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Questions fréquentes
Dois-je payer des droits d'auteur complémentaires (par exemple SACEM, SABAM, etc.) si je m'abonne à Soundsuit ?
Aux États-Unis et au Canada, si vous utilisez Soundsuit, tous les droits d’auteur sont inclus dans votre abonnement Soundsuit. Vous ne devez pas payer de redevance supplémentaire (par exemple BMI, ASCAP, SESAC, GMR, SOCAN, RE:SOUND).
Dans le reste du monde, vous devez obtenir une licence musicale auprès de votre société locale de perception des droits d’auteurs, telle que PRS-PPL (UK), GEMA (DE), SACEM (FR), APRA AMCOS (AU), etc.
Est-ce que je reçois une facture après m'être abonné ?
Lorsque vous vous abonnez à Soundsuit, vous recevez un e-mail de confirmation. Votre facture sera jointe à cet e-mail.
Si le jour de votre abonnement, votre essai gratuit n’est pas encore terminé, ne vous inquiétez pas ! Vous recevrez l’e-mail avec la facture jointe le jour où votre abonnement commencera (c’est-à-dire le jour où votre essai gratuit prendra fin).
L'essai gratuit de Soundsuit est-il sans obligation d'achat ?
Absolument, l’essai gratuit de Soundsuit est gratuit et sans aucune obligation d’achat ou engagement de votre part.
Pour commencer votre essai gratuit, aucune carte de crédit n’est requise, vous n’avez donc pas besoin de communiquer vos coordonnées bancaires. Et le passage de l’essai gratuit à l’abonnement payant n’est bien entendu pas automatique ! Il requiert une action d’inscription et de paiement de votre part.
Qu'est-ce qui est inclus dans l'abonnement à Soundsuit ?
L’abonnement à Soundsuit comprend toutes les licences dont vous avez besoin pour diffuser de la musique (non libre de droit) dans un établissement aux États-Unis et au Canada. Toutes les licences potentielles sont alors incluses (par exemple BMI, ASCAP, SESAC, GMR, SOCAN, RE:SOUND). Avec Soundsuit, vous n’avez plus à vous soucier de la licence !
Si votre entreprise est située en dehors des États-Unis et du Canada, vous devrez obtenir une licence supplémentaire auprès de votre société locale de collecte de droits d’auteurs, par exemple PRS-PPL (Royaume-Uni), GEMA (Allemagne), SACEM (France), etc.
Puis-je résilier mon abonnement à tout moment ?
Vous pouvez résilier votre abonnement à Soundsuit à tout moment et gratuitement.
Il vous suffit d’envoyer un courriel à support@soundsuit.fm. Sans résiliation, l’abonnement est automatiquement renouvelé pour une nouvelle période contractuelle.
Quel est le préavis de résiliation ?
Le délai de préavis est le suivant
- pour un abonnement mensuel, 14 jours avant la fin de l’abonnement.
- pour un abonnement annuel, 3 mois avant la fin de l’abonnement.
Quels sont les modes de paiement disponibles ?
Vous pouvez régler votre abonnement Soundsuit en utilisant les moyens de paiement suivants :
- Carte de crédit VISA
- Carte de crédit MasterCard
- Carte de crédit AMEX
- Paiement sur facture
- Prélèvement automatique SEPA
- iDEAL
- Apple Pay
Est-ce que Soundsuit est compatible avec Sonos?
Oui, tout à fait. Soundsuit est compatible avec tous les produits Sonos. Notre société est un partenaire premium certifié de Sonos Inc.
Très bonne sélection de musique et service à la clientèle. Mes playlists personnalisées correspondent parfaitement à ma clientèle cible.

Jens Fay
Owner
BoConcept
Notre clientèle internationale nous oblige à rester à la pointe des tendances musicales. Soundsuit fait tout le travail pour nous.

Carmina Brovot
Owner
Hôtel Prevôt
Enfin une solution moderne. En mode auto-pilote, plus aucun tracas pour notre équipe. Très pratique pour notre restaurant!

Tim Mälzer
Chef & Owner
Überland
Solution parfaite pour les événements. La configuration de la playliste prend quelques secondes. C’est plug and play. Vraiment facile!

Matthias Schmitt
Head of events
SAP
Plus besoin de recourir à une agence trop souvent honéreuse. La technologie Soundsuit simplifie le branding musical, et le rend accessible à tous.

Quentin Couturier
Cofondateur
Lunettes Izipizi
Excellent produit. Facile à déployer sur plusieurs sites. Assistance technique très compétente.

Christian O.
IT Admin
Scout24
Nos playlists reflètent maintenant notre identité de marque et améliorent l’expérience de nos clients.

Jochen F.
Franchisé
Coffee Fellows
Les autres services que nous avons essayés ont laissé passer de nombreuses chansons aux paroles offensantes. Pas Soundsuit !

Felix W.
Directeur des installations
Optimum Clinic
Support compétent et agréable. L’ambiance musicale créée correspond parfaitement au concept de mon salon. Je recommande !

Nina Gaesser
Owner
NG Hair & Makeup
Excellent service de musique pour les professionnels. Cela nous fait gagner énormément de temps. Content de Soundsuit.

Marco Henningsen
Store Manager
Husens
Mes clients nous félicitent pour l’ambiance musicale motivante qui règne dans ma salle de sport. Ils devraient en fait féliciter Soundsuit.

Maya Lawah
Owner
FräuleinFIT
Adieu tout le travail manuel lié à créer et mettre à jour des playlists ! Idéal pour les gérants de magasins.

Gerardo Jara
Head of Retail
Z. Fashion
Soundsuit assure une atmosphère musicale homogéne et de qualité. Sans effort de notre part.

Luisa H.
Lounge Mercedez-Benz
Facile d’utilisation même pour le personnel non geek. Sélection musicale pointue. Et prix abordable. Je recommande!

Annabell von Krockow
Owner
iXmal Fitness






Musique d’ambiance légale pour salles de sport