Les meilleures sonorisations pour magasins et restaurants en 2022

Lorsque vous ouvrez un nouveau magasin ou restaurant, ou simplement que vous modernisez un magasin existant, en tant que propriétaire ou gérant, vous voulez vous assurer que l’expérience musicale du client est optimale. La première étape et la plus importante est : choisir intelligemment entre les multiples options quand il s’agit des meilleures sonorisations pour magasins et restaurants!

Dans cet article, nous vous aiderons à créer une atmosphère musicale engageante pour votre magasin – restaurant – café – boutique – salon. Une ambiance musicale engageante devrait transformer vos visiteurs en clients heureux, fidèles et récurrents. Facile à souhaiter, pas si simple à mettre en œuvre. Mais les choses ne sont pas si compliquées non plus.

Nous passerons par trois étapes simples à la fin desquelles vous pourrez décider quelle est la sonorisation idéale pour vos besoins et votre budget en termes de :

1. Quel matériel ?
   Par exemple, quels haut-parleurs, combien de haut-parleurs, streamer externe ou intégré, avec câbles ou sans fil
2. Quelle source/fournisseur de musique ?
   Par exemple, radio, CD, liste de lecture MP3 ou service de streaming.
3. Quelle licence et droits d’auteurs ?
   ou pas de licence du tout, selon le fournisseur de musique que vous choisirez.

Nous avons concentré nos recherches et notre rédaction pour vous aider à trouver et à acheter un système de musique avec les caractéristiques clés suivantes :

• facile à installer
• facile à utiliser
• facile à étendre (par exemple, ajouter des haut-parleurs supplémentaires plus tard)
• moderne (par exemple, facile à connecter aux services de musique en ligne)
• au bon rapport qualité-prix

Préparez-vous à explorer les meilleures sonorisations sur le marché pour les petites et moyennes entreprises (surface commerciale de 40 à 600 m2). L’une des solutions que nous présentons, car elle est facilement évolutive, peut même être utilisée par de plus grandes entreprises (plus de 1000 m2).

 

1. Quel matériel en fonction de la taille de votre magasin ou restaurant ?

Vous avez déjà éventuellement une sonorisation pré-installée dans votre magasin, ou vous devrez en installer une nouvelle dans votre établissement que vous venez de reprendre ou ouvrir. Ne vous inquiétez pas, nous couvrirons ces deux cas.

Si vous avez déjà installé une sonorisation «à l’ancienne», vous devez avoir un amplificateur, un lecteur Radio/CD et des haut-parleurs reliés par cables, intégrés aux murs ou aux plafonds. C’est une bonne base ! De nombreux propriétaires ou gérants qui démarrent une nouvelle entreprise peuvent vouloir installer un tel système à partir de zéro, car vous avez besoin de l’aide d’un technicien et cela nécessite des travaux de construction invasifs (c.-à-d. percer des trous dans les murs et les plafonds et passer beaucoup de câbles).

Les systèmes de musique filaire sont aujourd’hui en forte concurrence avec les systèmes sans fil, mais ils sont toujours et encore un excellent moyen de configurer un système fiable et de haute qualité sonore dans un magasin ou un restaurant. Les systèmes de sonorisation sans fil ont le charme de nécessiter beaucoup moins de travaux de construction dans votre bâtiment, et d’être plus facilement extensibles / évolutifs en ajoutant une nouvelle enceinte ou un nouvel espace sonore (une nouvelle pièce) à votre établissement plus tard. Ils intègrent également dès le départ la plupart du temps une connectivité facile aux services de streaming de musique modernes. Et pour les propriétaires de petites entreprises avec une configuration simple (de 40 à 100m2´), de tels systèmes pourraient être installés sans l’aide extérieure (et parfois coûteuse) d’un technicien.

 

1.1. Réutilisation d’un système audio câblé existant (préinstallé)

Il vous suffit de diffuser votre service de musique directement dans vos appareils (smartphone, tablette, ordinateur portable, ordinateur de bureau) et de le connecter via un câble à l’amplificateur du système audio existant.

Soundsuit App sur Apple iPad – L’appareil est connecté aux entrées AUX de l’amplificateur, via un câble stéréo.

Avantages :

• Vous continuez d’utiliser votre sonorisation existante
• Vous avez le contrôle sur votre service de musique juste sur votre écran (par exemple pour changer rapidement l’ambiance désirée, ou sauter une chanson, ou “like-r” une chanson).

Inconvénients:

• Vous pouvez avoir besoin de cet appareil pour d’autres tâches importantes (paiement, comptabilité, gestion des commandes, gestion du personnel, etc.)
• Vous pouvez fermer par erreur l’onglet ou l’app de votre service de musique lors de l’exécution d’autres tâches
• Vous pouvez affecter les performances de streaming de votre appareil (bande passante internet, utilisation du processeur, RAM, etc.) lors de l’exécution d’autres tâches en parallèle sur ce même appareil.
• Si vous diffusez de la musique de 6h du matin à minuit comme certains hôtels par exemple, vous pouvez endommager votre appareil (par exemple du fait du niveau de chaleur engendré) parce qu’il n’est pas conçu pour une utilisation aussi intensive.

