gewünschten Einstellungen für die Wiedergabeliste, z. B. Alter des Kunden, Stimmungspräferenz usw.
  3. Dann warte auf drei Spuren Zum Abspielen wird der Soundsuit-Musik-Stream auf Ihrem Sonos automatisch gemäß Ihren neu definierten Einstellungen abgespielt.

 

Wir werden Ende 2020 die direkte Kontrolle über den Soundsuit-Stream in die Sonos-App bringen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld!

04. Kann ich in verschiedenen Räumen gleichzeitig unterschiedliche Musik spielen?

Die Copyright Collecting Society (z. B. ASCAP, BMI, SESAC – PRS-PPL in Großbritannien, GEMA in Deutschland, SACEM in Frankreich usw.) gibt hier klare Regeln vor, die für alle kommerziellen Streaming-Dienste gleich behandelt werden:

Ein SoundsuitKonto ist für einen Benutzer lizenziert (in diesem Fall ein Gerät). Dies bedeutet, dass Sie ein Konto verwenden können, um mehrere Räume gleichzeitig mit Ton zu versorgen (z. B. über Sonos-Boxen oder andere Systeme). Diese Räume werden jedoch auf demselben Konto ausgeführt und spielen daher gleichzeitig dieselbe Musik ab.

Wenn wir beispielsweise zwei verschiedene Musikströme parallel zulassen würden, müssten wir auch eine GEMA-Gebühr zweimal (als Musikanbieter) und auch die doppelten Serverkosten (CPU, Bandbreite, CDN usw.) zahlen, aber den Kunden würde immer noch nur für ein Abonnement bezahlen. Dies ist für uns weder wirtschaftlich noch rechtlich gerechtfertigt.

Wenn du möchtest Spielen Sie gleichzeitig verschiedene Musik in verschiedenen Räumen in ihrer Firma, Kontaktieren Sie uns einfach – Wir haben Sonderangebote für Kunden mit mehreren Konten!

05. Kann ich einen Timer einstellen, der das automatische Abspielen von Soundsuit in meinem Geschäft startet / stoppt?

Ja, Sie können die verwenden Weckerfunktion von der Sonos Controller App, um dies zu tun.

Auf diese Weise können Sie das Ein- und Ausschalten Ihrer Sonos-Lautsprecher sowie die Start- und Endzeit von Soundsuit-Musik in Ihrem Shop steuern.

06. Wenn Sie auf Sonos stoßen, wird die Audiowiedergabe gestoppt oder übersprungen

Auf Sonos-Systemen kann es zu Überspring- oder Stoppverhalten kommen.

Weitere Informationen finden Sie in den Sonos help.center-Artikeln wie: https://support.sonos.com/s/article/305?language=de_DE

Das Sonos-Team empfiehlt Folgendes:

  1. Überprüfen Sie die Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung
    Wenn sich Ihre Internetverbindung erheblich verlangsamt, kann die Geschwindigkeit, mit der Sonos von einem Online-Musikdienst streamen kann, verringert werden, was zum Überspringen von Audiodaten oder anderen Unterbrechungen führt. Laden Sie Webseiten und Videos, vorzugsweise von einem kabelgebundenen Computer oder Laptop, der mit demselben Netzwerk wie Sonos verbunden ist, um sicherzustellen, dass Ihre Internetverbindung ordnungsgemäß funktioniert. Wenn Sie ungewöhnlich langsame Internetgeschwindigkeiten feststellen, wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter.
  2. Ergreifen Sie Maßnahmen, um Funkstörungen zu reduzieren
    Ihre Sonos-Produkte haben möglicherweise Schwierigkeiten, drahtlos miteinander oder mit Ihrem Router zu kommunizieren. Dies kann häufig durch Ändern des drahtlosen Kanals, auf dem Ihr Sonos-System arbeitet, behoben werden. Drahtlose Umgebungen können mit vielen Geräten überlastet sein, die denselben Luftraum nutzen, und das Ändern des drahtlosen Kanals kann diese Probleme beheben. Weitere Informationen zum Ändern des Funkkanals und zu anderen Schritten zur Reduzierung von Funkstörungen finden Sie in unserem Artikel: Ändern des Funkkanals .
  3. Wenden Sie sich an Sonos, um weitere Hilfe zu erhalten
    Wenn nach den oben beschriebenen Schritten weiterhin Probleme auftreten, lesen Sie die Informationen unter Wenden Sie sich an den Kundendienst Abschnitt der Sonos-Website.
Kompatible Lautsprecher
Der Soundsuit lässt sich perfekt mit klassischen HiFi-Systemen sowie mit modernen drahtlosen Musiksystemen verbinden. Wir führen Sie durch.
01. Wi-Fi Lautsprecher

Soundsuit kann drahtlos auf allen Lautsprechern abgespielt werden, die mit der Chromecast-Audio-Technologie von Google kompatibel sind. Renommierte und zuverlässige Marken wie JBL, Onkyo, Raumfeld, Sony, Bang & Olufsen, NAD, Pioneer, Vizio, Philips, Grundig, Toshiba usw. bieten Chromecast-kompatible Lautsprecher an.

