Comparatif : les 4 meilleurs services de musique pour entreprises
Service de musique d'ambiance pour entreprises. Lequel choisir ?
Nous savons à quel point vous êtes occupé en tant que propriétaire ou gérant d’entreprise, donc pour vous faciliter la vie, nous avons rassemblé les produits les plus recherchés et respectés sur le marché international et nous avons mis en évidence les avantages et inconvénients principaux. Ces informations ont été récoltées sur les sites web officiels des entreprises en question, sur des sites spécialisés de comparaison de produits (ex : G2 , Trustpilot, etc.), sur des blogues et des magazines (ex. PCmag, T3n, Medium, etc.). J’espère que cela vous aidera à prendre la bonne décision.
Rockbot
Avantages
- Compatible avec SONOS
- Possibilité d’importer des listes de lecture Spotify
- Prix de 29€ à 49€ par mois
- Les redevances ASCAP et BMI aux États-Unis sont déjà inclus dans le prix de l’abonnement
Inconvénients
- Beaucoup de chansons sous licence dans le catalogue, ce qui signifie également beaucoup d’efforts pour trouver et organiser les quelques pistes que vous voulez vraiment jouer.
- 500 listes de lecture prédéfinies. Les noms utilisé pour les listes de lecture et les dites “Moods” (ambiances) sont peu clairs, voir trompeurs. La façon dont ils sont organisés est également aléatoire. Donc, la recherche d’une playliste particulière ou d’une ambiance particulière peut prendre beaucoup de temps et d’efforts. Sans résultat certain ou probant.
- Planification de la musique de manière manuelle : possibilité de planifier différentes playlists ou ambiances musicales à différents moments de la journée ou de la semaine. Mais c’est votre temps que vous devez investir à cet effort de planification !
- Boîtier de streaming non obligatoire, mais recommandée, et au prix de 149 dollars.
- Fonction de planification de spots/publicité audio disponible pour un supplément de 15€ par mois.
- Le service Rockbot est uniquement disponible aux États-Unis pour le moment.
À qui s’adesse Rockbot?
Pour les propriétaires et gérants qui peuvent se permettre d’investir r beaucoup de temps, de connaissances et d’attention, à la sélection de leurs playlists et leur agencement les unes par rapport aux autres (via un calendrier de planification). Connaître les artistes, genres, titres ou ambiances qui correspondent le mieux au positionnement de leur client et de leur marque ou magasin.
SiriusXM for Business
Avantages
- Plus de 100 playlists prédéfinies
- Compatible avec SONOS
- Fonctionnalité de publicité / jingles audio disponible sur demande (avec frais supplémentaires)
- À partir de 29€ / mois
- Redevances BMI et ASCAP (États-Unis) incluses dans l’abonnement.
- Essai gratuit de 30 jours, sans engagement.
Inconvénients
- Impossible de rechercher précisément des chansons et de créer des playlists personnalisées
- Impossible d’importer des playlits existantes de d’autres plateformes (ex : Spotify, Apple Music, etc)
- Fonction de planification de playlists (une playlist différente est diffusée à différents moments de la journée ou de la semaine). 21 créneaux horaires à définir manuellement pour indiquer quelle playlist jouée à quel moment de la journée / semaine. Cela nécessite un gros investissement temps / compétence musicale de la part de l’entrepreneur ou de ses équipes.
- Boîtier de streaming spécifique et obligatoire pour la diffusion de la musique. Le boîtier est vendu 199€.
- Service disponible uniquement aux États-Unis. Les entrepreneurs résidant en dehors des États-Unis ne peuvent pas l’utiliser.
À qui s’adresse SiriusXM for Business?
Pour les propriétaires et gérants de commerces et magasins qui veulent un service de musique basic et non-intéractif de type Radio FM. Cela signifie donc peu de contrôle sur la musique diffusée.
SoundtrackYourBrand
Avantages
- 34 millions de titres théoriquement disponible dans leur catalogue.
- Plus de 300 chaînes radio disponibles
- Possibilité de créer des “chaînes de radio” basées sur des playlists importées depuis Spotify.
- Fonction de planification disponible: calendrier à 21 plages horaires par semaine pour créer votre radio personnalisée.
- Nécessite une configuration allant jusqu’à 40 minutes(en moyenne) avant de pouvoir jouer de la musique dans votre magasin.
- Compatible avec SONOS.
- Prix: 39€ par mois pour un abonnement standard; 49 € par mois avec importation de playlists Spotify existantes.
- Pas de boîtier de streaming obligatoire, mais tout de même recommandé. Le boîtier de streaming vous sera facturé 299€ en Europe.