1.2. Configuration d’un système de musique sans fil à l’aide d’appareils Sonos

Si vous possédez des enceintes Sonos, ou prévoyez d’en acheter, vous pouvez configurer une sonoridation semi-professionnelle pour votre établissement en quelques minutes. C’est un choix assez tendance !

Si vous ne connaissez rien à cette marque et à leur technologie, nous vous invitons à visiter leur page Web Sonos.com/fr/ et à en apprendre davantage. Fondamentalement, ils ont été parmi les premiers à lancer une nouvelle génération d’enceintes sans fil, combinant design,facilité d’installation, facilité d’utilisation,technologie multi-zone et contrôle de la musique via appareils mobiles (téléphone mobile, tablette) de votre musique à la maison. Aujourd’hui, il est aussi devenu un système de sonorisation populaire pour les petites et moyennes entreprises. Pour les raisons que nous venons de mentionner.

Avantages:

• Vous n’avez plus besoin de chaînes hi-fi dites “classiques” (ampli, câbles, enceintes)
• Vous n’avez plus de câbles à faire passer au travers les murs de votre magasin ou restaurant
• Ainsi vous pouvez facilement déplacer les haut-parleurs au sein de votre magasin selon un nouvel agencement ou après une rénovation
• Vous avez le contrôle de votre service de musique (par exemple Soundsuit) à l’intérieur de l’application mobile Sonos sur votre téléphone ou tablette
• Le design beau et élégant des enceintes, en noir ou blanc mais aussi en couleurs pastel (grâce à une coopération avec la marque Hay), facilite leur intégration (ou leur dissimulation) dans votre design d’intérieur

Inconvénients:

• Les enceintes Sono ne sont pas vraiment bon marché. Comptez 179€ pour une enceinte du modèle de base « Play One SL ». Et vous pourriez avoir besoin de bien plus que deux 2 enceintes (typiquement pour 40m2 de surface) pour sonoriser correctement votre établissement.
• Pas spécifique à Sonos en particulier, mais à toutes les enceintes connectées et intelligentes : vous avez besoin d’un réseau Wifi très stable et très performant dans votre magasin pour tirer le meilleur parti de ces équipements.

Nos conseils de base lorsqu’il s’agit d’installer des haut-parleurs Sonos dans une petite surface sont résumés dans le tableau ci-dessous.

Si la surface de votre magasin est supérieure à 200m2, nous vous conseillons fortement de consulter un installateur de systèmes professionnels de sonorisation. Vous pouvez alors mélanger Sonos Play 5, Sonos Play One, et peut-être d’autres appareils comme Sonos Boost, pour obtenir la meilleure couverture sonore et la puissance adéquate sur l’ensemble de votre magasin.

Et une dernière information très intéressante à partager avec vous : Sonos travaille maintenant aussi avec d’autres marques de haut-parleurs ! C’est une nouvelle intéressante et prometteuse du côté de chez Sonos. Sonos s’est associé à IKEA et Sonance, ce qui apportent ainsi de nouveaux prix et fonctionnalités à l’offre Sonos.

Sonos

• semi-professionnel
• son et construction de haute qualité
• pas vraiment bon marché, mais tout de même abordable
• design élégant qui pourrait s’adapter à n’importe quel intérieur de magasin

Sonance (sonance)

• Professionnel
• son haut de gamme et construction robuste
• conçu pour l’intégration discrète dans les murs ou les plafonds
• propose également des haut-parleurs extérieurs

Symfonisk

• Symfonisk est une marque créée par IKEA pour démocratiser le streaming de musique sans fil auprès des consommateurs
• la technologie est fournie par Sonos
• prix imbattable (offre de départ: 99€)
• design convivial
• bonne qualité sonore pour le prix

1.3. Configuration d’une sonorisation sans fil à l’aide d’appareils compatibles Google

Chromecast est une technologie de streaming développée par Google pour concurrencer Sonos ou Apple AirPlay. Google vend directement des haut-parleurs Google, mais s’associe également à des marques connues pour développer la technologie Chromecast dans des marques d’enceintes bien connues.

Les haut-parleurs intégrés Chromecast vous permettent de diffuser instantanément votre service de musique numérique préféré depuis votre appareil mobile vers vos haut-parleurs. De nombreuses marques respectées sont partenaires de Google Chromecast : Onkyo, Hama, Sony, Yamaha, Bose, Teufel, B&O, JBL, Philips, etc.

 

Il existe deux façons d’utiliser Chromecast :

• en achetant des haut-parleurs connectés. qui intègrent directement la technologie Chromecast, comme par exemple le JBL Control xStream
• ou en achetant un boîtier/adaptateur de streaming sans fil, compatible avec Chromecast, que vous pouvez brancher sur votre sonosrisation existante (par exemple une amplificateur), pour rendre votre chaînes hi-fi non-connectée de nouveau cool et moderne. LeYamaha WXAD-10estun excellent exemple d’un tel appareil, pour un prix très raisonnable (environ 149 €).
  

