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Questions fréquentes
Do i need to pay additional royalty fees (e.g. BMI, ASCAP) when i use Soundsuit?
Aux États-Unis et au Canada, si vous utilisez Soundsuit, tous les droits d’auteur sont inclus dans votre abonnement Soundsuit. Vous ne devez pas payer de redevance supplémentaire (par exemple BMI, ASCAP, SESAC, GMR, SOCAN, RE:SOUND).
Dans le reste du monde, vous devez obtenir une licence musicale auprès de votre société locale de perception des droits d’auteurs, telle que PRS-PPL (UK), GEMA (DE), SACEM (FR), APRA AMCOS (AU), etc.
How do i get an invoice after subscribing?
Lorsque vous vous abonnez à Soundsuit, vous recevez un e-mail de confirmation. Votre facture sera jointe à cet e-mail.
Si le jour de votre abonnement, votre essai gratuit n’est pas encore terminé, ne vous inquiétez pas ! Vous recevrez l’e-mail avec la facture jointe le jour où votre abonnement commencera (c’est-à-dire le jour où votre essai gratuit prendra fin).
Does Soundsuit's free trial includes an obligation to purchase?
Non, l’essai gratuit de Soundsuit est absolument gratuit et sans aucune obligation d’achat ou engagement de votre part. Pour commencer votre essai gratuit, aucune carte de crédit n’est requise, vous n’avez donc pas besoin de communiquer vos coordonnées bancaires. Et le passage de l’essai gratuit à l’abonnement payant n’est bien entendu pas automatique !
What’s included in the monthly fee?
L’abonnement à Soundsuit comprend toutes les licences dont vous avez besoin pour diffuser de la musique (non libre de droit) dans un établissement aux États-Unis et au Canada. Toutes les licences potentielles sont alors incluses (par exemple BMI, ASCAP, SESAC, GMR, SOCAN, RE:SOUND). Avec Soundsuit, vous n’avez plus à vous soucier de la licence !
Si votre entreprise est située en dehors des États-Unis et du Canada, vous devrez obtenir une licence supplémentaire auprès de votre société locale de collecte de droits d’auteurs, par exemple PRS-PPL (Royaume-Uni), GEMA (Allemagne), SACEM (France), etc.
How can i cancel my subscription?
Vous pouvez résilier votre abonnement à Soundsuit à tout moment et gratuitement.
Il vous suffit d’envoyer un courriel à support@soundsuit.fm. Sans résiliation, l’abonnement est automatiquement renouvelé pour une nouvelle période contractuelle.
What is the cancellation notice applied?
Le délai de préavis est le suivant
- pour un abonnement mensuel, 14 jours avant la fin de l’abonnement.
- pour un abonnement annuel, 3 mois avant la fin de l’abonnement.
What are the available payment methods?
Vous pouvez payer par an ou par mois :
- Carte de crédit VISA
- Carte de crédit MasterCard
- Carte de crédit AMEX
- ACH direct debit (USA)
- Prélèvement automatique SEPA
- iDEAL
- Apple Pay
Can I use Soundsuit with Sonos?
Oui, tout à fait. Soundsuit est entièrement compatible avec Sonos. Notre société est un partenaire premium certifié de Sonos Inc.

Carmina Brovot
Gérante
Hôtel Prevôt
Notre clientèle internationale nous oblige à rester à la pointe des tendances musicales. Soundsuit fait tout ce travail pour nous.

Jens Fay
Gérante
BoConcept
Très bonne sélection de musique et service à la clientèle. Mes playlists personnalisées correspondent parfaitement à ma clientèle cible.

Quentin Couturier
Co-Fondateur
Izipizi Eyewear
Plus besoin d’une agence de design sonore coûteuse. Les experts en musique Soundsuit, aidée de leur technologie innovante, rende un tel service enfin abordable et bien plus flexible.

Annabell von Krockow
Gérante
iXmal Fitness
Facile d’utilisation même pour le personnel non geek. Grande sélection de musique. Et tout cela à un prix abordable. Je recommande Soundsuit!

Tim Mälzer
Chef & Owner
Überland
Enfin une solution moderne. Musique bien sélectionnée. La fonction auto-pilote fait gagner du temps à notre équipe. Content de Soundsuit.

