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Questions fréquentes

Do i need to pay additional royalty fees (e.g. BMI, ASCAP) when i use Soundsuit?

Aux États-Unis et au Canada, si vous utilisez Soundsuit, tous les droits d’auteur sont inclus dans votre abonnement Soundsuit. Vous n’avez pas besoin de payer en supplément les cotisations BMI-ASCAP, SOCAN, etc.

Dans le reste du monde, vous devez obtenir une licence de diffusion en espace public auprès de votre agence locale de collecte de droits d’auteurs, par exemple SACEM (France), SABAM (Belgique), SUISA (Suisse), PRS-PPL (Royaume-Uni), GEMA (Allemagne), etc.

How do i get an invoice after subscribing?

Dès que vous vous êtes abonné en ligne à Soundsuit, vous recevrez un e-mail de confirmation. Votre facture sera jointe à cet e-mail.

Si le jour de votre abonnement votre essai gratuit n’est pas encore terminé, alors l’e-mail avec la facture vous sera envoyé automatiquement le jour où votre phase de test se termine, et quand votre abonnement payant commence.

Does Soundsuit's free trial includes an obligation to purchase?

Non, l’essai gratuit de Soundsuit est absolument gratuit et sans aucune obligation d’achat ou engagement de votre part. Aucune carte de crédit n’est requise non plus, de sorte que vous n’avez pas besoin de partager vos détails bancaires. Et le passage de l’essai gratuit à l’abonnement payant n’est bien entendu pas automatique !

What’s included in the monthly fee?

Les frais incluent toutes les licences dont vous avez besoin pour diffuser de la musique dans un espace commercial aux États-Unis. Toutes les licences ASCAP et BMI y sont incluses. Avec Soundsuit, vous n’avez plus à vous soucier de la licence !
Si votre entreprise est située à l’extérieur des États-Unis, vous devez également obtenir une licence et payer votre société de collecte locale, par exemple SACEM (France), SABAM (Belgique), SUISA (Suisse), PRS-PPL (Royaume-Uni), GEMA (Allemagne), etc.

How can i cancel my subscription?
Vous pouvez résilier votre abonnement Soundsuit à tout moment. Nous en serons bien entendu désolé, mais c’est votre décision et votre droit.

Il vous suffit simplement d’envoyer votre avis de résiliation à support@soundsuit.fm. Sans résiliation, l’abonnement sera automatiquement renouvelé pour un autre mandat.

What is the cancellation notice applied?

La période de préavis appliquée est

  • pour un abonnement mensuel, 14 jours avant la fin de l’abonnement.
  • pour un abonnement annuel, 3 mois avant la fin de l’abonnement.
What are the available payment methods?

Vous pouvez payer annuellement ou mensuellement.

  • Carte de crédit VISA
  • Carte de crédit MasterCard
  • Carte de crédit American Express
  • Prélèvement automatique SEPA
Can I use Soundsuit with Sonos?

Oui, tout à fait. Soundsuit est compatible avec toutes les enceintes Sonos et fait parti de partenaires certifiés de Sonos Inc.

En savoir plus

hôtel prevot cologne streaming music soundsuit restaurant bar
Carmina Brovot
Gérante
Hôtel Prevôt

Notre clientèle internationale nous oblige à rester à la pointe des tendances musicales. Soundsuit fait tout ce travail pour nous.

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Jens Fay
Gérante
BoConcept

Très bonne sélection de musique et service à la clientèle. Mes playlists personnalisées correspondent parfaitement à ma clientèle cible.

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Quentin Couturier
Co-Fondateur
Izipizi Eyewear

Plus besoin d’une agence de design sonore coûteuse. Les experts en musique Soundsuit, aidée de leur technologie innovante, rende un tel service enfin abordable et bien plus flexible.

ixal-fitness_3_300
Annabell von Krockow
Gérante
iXmal Fitness

Facile d’utilisation même pour le personnel non geek. Grande sélection de musique. Et tout cela à un prix abordable. Je recommande Soundsuit!