Avantages:

Contrairement à la configuration Bluetooth, les haut-parleurs intégrés Chromecast (ou adaptateur de streaming) fonctionnent via WiFi afin que vous puissiez connecter plus d’un appareil à vos haut-parleurs à la fois et contrôler ce qui est lu de n’importe où dans votre lieu. Découvrez comment Chromecast se compare au Bluetooth >

Inconvénients:

• Il en va de même pour la diffusion de musique à partir de services de streaming B2C tels que Spotify, Deezer, Apple Music,Amazon Music, YouTube Music,etc. Vous ne pouvez tout simplement pas utiliser les services de streaming musical grand public (B2C) – même avec un compte premium – pour jouer de la musique dans une entreprise, c’est-à-dire pour un usage commercial.
• La technologie Chromecast (sans fil) nécessite de transmettre la musique via le Wifi de votre appareil (où l’opération de streaming a lieu) aux haut-parleurs.

 

 

1.4. Les limites du système de musique sans fil s’appuyant sur le réseau Wifi

 

L’une des principales plaintes ou problèmes soulevés par les utilisateurs de Sonos et Chromecast est la robustesse et la stabilité du réseau Wifi dans leur établissement.

En fait, dans une entreprise comme un magasin ou un restaurant, le réseau Wifi pourrait être aujourd’hui très occupé, mal sécurisé et victime d’interférences. De nombreux appareils peuvent utiliser le réseau wifi simultanément :

• Caisse enregistreuse
• télévision intelligente
• haut-parleurs connectés (Sonos ou Chromecast)
• téléphones mobiles des employés
• tablettes utilisées pour le personnel pour prendre des commandes, vérifier les stocks, etc.
• Téléphones Voix-sur-IP pour les lignes fixes
• ordinateurs portables pour les employés et/ou le management de l’établissement
• Etc.

Tous ces appareils nécessitent l’utilisation du réseau Wifi, et tous en même temps. Et cela pourrait être potentiellement un énorme problème pour le streaming stable de musique dans votre salle. Le Wifi pourrait être beaucoup trop occupé pour la connexion haut débit à laquelle vous vous êtes abonné (c’est-à-dire le volume de données que vous pouvez télécharger et uploader en même temps sur votre connexion Internet). Ou les appareils connectés peuvent se « battre » sur les mêmes canaux Wifi, alors qu’idéalement chaque appareil utilise toujours le même canal, et un appareil utilise un seul canal.

Quelques remarques perspicaces sur ce genre de problèmes :
https://en.community.sonos.com/troubleshooting-228999/home-network-stability-and-a-few-tips-to-help-resolve-many-issues-6811285

Le routeur principal d’un réseau d’entreprise a souvent une chose intégrée appelée un serveur DHCP … cela distribue les adresses IP à tous les appareils connectés au réseau local. Vous souhaitez que le serveur DHCP donne toujours à un appareil Sonos (ou Chromecast) la même adresse IP assignée, à chaque fois. Pour ce faire, vous pouvez configurer la table DHCP de réservation des adresse IP de votre réseau. Mais comme vous le voyez, cela devient rapidement assez technique, et un technicien informatique est conseillé ici pour obtenir vous assister avec tous ces réglages délicats.

Bien sûr, une option plus simple est de ne pas utiliser votre réseau Wifi pour diffuser de la musique sans fil dans votre entreprise.

 

1.5. Configuration d’un système de musique Internet filaire à l’aide de Bluesound Professional

Compte tenu des limites de la technologie Wifi dans un environnement commercial exigeant, il était important pour nous d’élargir votre perspective lorsqu’il s’agit de choisir un système audio moderne et à l’épreuve du temps. C’est pourquoi nous lui présentons la marque Bluesound Professional. Cette société américaine innovante développe des appareils non-wifi mais Ethernet uniquement pour rendre le streaming de musique dans les configurations commerciales aussi robuste. stable et professionnel comme les configurations câblées classiques.

 

1.5.1. Lecteur de streaming réseau Bluesound: donnez à vos haut-parleurs filaires existants une connexion Internet

 

Le Bluesound Professional B100S est un lecteur de musique réseau 1/3 rack space conçu spécifiquement pour une utilisation dans des installations commerciales.

Ce lecteur est capable de lire et de distribuer du contenu à partir du stockage en réseau local ainsi que d’un grand nombre de services de streaming, y compris certains spécialement conçus pour un usage commercial.
Branchez simplement l’appareil dans votre amplificateur à l’aide des câbles stéréo appropriés, et vous avez presque terminé. Installez l’application BluOS à partir d’un magasin d’applications, ajoutez votre service de musique préféré pour les entreprises à l’application et vous êtes prêt à diffuser votre musique personnalisée dans votre lieu.