Christian O.
IT Admin
Scout24
Excellent produit. Support compétent et réactif.

Luisa H.
Marketing
Mercedez-Benz
Soundsuit assure une atmosphère musicale haut de gamme dans notre centre d’expérience Mercedes-Benz. Sans aucun effort pour nous.

Gerardo Jara
Head of Retail
Z. Fashion
Il minimise le travail manuel lié aux playlists: création, planification, mise à jour! Idéal pour les gérants de magasins.

Matthias Schmitt
Head of events
SAP
Solution parfaite pour les événements. La configuration de la playliste prend quelques secondes. C’est plug and play. Vraiment facile !

Maya Lawah
Gérante
FräuleinFIT
Mes clients me félicitent souvent pour l’ambiance musicale motivante de ma salle de sport. Ils devraient en fait féliciter Soundsuit.

Jochen F.
Franchisé
Coffee Fellows
Catalogue de musique bien organisé. Les playlists personnalisées améliorent notre expérience client !

Marco Henningsen
Store Manager
Husens
Excellent service de musique pour les professionnels. Cela nous fait gagner beaucoup de temps. Content de Soundsuit.

Nina Gaesser
NG Coiffure & Maquillage
Service client individualisé et sympa. L’atmosphère musicale créée correspond parfaitement à mon concept de salon. Je recommande vivement Soundsuit.

Félix W.
Gestionnaire de site
Clinique Optimum
D’autres services que nous avons essayés diffusaient de nombreuses chansons avec des paroles inappropriées. Pas Soundsuit!
Notre clientèle internationale nous oblige à rester à la pointe des tendances musicales. Soundsuit fait tout ce travail pour nous.

Carmina Brovot
Gérante
Hôtel Prevôt
Très bonne sélection de musique et service à la clientèle. Mes playlists personnalisées correspondent parfaitement à ma clientèle cible.

Jens Fay
Gérante
BoConcept
Plus besoin d’une agence de design sonore coûteuse. Les experts en musique Soundsuit, aidée de leur technologie innovante, rende un tel service enfin abordable et bien plus flexible.

Quentin Couturier
Co-Fondateur
Izipizi Eyewear
Facile d’utilisation même pour le personnel non geek. Grande sélection de musique. Et prix abordable. Je recommande!

Annabell von Krockow
Gérante
iXmal Fitness
Enfin une solution moderne. En mode auto-pilote, plus aucun tracas pour notre équipe. Très pratique pour notre restaurant!

Tim Mälzer
Chef & Owner
Überland
Excellent produit. Support compétent et réactif.

Christian O.
IT Admin
Scout24
Soundsuit assure une atmosphère musicale premium et cohérente. Sans aucun effort pour nous.

Luisa H.
Lounge Mercedez-Benz
Il minimise le travail manuel lié aux playlists: création, planification, mise à jour! Idéal pour les gérants de magasins.

Gerardo Jara
Head of Retail
Z. Fashion
Solution parfaite pour les événements. La configuration de la playliste prend quelques secondes. C’est plug and play. Vraiment facile !

Matthias Schmitt
Head of events
SAP
Mes clients louent souvent l’atmosphère musicale motivante de ma salle de sport. Ils devraient plutôt féliciter Soundsuit.

Maya Lawah
Gérante
FräuleinFIT
Catalogue de musique bien organisé. Les playlists personnalisées améliorent notre expérience client !

Jochen F.
Franchisé
Coffee Fellows
Excellent service de musique pour les professionnels. Cela nous fait gagner beaucoup de temps. Content de Soundsuit.

Marco Henningsen
Store Manager
Husens
Service client individualisé et sympa. L’atmosphère musicale créée correspond parfaitement à mon concept de salon. Recommandé !

Nina Gaesser
Gérante
NG Coiffure & Maquillage
D’autres services que nous avons essayés diffusaient de nombreuses chansons avec des paroles inappropriées. Pas Soundsuit!

Félix W.
Gestionnaire de site
Clinique Optimum






Soundsuit crée la signature musicale du siège de Puma aux États-Unis