Bitte besuche die Google Chromecast-Homepage, um die vollständige Auswahl an Marken und Lautsprechern zu entdecken, die dir angeboten wird.

Lautsprecher mit integriertem Chromecast >

02. Sonos
Als zertifizierter Premium-Partner ist Soundsuit vollständig kompatibel mit der gesamten Sonos-Produktlinie. Soundsuit spielt perfekt auf Play:1, Play:5, Play One, Play One SL usw.
Für ein geringeres Budget kannst du auch die Sonos-Partner-Produktlinie Symfonisk von Ikea ausprobieren. Da die Lautsprecher von Symfonisk die gleiche drahtlose Technologie wie Sonos verwenden, kannst du Soundsuit auf Symfonisk mit der Sonos-App abspielen.
Und für integrierte Sonos-Lautsprecher in den Wänden oder für einen Einsatz im Freien entdecke die neue Produktlinie “Sonos Architectural” in Zusammenarbeit mit Sonance.
Kompatible Mediaplayer
Für den Soundsuit ist keine spezielle Hardware, kein Media Player oder keine Sreaming-Box erforderlich. Wenn Sie jedoch ein solches Gerät verwenden möchten oder müssen, führen wir Sie durch das Gerät.
01. Drahtlose Streaming-Adapter
Streame Soundsuit-Musik von deinem Gerät (Desktop, Laptop, Tablet, Smartphone) über beliebige drahtlose Streaming-Adapter. Ein drahtloser Streaming-Adapter ist ein kleines Gerät, das du an dein aktuelles Audiosystem anschließt, um es drahtlos und internetfähig zu machen.
Du findest verschiedene Modelle und Preise von zuverlässigen Marken wie:
Yamaha | Teufel | Hama | Bose | Arcam | IFI | Denon | Bluesound | etc.
02. Internetradioempfänger

Wenn du einen Internet-Radio-Empfänger besitzt – mit der Funktion, private Radio-URLs zu deiner vordefinierten Liste von Internet-Radios hinzuzufügen – kannst du ihn zum Streamen von Soundsuit verwenden.

Nimm per E-Mail Kontakt mit Soundsuit auf (support@soundsuit.fm) und erhalte innerhalb von 48 Stunden eine personalisierte (private) URL-Adresse für Deinen Soundsuit-Account, die Du in Deinen Empfänger eingeben kannst. Von dieser privaten URL streamst du den Soundsuit-Musik-Stream so, wie du ihn auf deinem Webplayer play.soundsuit.fm/app/play in Bezug auf die Einstellungen (z.B. Geschäftstyp, Kundenzielgruppe, Stimmung usw.) definiert hast.

Bekannte Marken wie Yamaha, Marantz, Onkyo usw. bieten semiprofessionelle Internet-Radioempfänger an, die zuverlässig in einem anspruchsvollen geschäftlichen Umfeld eingesetzt werden können (d.h. 10 Stunden pro Tag oder mehr, 6 Tage pro Woche oder mehr, 340 Tage pro Jahr oder mehr).

Mit Amazon Echo & Alexa streamen

Hier erfahren Sie, wie Sie Soundsuit zusammen mit Alexa oder Amazon Echo verwenden!

Verbinde den Soundsuit mit Alexa & Amazon Echo

Bei Amazon Apps ist noch kein B2B-Musik-Streaming-Dienst aufgeführt. Nur die B2C-Dienste sind. Wir hoffen, dass sich dies sehr bald ändern wird.

Zwischendurch können Sie weiterhin Soundsuit-Musik über unsere Partner-App streamen Einschalten.

TuneIn ist in Amazon Apps als Audiodienst aufgeführt und funktioniert perfekt mit Alexa- und Echo-Lautsprechern!

So streamen Sie Soundsuit-Musik mit Alexa & Echo über TuneIn:

1. Öffnen Sie die Alexa App auf Ihrem Gerät (Smartphone, Tablet oder Desktop).

2. Navigieren Sie im Menü: Einstellungen -> Konten -> Musik und Medien -> Musikdienste

TuneIn-mit-Amazon-Alexa-hören.jpg

3. Kopieren Sie die personalisierte Soundsuit-URL-Adresse, die Sie vom Soundsuit-Supportteam erhalten haben (wenn Sie sie nicht erhalten haben, fordern Sie sie einfach unter an support@soundsuit.fm ).

4. Fügen Sie die URL in TuneIn ein und speichern Sie die URL als Favorit.


Wie hörst du TuneIn mit Amazon Alexa?

Um TuneIn jetzt mit Amazon Alexa zu hören, müssen Sie nicht viel tun. Sagen Sie einfach: Alexa, spielen Sie “Lieblingsradiosender” und sie wird Ihren Wunsch mit der Ankündigung “Lieblingsradiosender” von TuneIn bestätigen.