En un mot :

• Connexion réseau Ethernet uniquement (c’est-à-dire aucune technologie Wifi disponible)
• Intégration avec le stockage de contenu réseau local
• Intégration avec des services de streaming professionnels modernes
• Intégration avec une grande variété de plates-formes de radio Internet
• Contrôle PC/Mac, iOS/Android et tiers
• Sécurité empêchant le contrôle non autorisé (par exemple via des intrusions Wifi)
• Prise en charge de l’audio haute résolution jusqu’à 192 kHz / 24 bits
• Facteur de forme d’espace de rack 1/3 pour être facilement monté dans les installations de qualité commerciale
• Le matériel de montage en rack en option permet de monter jusqu’à 3 unités B100S dans un espace rack
• fonctionne avec l’application mobile BluOS, dans laquelle vous pouvez ajouter votre service de streaming professionnel, à lire sur l’appareil de streaming B100S. C’est le principe exact des systèmes Sonos.

Prévoyez environ 499€ pour acheter un tel appareil de streaming professionnel.

 

1.5.2. Série Bluesound Professional BSP : un haut-parleur et un streamer – deux en un –

Le modèle Bluesound Professional BSP (BSP200, BSP500 et BSP1000) est un haut-parleur actif réseau avec capacité de streaming intégrée conçu spécifiquement pour une utilisation dans des installations commerciales intérieures ou extérieures.

Cet appareil est alimenté par Power over Ethernet (PoE) permettant une connexion à un fil au haut-parleur pour l’alimentation et l’audio.

Le lecteur du modèle BSP est capable de lire et de distribuer du contenu à partir du stockage en réseau local ainsi que d’un grand nombre de services de streaming, y compris certains spécialement conçus pour un usage commercial. En plus de l’utilisation autonome, il est possible d’utiliser une paire de haut-parleurs BSP en configuration stéréo et plusieurs BSP dans une pièce dans des configurations mono ou stéréo.

En un mot :

• L’accès au contenu et à l’alimentation se fait via Ethernet filaire pour un streaming sans problème.
• Le contrôle du haut-parleur peut être effectué par n’importe quel ordinateur Windows / Mac ainsi que par n’importe quel téléphone ou tablette iOS / Android.
• Les dispositions de sécurité empêchent tout contrôle non autorisé du système.
• Un support intégré permet un montage mural avec 90 degrés de pivotement et 170 degrés de rotation possibles.
• L’indice IP65* permet une utilisation à l’intérieur ou à l’extérieur.
• Le haut-parleur de diffusion en continu sur réseau doit permettre la lecture de matériel provenant de lecteurs connectés au réseau et d’une grande variété de services de diffusion en continu.
• Le haut-parleur réseau doit prendre en charge les fichiers jusqu’à 192 kHz et une résolution de 24 bits ainsi que les fichiers codés MQA.
• Le contrôle de l’unité doit être possible à partir d’ordinateurs PC ou Mac, d’appareils mobiles Android et iOS et de systèmes de contrôle tiers.
• La diffusion en continu doit se faire par Ethernet câblé pour une fiabilité accrue.
• L’unité ne doit pas avoir de panneau de commande ni de boutons pour empêcher tout réglage non autorisé par le personnel de votre site.

 

Le modèle BSP200 est au prix de 299€, le BSP500 à 499€ et le modèle BSP1000 à 599€.

 

1.6. Sonorisation sans fil professionnelle n’utilisant pas le Wifi : la solution Audiopro Business.

 

Pouvez-vous vraiment jouer de la musique sans fil dans votre magasin sans utiliser le Wifi ? Avec le Bluetooth bien sûr, mais cela n’est pas optimal ni très stable, en raison de la limite de 10 mètres de distance, et de la transmission sonore de moyenne qualité. Alors, quelle est l’autre alternative ?

Avez-vous déjà entendu parler de la technologie DECT? Vous avez peut-être lu ce sigle “DECT” la dernière fois que vous avez acheté un téléphone fixe pour votre maison, bureau ou entreprise. Panasonic, Gigaset, BT, Philips ou Fritz. – pour n’en nommer que quelques-uns – sont les fabricants de ces téléphones DECT sans fil. Cette technologie sans fil est utilisée depuis de nombreuses années maintenant – avec beaucoup de succès – pour transporter la voix dans votre maison, votre bureau ou votre entreprise. Et ce jusqu’à 50 mètres de la station de base, même à travers des murs de béton. Nous parlons ici d’une technologie très mature et stable pour transporter la voix, donc aussi le son. Eh bien, pourquoi ne pas transporter de la musique avec cette belle technologie DECT ?

Un fabricant scandinave de haut-parleurs a eu la bonne idée d’introduire cette technologie DECT à leur gamme de produits, et de rendre leurs enceintes professionnelles indépendantes du réseau Wifi, et d’offrir aux entreprises une technologie très stable et de haute définition sonore pour diffuser de la musique sans fil dans leurs établissements. Cette société est AudioPro Business.