- Player web et applications mobiles.
- Redevances BMI et ASCAP (États-Unis) incluses dans l’abonnement.
- Dans le reste du monde, y compris en France, Belgique et en Suisse, vous devez payer des frais SACEM/SABAM/SUISA.
- Service disponible dans plus de 70 pays.
Inconvénients
- 34 millions de titres théoriquement disponibles dans leur catalogue, mais peu d’effort de curation de la part de SoundtrackYourBrand. Cela signifie donc un énorme effort de votre côté pour trouver et organiser les quelques titres, playlists ou ambiances que vous voulez vraiment jouer.
- Pas de licenses SESAC et GMR signées au États-Unis. Cela signifie concrètement que vous ne pourrez jamais entendre des artistes tels que Pharrell Williams, Drake, Childish Gambino, Harry Styles, John Lennon, George Harrison, Prince, Bob Dylan, Neil Diamond ou encore Adele.
- Plus de 300 playlists “pré-fabriquées” (que vous ne pouvez pas modifier). Les noms données à ces playlists, et leur non-hiérarchie les unes par rapport aux autres, donnent à l’utilisateur un sentiment de confusion quant il s’agit de trouver la playlist ou l’ambiance, qui correspond vraiment à son entreprise ou établissement. Il faut passer un temps conséquent à essayer un grand nombre de playlists avant d’en trouver une qui va bien. Mais véritable souci ici: ces playlists pré-fabriquées se retrouvent jouées par d’autres commerçants, voir vos compétiteurs. Vous entrez dans deux restaurants d’une même ville, et vous écoutez les mêmes playlists. Aucune personnalisation, tout sauf du sur-mesure. L’abonnement est donc cher pour se retrouver à diffuser des playlists toutes faites que l’on retrouve partout.
- Fonction d’ajout de publicité et de jingles audio non disponible.
- Fonction de planification de playlists – via un calendrier – certes disponible (une playlist différente est diffusée à différents moments de la journée ou de la semaine), mais ce calendrier de 21 créneaux horaires est à définir manuellement pour indiquer quelle playlist jouer à quel moment de la journée / semaine. Cela nécessite un gros investissement temps / compétence musicale de la part de l’entrepreneur ou de ses équipes.
- Des prix très différents pour leur matériel de diffusion entre les territoires : 189€ aux États-Unis conte 299€ en Europe, et cela pour le même boîtier de streaming.
- Seulement 14 jours d’essai gratuit.
À qui s’adresse exactement SoundtrackYourBrand?
Pour les propriétaires ou gérants d’entreprise qui souhaitent importer leurs playlists Spotify existantes pour créer de nouvelles playlists – cette fois légales pour une utilisation en espace commercial – dans leur outil SoundtrackYourBrand. Vous devriez également savoir que ces playlists importées seront étendues par les algorithmes de SoundtrackYourBrand afin de compter au moins 300 titres par playlists. Vous n’arez aucune influence sur les titres qui seront ajoutés à vos playlists de départ. De plus ces playlists seront également mises à jour avec de nouveaux titres chaque semaine, diluant ainsi lentement et sûrement vos playlists de départ (celles importées). Compter 4 semaines pour que vos playlists de déaprt soient 100% remplacées par des paylists dites “similaires” et comprenant des titres uniquement choisis par les algorithmes de SoundtrackYourBrand – mais aussi et surtout par les labels de musique co-investisseurs dans la platforme SoundtrackYourBrand.
Soundsuit
Avantages
- 30 millions de chansons théoriquement disponibles dans leur catalogue.
- Playlist personnalisée et donc unique créée – entièrement sur vos critères – pour votre profil d’entreprise ou d’établissement. Cette fonctionnalité de “création de playlist sur-mesure” est désignée sous le nom de “Smart Assistant“.
- Votre playlist personnalisée peut être créée à partir de playlists existantes importées depuis Spotify, Apple-Music, Amazon-Music ou Deezer.
- La fonction de planification de playlists, permettant de diffuser des ambiances musicales différentes à des moments différents de al journée ou semaine – est ici au choix: manuelle (via un calendrier dédié) ou automatisée (grace à la technologie SmartMood développée par Soundsuit). Votre playlist personnalisée s’adapte alors de manière intelligente et automatique aux matinées tranquilles, au coup de feu de l’heure du déjeuner, aux happy-hours groovy, ou aux dîners romantiques, etc. Et ceci sans que vous ayez à lever le petit doigt !