“Lieblingsradiosender” ist in diesem Fall ein Platzhalter für den Radiosender Ihrer Wahl. Hier Soundsuit !!!

Wenn Sie Ihre Wiedergabelisteneinstellungen jetzt in der Soundsuit-App ändern (z. B. Geschäftstyp, Altersgruppe der Kunden usw.), übernimmt die Soundsuit-Musik auf ECHO automatisch Ihre neuen Soundsuit-Einstellungen – beginnend mit dem drittnächsten Titel.

Kündigen
So kündigen Sie ganz einfach Ihr Soundsuit-Abonnement. Problemlos.
01. Wie storniere ich?

Sie können Ihr Soundsuit-Abonnement jederzeit beenden. Wir finden es natürlich schade, aber es ist Ihre Entscheidung und Ihr Recht. Deshalb möchten wir es Ihnen einfach und schnell machen. Bitte senden Sie einfach die Mitteilung an support@soundsuit.fm .

Ohne Kündigung wird das Abonnement am Ende einer Laufzeit automatisch um eine weitere Laufzeit verlängert.

02. Kündigungsfrist

Die Kündigungsfrist beträgt:

  • für ein monatliches Abonnement 14 Tage bis zum Ende des Abonnements.
  • Bei einem Jahresabonnement 3 Monate bis zum Ende des Abonnements.

Weitere Informationen finden Sie in unserem Geschäftsbedingungen .

Troubleshooting
Wir geben unser Bestes, damit Soundsuit fehlerfrei läuft. Doch solltest du mal eins haben, ist steht die Lösung:
01. Instabile Audiowiedergabe

Um den Soundsuit-Stream 8-24 Stunden pro Tag mit 320kbps MP3-Qualität problemlos abzuspielen, ist ein starker und stabiler Internetanschlussnotwendig.

Unser Technik-Team empfiehlt folgendes:

a) Stelle eine stabile Internetverbindung in deinem Geschäft sicher

  • Breitbandanschluss >25 Mbps
  • Falls möglich eine LAN-Verbindung (mit Kabel) anstelle von WLAN (drahtlos)
  • WLAN durch Powerline-Technologie

b) Setze Prioritäten für deinen Internetzugriff

Bitte priorisiere den Internetzugang für das Gerät, das du zum Abspielen von Soundsuit verwendest, sowie für Soundsuit als Anwendung selbst .

In deinem Router (z.B. Netgear, Fritzbox, etc.) kannst du festlegen, welche Netzwerkgeräte und Anwendungen beim Zugriff auf die Internetverbindung bevorzugt oder benachteiligt werden. Eine solche Priorisierung von Anwendungen wird auch als Quality of Service (QoS) bezeichnet.

Hier findest du die Informationen, die du für Soundsuit als Anwendung benötigst:

Server / IP-Adresse: 46.101.183.117
TCP Port: 443

Für weitere Informationen wende Dich bitte an deinen IT-Dienstleister oder den Hersteller deines Internet-Routers.

02. Die Audiowiedergabe stoppt oder überspringt auf Sonos-Systemen.

Auf Sonos-Systemen kann es zu Überspring- oder Stoppverhalten kommen.

Weitere Informationen finden Sie in den Sonos help.center-Artikeln wie: https://support.sonos.com/s/article/305?language=de_DE

Das Sonos-Team empfiehlt Folgendes:

  1. Überprüfen Sie die Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung

    Wenn sich Ihre Internetverbindung erheblich verlangsamt, kann die Geschwindigkeit, mit der Sonos von einem Online-Musikdienst streamen kann, verringert werden, was zum Überspringen von Audiodaten oder anderen Unterbrechungen führt. Laden Sie Webseiten und Videos, vorzugsweise von einem kabelgebundenen Computer oder Laptop, der mit demselben Netzwerk wie Sonos verbunden ist, um sicherzustellen, dass Ihre Internetverbindung ordnungsgemäß funktioniert. Wenn Sie ungewöhnlich langsame Internetgeschwindigkeiten feststellen, wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter.
  2. Ergreifen Sie Maßnahmen, um Funkstörungen zu reduzieren

    Ihre Sonos-Produkte haben möglicherweise Schwierigkeiten, drahtlos miteinander oder mit Ihrem Router zu kommunizieren. Dies kann häufig durch Ändern des drahtlosen Kanals, auf dem Ihr Sonos-System arbeitet, behoben werden. Drahtlose Umgebungen können mit vielen Geräten überlastet sein, die denselben Luftraum nutzen, und das Ändern des drahtlosen Kanals kann diese Probleme beheben. Weitere Informationen zum Ändern des Funkkanals und zu anderen Schritten zur Reduzierung von Funkstörungen finden Sie in unserem Artikel: Ändern des Funkkanals .


Wenden Sie sich an Sonos für weitere Hilfe

Wenn nach den oben beschriebenen Schritten weiterhin Probleme auftreten, lesen Sie die Informationen unter Wenden Sie sich an den Kundendienst Abschnitt der Sonos-Website.

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