Ces haut-parleurs sans fil AudioPro Business – utilisant la technologie DECT – ont en fait de multiples avantages pour des entreprises comme les magasins de détail, les hôtels, les gymnases ou les restaurants:

• Son de qualité premium
  Des pilotes de haute qualité, combinés à des amplificateurs numériques contrôlés par DSP avancés et à une ingénierie acoustique solide, donnent une qualité sonore très supérieure aux produits grand public.
• Zones multiples
  Avec jusqu’à 6 zones de volume différentes, vous serez en mesure de jouer de la musique en volume parfait pour chaque environnement client.
• Liberté de choix pour le service musical
  Vous pouvez jouer de la musique à partir de n’importe quelle source sonore. Cela signifie que vous êtes libre de changer de source ou de fournisseur de musique (c’est-à-dire un service de streaming musical) sans problème.
• Systèmes côte à côte
  Conception multi-canaux qui garantit zéro interférence d’autres systèmes (par exemple votre wifi), qui est souvent le casdans des établissements au réaseau wifi déjà saturé.
• Gamme
  Avec Audio Pro Business vous bénéficiez d’au moins 2 fois la portée en distance d’un système WiFi. Ainsi, il fonctionne parfaitement dans les grandes surfaces de vente ou dans de grandes salles de restaurants.

Une autre solution intelligente conçue par AudioPro Business, en plus d’utiliser la technologie DECT pour le son, est d’utiliser le support d’éclairage de votre magasin ou restaurant comme un moyen modulaire d’installer les haut-parleurs.

 

Cas d’utilisation 1 | Lieu de taille « S »

Surface: 40-100 mètres carrés

Temps d’installation: 1 heure (par un installateur professionnel)

Matériel: 4 haut-parleurs sans fil, 1 caisson de basses, 1 émetteur sans fil, 1 unité de contrôle du volume sans fil

 

Cas d’utilisation 2 | Lieu de taille « M »

Surface: 100 – 200 mètres carrés

Temps d’installation: 2-3 heures (par un installateur professionnel)

Matériel: 8 haut-parleurs sans fil, 2 subwoofers, 1 émetteur sans fil, 1 unité de contrôle du volume sans fil

Avantage : possibilité de créer différentes zones de volume

 

Cas d’utilisation 3 | Lieu de taille « L »

Surface: 200 – 400 mètres carrés

Temps d’installation: personnalisé (par des installateurs professionnels)

Matériel: 16 haut-parleurs sans fil, 3 subwoofers, 2 émetteurs sans fil, 2 unités de contrôle du volume sans fil

Avantage : possibilité de gérer une entreprise multi-pièces (avec une ambiance musicale différente dans chaque pièce), et de créer différentes zones de volume.

 

Cas d’utilisation 4 | Lieu de taille « XXL »

Surface: Plus de 800 mètres carrés

Installation : sur mesure (par un installateur professionnel)

Matériel: 80 haut-parleurs sans fil, 4 subwoofers, 4 émetteurs sans fil, 4 unités de contrôle du volume sans fil

Avantage : possibilité de gérer une entreprise multi-espace (avec une ambiance musicale différente dans chaque espace), et de créer différentes zones de volume.

 

L’option de haut-parleurs sans fil muraux

En fait, si vous utilisez des haut-parleurs classiques montés dans le mur, après avoir fait les trous dans les murs et installer tous les fils, votre configuration est fixe et non flexible. Maintenant, imaginez que tous vos haut-parleurs sont plutôt montés sur les rails dusupport électrique de les lumières et spots. Vous pouvez facilement déplacer, ajouter, réorienter l’un de vos haut-parleurs en fonction de tchangement de votre agencement ou design d’intérieur. sur votre magasin. C’est vraiment intelligent et flexible!

Le seul inconvénient est que vous devez déjà posséder de tels supports d’éclairage – sur rails – dans votre magasin. Mais si vous n’utilisez pas sur types de rails pour vos luminaires, mais souhaitez tout de même acheter un systèmemAudioPro Business, des haut-parleurs plus classiques sont à la vente. Ils vous faudra donc les installer dans les murs, avec la cablage électrique qui ava avec (mais sans le cablage acoustique, car le son reste transmis par la technologie DECT). Notez donc que cela reste à installation sans fil du point de vue acoustique, donc ce sont tout de même deux fois moins de cables à relier. Une simple prise électrique près de chaque haut-parleur mural fera l’affaire.

Et enfin, qu’est-ce qui vous intéresse peut-être le plus: quel est le prix de ces haut-parleurs élégants (indépendants du Wifi)?

Contrairement aux haut-parleurs Sonos ou Chromecast, que nous catégorisons comme “semi-professionnels”, les haut-parleurs AudioPro Business font partie d’une gamme de produits 100% professionnels. Ce n’est pas un produit B2C que vous pouvez commander sur Amazon, Boulanger ou CDiscount. Vous passez ici dans la catégorie “Pro” et vos produits seront de ce fait robustes et fiables pour une utilisation poussée (ex: 24h/24, 7j/7)! Mais étonnamment, ils ne vous coûteront pas un bras pour autant! Comptez quelque chose comme 30% plus cher qu’un système Sonos équivalent,et en plus peut-être le besoin d’un technicien professionnel pour les monter (en fonction de vos compétences et connaissances). Mais l’installation est relativement simple et ne nécessitera pas longtemps.