- Compatible avec SONOS
- Prix: 29€ par mois, ou 25€ par mois (pour les adhérents SACEM)
- Aucun matériel ou boîtier spécifique n’est obligatoire. Vous pouvez utiliser vos propres appareils (smartphone, tablette, ordinateur portable, station de travail) ou votre boîtier de streaming existant, ou acheter un boîtier de streaming auprès de Soundsuit (vendu pour 179€). Soundsuit est compatible avec tout type de sonorisation.
- Fonctionnalité d’ajout de publicité/jingles audio disponible. Vous devez pour cela utiliser un boîtier de streaming spécifique fourni par Soundsuit.
- Web-player et applications mobiles (Android, iOS, Sonos)
- Frais de redevance ASCAP et BMI inclus dans votre abonnement si vous résidez aux États-Unis.
- Service disponible dans plus de 40 pays, dont la France (SACEM), la Belgique (SABAM), la Suisse (SUISA), l’Allemagne (GEMA), l’Autriche (AKM), les Pays-Bas (BUMA), la Suède (STIM), le Canada (SOCAN, Re:Sound), le Royaume-Uni (PRS-PPL) et toute l’Europe.
- 30 jours d’essai gratuit, sans aucun engagement.
Inconvénients
- Votre playlist personnalisée peut être créée à partir de playlists existantes importées depuis Spotify, Apple-Music, Amazon-Music ou Deezer. Mais cette fonctionnalité ne fait pas parti de forfait “Essentiel” à 29€, et s’adresse donc plus particulièrement aux marques et établissement multi-enseignes qui souscrivent au forfait “Pro”.
À qui s’adresse plus particulièrement Soundsuit?
- Pour les propriétaires ou gérants d’entreprise, et les responsables de marque ou de chaines de magasins, qui préfèrent utiliser leur temps et leur savoir-faire à autre chose qu’a la création et gestion d’ambiances muscales sur-mesure pour leurs points de vente, et qui préfèrent donc utiliser une plateforme digitale pour les aider.
- Des gestionnaires qui se soucient également de l’expérience client dans leurs établissements et comprennent l’importance de la musique pour engager, inspirer et fidéliser leur clientèle cible.
- Les propriétaires qui désirent réduire leur investissement temps et compétences, tout en optimisant leur budget, car Soundsuit offre la même expertise humaine et artistique d’une agence de design sonore, à un coût au moins 50% inférieur, et cela en offrant des technologies et applis d’une platforme de streaming moderne et tendance.
- Les propriétaires et gérants qui veulent se focaliser sur leur business et non la gestion de la musique en magasin, et qui à l’heure du numérique souhaitent se reposer sur une solution moderne, intelligente et peu honéreuse.
- Les propriétaires et gérants qui veulent mettre l’expérience client au coeur de leur strategie et rejoindre le club des entreprises innovantes qui ont choisi Soundsuit : BoConcept, Izipizi, Moët & Chandon, Lexus, Nestlé, iQOS, Design Hotels, Volkswagen, Best Western, LVMH, Porsche, Coffee-Fellows, etc.
Conclusion
Pour vous aider à décider quel fournisseur de musique en streaming vous convient le mieux, nous vous recommandons de définir clairement les critères de décision clés pour votre entreprise, y compris votre équipe, votre temps disponible, vos compétences musicales, et le contrôle de la musique que vous souhaitez.
Les choses importantes à considérer en général – sur la base de notre expérience en tant que consultants et fournisseurs de milliers de clients sur 3 continents – sont :
- le besoin d’un boîtier de streaming dédié ou pas (et donc l’utilisation de vos équipements existants)
- le besoin d’une playlist personnalisée en rapport avec votre enseigne / marque / valeurs, ou votre préférence pour des playlists prêtes à l’emploi (et donc forcément jouées dans d’autres enseignes, par d’autres marques)
- un contrôle instantané ou pas (via par exemple une appli mobile) de la musique / playlist pour vos équipes en local
- l’accès et le contrôle à distance de al musique lorsque vous n’êtes pas dansle magasin, c’est-à-dire la confiance que vous avez en vos employés
- le prix et votre budget
- le temps et l’ effort que vous souhaitez investir dans la gestion de la musique elle-même : recherche de titres, construction de plalists, planifiation des playlists par ambiance et plages horaires, renouvellement de ces playlists chaque semaine, etc.
Effectuez des recherches suffisantes afin de choisir le bon fournisseur pour vous, votre marque, vos établissements, vos équipes, et profitez surtout de l’essai gratuit que la plupart des services offrent. Ne signer pas pas sans avoir essayé le service en question dans un contexte réel. Bonne chance et bon choix!
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