Tim Mälzer
Tim Mälzer
Chef & Owner
Überland

Enfin une solution moderne. Musique bien sélectionnée. La fonction auto-pilote fait gagner du temps à notre équipe. Content de Soundsuit.

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Christian O.
IT Admin
Scout24

Excellent produit. Support compétent et réactif.

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Luisa H.
Marketing
Mercedez-Benz

Soundsuit assure une atmosphère musicale haut de gamme dans notre centre d’expérience Mercedes-Benz. Sans aucun effort pour nous.

Gerardo-Jara_450
Gerardo Jara
Head of Retail
Z. Fashion

Il minimise le travail manuel lié aux playlists: création, planification, mise à jour! Idéal pour les gérants de magasins.

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Matthias Schmitt
Head of events
SAP

Solution parfaite pour les événements. La configuration de la playliste prend quelques secondes. C’est plug and play. Vraiment facile !

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Maya Lawah
Gérante
FräuleinFIT

Mes clients me félicitent souvent pour l’ambiance musicale motivante de ma salle de sport. Ils devraient en fait féliciter Soundsuit.

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Jochen F.
Franchisé
Coffee Fellows

Catalogue de musique bien organisé. Les playlists personnalisées améliorent notre expérience client !

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Marco Henningsen
Store Manager
Husens

Excellent service de musique pour les professionnels. Cela nous fait gagner beaucoup de temps. Content de Soundsuit.

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Nina Gaesser
NG Coiffure & Maquillage

Service client individualisé et sympa. L’atmosphère musicale créée correspond parfaitement à mon concept de salon. Je recommande vivement Soundsuit.

Optimum-physical-center_150light
Félix W.
Gestionnaire de site
Clinique Optimum

D’autres services que nous avons essayés diffusaient de nombreuses chansons avec des paroles inappropriées. Pas Soundsuit!

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Hôtel Prevôt

Très bonne sélection de musique et service à la clientèle. Mes playlists personnalisées correspondent parfaitement à ma clientèle cible.

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Jens Fay
Gérante
BoConcept

Plus besoin d’une agence de design sonore coûteuse. Les experts en musique Soundsuit, aidée de leur technologie innovante, rende un tel service enfin abordable et bien plus flexible.

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Quentin Couturier
Co-Fondateur
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Facile d’utilisation même pour le personnel non geek. Grande sélection de musique. Et prix abordable. Je recommande!

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Annabell von Krockow
Gérante
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Enfin une solution moderne. En mode auto-pilote, plus aucun tracas pour notre équipe. Très pratique pour notre restaurant!

Tim Mälzer
Tim Mälzer
Chef & Owner
Überland

Excellent produit. Support compétent et réactif.

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Christian O.
IT Admin
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Soundsuit assure une atmosphère musicale premium et cohérente. Sans aucun effort pour nous.

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Luisa H.
Lounge Mercedez-Benz

Il minimise le travail manuel lié aux playlists: création, planification, mise à jour! Idéal pour les gérants de magasins.

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Gerardo Jara
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Solution parfaite pour les événements. La configuration de la playliste prend quelques secondes. C’est plug and play. Vraiment facile !

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Matthias Schmitt
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Mes clients louent souvent l’atmosphère musicale motivante de ma salle de sport. Ils devraient plutôt féliciter Soundsuit.

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Maya Lawah
Gérante
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Excellent service de musique pour les professionnels. Cela nous fait gagner beaucoup de temps. Content de Soundsuit.

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Marco Henningsen
Store Manager
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Service client individualisé et sympa. L’atmosphère musicale créée correspond parfaitement à mon concept de salon. Recommandé !

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Nina Gaesser
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NG Coiffure & Maquillage

D’autres services que nous avons essayés diffusaient de nombreuses chansons avec des paroles inappropriées. Pas Soundsuit!

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