Audiopro Business travaille avec un réaseau de revendeurs et d’installateurs certifiés à travers toute l’Europe et l’Amérique du Nord. Il suffit de les contacter pour obtenir plus de détails.

https://audioprobusiness.com/resellers/

 

2. Quelle source de musique ou quel service de musique à usage commercial?

Rotation de plusieurs CDs

Nous excluons ici directement deux façons de diffuser de la musique dans votre magasin : lire des CDs ou une diffuser une station de radio. Pourquoi ? En raison du trop grand nombre d’inconvénients de chaque option pour vous en tant que propriétaire d’entreprise.

Jouer des CDs demande beaucoup d’effort de la part du propriétaire ou de ses employés, pour de très mauvais résultats :

– besoin de rotation d’un nouveau CD toutes les heures

– besoin de sélectionner de nouveaux CDs chaque mois

– besoin d’acheter/commander de nouveaux CDs tous les mois

– besoin d’investir dans du matériel volumineux et cher (et techniquement dépassé) : un lecteur multi-CDs

– besoin de connaissances toujours précises et renouvelées sur les noiveaux CDs à paraître, les genres musicaux, les artistes, les tendances, etc.

Et à la fin, l’atmosphère musicale créée n’est pas assez diversifiée même si un lecteur multi-CDs est utilisé et que les CDs sont renouvelés et en rotation régulière. Aucun moyen de créer des ambiances et de les programmer à des moments pertinents de la journée ou de la semaine. En quelques mots : coût élevé, effort élevé, efficacité très faible.

Diffuser une station de radio

Diffuser une station de radio n’est pas très professionnel, ni engageant pour les client, dans un contexte commercial :

• Les annonces publicitaires diffusées toutes les 5 minutes sont un no-go évident dans une entreprise pour créer une atmosphère musicale engageante et non dérangeante. Pire encore, diffuser des spots publicitaires à vos clients – évoquant d’autres entreprises et marques que la votre, est absolument contre-productif avec vos objectifs de fidélisation et de vente.
• La rotation des chansons est assez faible sur les stations de radio commerciales. Les mêmes hits du moment se répètenet 3 fois par heure. C’est très lassant, tant pour vos clients que et vos équipe. Vos employés et vos clients seront rapidement ennuyés par la répétition des mêmes titres encore et encore.
• Aucun moyen de créer des ambiances spécifiques et de les programmer à des moments pertinents de la journée / semaine.

En un mot, la diffusion de stations de radio est certes bon marché, et nécessite peu d’effort, mais est totalement contre-productif commercialement parlant et détruit votre expérience client au lieu de l’améliorer..

Donc, cela nous amène à restreindre nos options à deux stratégies seulement: jouer localement des playlists MP3s ou jouer dela la musique en streaming à partir d’un service cloud.

 

Diffusion de musique en continu à partir d’un service cloud

Pour ces options, ce dont vous aurez besoin à coup sûr est un ordinateur portable, une tablette ou un smartphone. C’est votre nouvelle chaîne hifi du 21ème siècle. Deux cas d’utilisation avec votre appareil :

• diffusez de la musique directement avec votre appareil – via l’application d’un service de musique professionnel comme Soundsuit – et branchez l’appareil dans l’amplificateur de votre système audio.
• ou utilisez l’appareil comme télécommande pour configurer votre service de musique basé sur le cloud. Et utilisez des haut-parleurs « intelligents / connectés » pour lire de la musique directement à partir du service de musique en nuage / streaming. C’est le cas d’utilisation proposé par des marques comme Sonos ou Bluesound Professional.

Veuillez également noter que dans un lieu d’affaires, vous ne pouvez pas utiliser Spotify, Apple Music, Amazon Music, Qobuz, Tidal, Youtube Music, Pandora ou tout autre type de service de musique grand public (B2C). Ce n’est pas légal, car aucun de ces services de musique grand public n’est autorisé à des fins commerciales. Vous pouvez obtenir plus d’informations sur ce sujet brûlant pour les propriétaires d’entreprise dans cet article détaillé: Le guide pratique pour jouer légalement de la musique dans votre entreprise.

Si vous possédez aujourd’hui un téléviseur intelligent (Smart-TV) dans votre établissement et peut-être l’utiliser comme un appareil pour diffuser des clips vidéo à partir par exemple de YouTube ou Dailymotion, sachez que la diffusion de clips vidéo à partir de plates-formes grand-public comme YouTube n’est pas légale dans un contexte commercial. Les services de streaming vidéo tels que YouTube, Dailymotion, Vice, Vimeo, etc. ne peuvent pas être utilisés légalement dans une entreprise, car ils ne sont pas autorisés à des fins commerciales.

 

Comment l’utilisation d’un service de musique professionnel rationalisera vos opérations quotidiennes

Un service de musique B2B pourrait être bien plus qu’un service de musique sous licence à usage commercial. Tout propriétaire ou gestionnaire d’entreprise sait combien de temps, d’efforts et de savoir-faire musical il faut pour créer et mettre à jour d’excellentes listes de lecture pour correspondre à un lieu d’affaires et aux clients. Chez Soundsuit, nous abordons ce point de douleur exact. Soundsuit est un service de musique professionnel pour les propriétaires ou les gestionnaires d’entreprise, soulageant 100% des tracas musicaux:

• Soundsuit présélectionne tous les anciens et nouveaux morceaux de musique cool qui correspondent le mieux à votre marque, à votre lieu et à vos clients. Économisez l’effort !
• Soundsuit construit dynamiquement de nouvelles listes de lecture qui correspondent le mieux à chaque moment de la journée / semaine: d’un frisson matinal à l’happy hour optimiste, d’un lundi calme à un samedi très occupé. Économisez l’effort!
• Soundsuit fait automatiquement pivoter la bonne liste de lecture toutes les 2 heures. Économisez vos efforts !
• Soundsuit vous permet d’aimer une chanson, d’interdire une chanson ou d’ajuster en temps réel l’ambiance de l’atmosphère musicale (par exemple, chill, lounge, happy, party, etc). En un clic !

 

Vous avez l’esprit tranquille lorsque vous diffusez de la musique dans votre salle. Soundsuit s’occupe de tout. Soundsuit mixe une playlist différente dans votre magasin, changeant toutes les deux heures. Ces listes de lecture sont remixées quotidiennement, actualisées / mises à jour chaque semaine et sont entièrement adaptées à votre

• type d’entreprise (restaurant, magasin de mode, cabinet médical, gymnase, hall d’hôtel, etc)
• groupe de clients (âge, sexe, mode de vie)
• humeur préférée (p. ex. Calme, Détente, Lounge, Happy, etc)
• des genres musicaux sélectionnés (p. ex. rock, pop, jazz, soul, R&B, hip-hop, danse et électronique, folk, country, dancehall, chillout, acoustique, etc). Sélection multiple possible et encouragée !

3. Quelles licences de droits d’auteur ?

Ce que dit la loi.

Les lois sur le droit d’auteur assurent que les services de streaming musical versent des redevances équitables aux artistes pour l’utilisation leur oeuvre musicale. Bien que les services de streaming grand public tels que Spotify, Deezer, Apple Music, Amazon Music, Youtube et d’autres répondent aux exigences de l’utilisation en usage privée de la musique – ils ne paient pas les redevances plus élevées correspondantes aux droits de diffusion pour un usage public de la musique, comme dans un magasin ou un restaurant. C’est pourquoi ces services musicaux B2C ne peuvent pas être utilisés dans un contexte commercial. Concrètement, cela signifie que vous, en tant que propriétaire d’entreprise, ou quiconque parmi vos employés, n’êtes pas autorisé à utiliser votre abonnement de musique B2C (par exemple Spotify) – même payant, dit « premium » – pour diffuser de la musique dans votre établissement !

Si vous voulez comprendre et en savoir plus sur ce sujet critique, référez-vous s’il vous plaît à cet article dédié et très complet: Musique d’ambiance en magasins et restaurants – puis-je utiliser Spotify, Deezer, Apple Music et d’autres?

Ce point important n’est en fait pas bien connu des propriétaires d’établissements. Alors que 90% des propriétaires de petites entreprises utilisent la musique pour renforcer leur expérience client, seulement 1 sur 5 joue de la musique légale, selon une étude Nielsen publiée en 2018. Ce nombre augmente aujourd’hui très rapidement en raison des audits et inspections plus systématiques en magasin menés par les sociétés de gestion collective européennes telles que PRS, GEMA, SACEM, AKM, SUISA, BUMA, KONA, etc., ou les sociétés de gestion collective nord-américaines telles que BMI, ASCAP, GMR, SESAC, SOCAN, RE:SOUND.

Le cas particulier des États-Unis et du Canada

Si votre entreprise est située aux États-Unis ou au Canada, peu de services de musique B2B légaux comme Soundsuit ou Moodmedia incluent tous les frais de licence (par exemple, BMI, ASCAP, SESAC, GMR, SOCAN, RE:SOUND) dans leurs prix.

Si votre entreprise est située aux États-Unis et que vous utilisez un service tel que Soundsuit, tous les droits d’auteur et les droits d’exécution publique sont inclus dans votre abonnement Soundsuit. Vous n’avez pas besoin de payer les frais BMI-ASCAP, ni les frais GMR ou SESAC en plus.

Si votre entreprise est située au Canada et que vous utilisez par exemple un service tel que Soundsuit, tous les droits d’auteur et les droits d’exécution publique sont inclus dans votre abonnement Soundsuit. Vous n’avez pas besoin de payer les frais de la SOCAN ni les frais Re:Sound en plus.

Les quelques exceptions de licence à connaître concernant les États-Unis et le Canada

Il y a quelques exceptions très spécifiques,cependant. Aux États-Unis et au Canada, si vous jouez de la musique dans un établissement qui répond aux critères suivants, vous devrez prendre contact avec vos sociétés de collecte locales (ex: SOCAN pour le Canada, BMI-ASCAP pour les USA, etc.) pour souscrire à une licence supplémentaire de performance en espaces publics :

• Vous proposez de l’activité physique en musique, comme un studio de danse ou un cours de fitness ou yoga.
• Diffuse de la musique à partir d’une autre source que votre service Soundsuit, comme par exemple un DJ, une solution karaoké ou de la musique live.
• Vous facturez des frais d’entrée lors de l’admission des clients dans votre établissements (ex: discothèque, piscine, bowling, parc de jeux en intérieur, etc.).

Dans l’UE et dans le reste du monde, vous devez payer une licence de musique à votre société locale de collecte de droits d’auteur (par ex. PRS-PPL au Royaume-Uni, GEMA en Allemagne, SACEM en France, SUISA en Suisse, SABAM en Belgique, etc.). pour diffuser de la musique de fond dans votre entreprise, même si vous vous abonnez à un service de musique légal pour les entreprises telles que Soundsuit ou Moodmedia.

Quels services de musique peuvent être utilisés à des fins commerciales dans un magasin ou un lieu ?

Les fournisseurs de musique de fond libre de droits et les fournisseurs de musique de fond sous licence ne diffèrent pas de manière significative en termes de prix – étonnamment ! Voici une liste des principaux acteurs internationaux :

 

Fournisseurs de musique de fond libre de droits

• Jamendo (Luxembourg) – de 5 à 20€ / mois par établissement (ou zone musicale au sein d’un établissement, si plusieurs zones musicales sont définies)
• Epidemicsound (Suède) – Prix sur demande/devis
• Music2biz (Deutschland) – de 10 à 40€ par mois par établissement

 

Fournisseurs de musique d’ambiance sous licence

• MyInstoreRadio (Danemark, États-Unis) – 35€ par mois et par emplacement
• Ketchup Music (Allemagne) – prix sur demande uniquement
• Soundsuit (Global) – 29€ par mois et par emplacement (utilisez votre propre smartphone/tablette/ordinateur portable, ou jouez via Sonos, ou achetez un lecteur multimédia Soundsuit pour 149€)
• Soundexperts (Allemagne) – à partir de 49€ par mois et par emplacement (+ achat obligatoire d’un récepteur pour 249€)
• Moodmedia (Global) – prix sur demande uniquement (+ achat obligatoire d’un récepteur pour 349€)

Cet article vous donne une analyse comparative très détaillée et approfondie sur les dix principaux services de musique légaux pour les professionnels sur le marché: Les 10 meilleurs services de streaming musical pour votre entreprise.

 

 

Conclusion

 

Décider d’un système de son musical adapté à votre lieu n’est pas sorcier. Après avoir lu notre article, vous comprenez maintenant cela. Mais cela nécessite tout de même d’avoir quelques critères de décision clairs à l’esprit :

Quelle est la taille de votre magasin ou restaurant ?

• Avez-vous affaire à un espace unique de 40 m2 ? Ou avez-vous affaire à un lieu multi-pièces de 300 m2 ?
• Avez-vous déjà un système de sonorisation filaire en place ? Ou alors vous partez de zéro avec des murs et des plafonds vierges ?
• Avez-vous besoin d’un style de musique unique dans toutes vos pièces/espaces ? Ou avez-vous besoin de plusieurs zones musicales dans une configuration multi-pièces/espaces?
• Voulez-vous acheter et installer la sonorisation vous-même ? Préférez-vous faire appel à un revendeur et/ou à un installateur ?
• Préférez-vous un système câblé robuste, stable et de haute qualité sonore ? Ou préférez-vous un système de musique sans fil élégant, non invasif et facilement évolutif ?
• Envisagez-vous d’utiliser un service professionnel de musique en streaming ? Ou prévoyez-vous d’utiliser des fichiers musicaux enregistrés localement et n’avez donc pas besoin d’une bonne connectivité Internet ?
• Quel est votre budget ?

Lorsque vous avez clarifié ces questions clés en utilisant notre article comme source d’information, en comprenant les avantages et les inconvénients de chacune des configurations et technologies disponibles, vous êtes prêt pour prendre une décision finale. Gardez à l’esprit qu’il n’y a pas de bonne ou de mauvaise décision au final, ou de bons et de mauvais systèmes de sonorisation, il n’y a que des options qui répondent ou moins à vos besoins et contraintes spécifiques. Amusez-vous à planifier votre système de son et l’expérience musicale que vous offrirez à vos clients. Des ambiances musicales bien conçues ont le pouvoir d’engager votre clientèle, d’augmenter vos ventes, de motiver vos employés et de positionner votre marque. Investissez suffisamment de temps dans la planification pour économiser des tonnes de stress et d’efforts plus tard lorsque vous utiliserez ce système de musique 10 heures par jour, 365 jours par an, et ce, espérons-le, pendant de nombreuses années sans aucun problème technique, et/ou ni de sélection et planification de l’ambiance musicale.