Meilleures sonorisations 2025 pour magasins

Créer une atmosphère d’achat qui soit aussi agréable à entendre qu’à regarder

 

Lorsque vous ouvrez un nouveau magasin ou que vous transformez un magasin existant, la musique a autant d’importance que l’éclairage, la signalétique et le merchandising.Première étape : choisir le bon système audio. Ce guide vous présente les trois décisions qui déterminent une bonne sonorisation de magasin :

1. Matériel
   • Combien d’enceintes ?
   • Avec ou sans fil, ou une configuration hybride ?
   • Streamer externe ou tout-en-un ?
2. Source de musique
   • CDs, Playlists MP3 ou service de streaming (légal) ?
3. Respect du droit d’auteur
   • Quelles sont les licences/redevances nécessaires (ou déjà incluses) ?

Notre objectif est de vous aider à trouver un système qui soit :

• Facile à installer (et à étendre par la suite si besoin)
  
• Simple d’utilisation pour vos employés
  
• Moderne et donc compatible avec les services de streaming légaux
• Rentable pour les espaces de petite et moyenne taille (20 – 600 mètres carrés) (même si l’une desoptions ci-dessous s’étend bien au-delà de 1000 m2).

 

1. Choisir le bon matériel

 

1.1 Réutilisation d’un système câblé existant

Option A – Branchez votre propre appareil sur l’amplificateur
Diffusez à partir d’un téléphone, d’une tablette ou d’un ordinateur portable et connectez-vous à l’aide d’un câble RCA.

Pour

• Maintient les haut-parleurs de plafond ou muraux en service
• Contrôle total à partir d’un écran familier

Cons

• L’appareil est bloqué (les applications de point de vente ou d’inventaire se disputent les ressources)
• Il est facile de fermer accidentellement l’onglet “streaming”.
• Le streaming continu peut faire surchauffer les appareils grand public

 

 

Option B – Ajouter un lecteur de streaming dédié
De nombreux services musicaux professionnels proposent un lecteur compact et préconfiguré qui se branche sur votre amplificateur via Ethernet.

Pourquoi les détaillants le choisissent-ils ?

• Plug-and-play: solution préréglée – la musique démarre instantanément
• Stable: Câblé, avec une carte SD de sécurité en cas de panne.
• Protection contre les manipulations: Aucun bouton ne permet au personnel de modifier les paramètres

Déploiement typique d’une chaîne : lecteur de streaming → Ethernet → Routeur → Amplificateur → Enceintes existantes. Les équipes de l’entreprise gèrent chaque magasin à partir d’un tableau de bord dans le nuage.

Exemple d’un lecteur de streaming utilisé par des entreprises et des marques de premier plan dans le secteur de la vente au détail : le Soundsuit Media and Streaming Player.

 

 

La musique diffusée est contrôlée via le tableau de bord d’administration de Soundsuit.

1.2 Achat d’un nouveau système câblé

Voici des “packs de départ” éprouvés pour des plans d’aménagement d’une seule zone. Les prix sont approximatifs (USD).

Taille	Couverture	Paquet	Ce qui est inclus	Coût approximatif
S	jusqu’à 50 m2	JBL + T.Amp	2 × JBL Control 1Pro + T-Amp E-1500	499 €
M	jusqu’à 75 m2	Bose FreeSpace	4 × FS2SE + IZA 250-LZ amp.	1099 €
M (design)	jusqu’à 75 m2	Bose DesignMax	4 × DM3P + même ampli	1299 €
L	jusqu’à 300 m2	Bose DesignMax + PowerSpace	8 × DM3SE + amplificateur P4300	5099 €
XL – XXXL	à partir de 300 m2	Sur mesure	Matrice multizone, amplis, enceintes	Prix sur Devis

Pour les magasins phares ou à plusieurs niveaux, faites appel à un intégrateur audio pour concevoir un système multizone personnalisé.

 

 

 

 

 

 

1.3 Systèmes sans fil Sonos – et la nouvelle gamme ” Sonos Pro

Pour les boutiques et les magasins de taille moyenne, Sonos reste la référence en matière d’audio “plug-and-play” : pas de rack d’amplificateur, pas de câble de haut-parleur et une application intuitive pour toutes les zones. Au début de l’année 2025, Sonos a ajouté une famille de produits destinés aux installateurs, à savoir Sonos Pro-conçu spécialement pour les commerces de détail et autres environnements de PME.

Nouveautés du Sonos Era-100 Pro

Fonctionnalité	Avantages pour les revendeurs
Alimentation par Ethernet (PoE)	Un seul câble Cat-6 transporte à la fois l’alimentation et les données audio : pas de recherche de prise secteur, pas de tension sur le Wi-Fi et une disponibilité à toute épreuve.
Support mural avancé	Un support fin et verrouillable avec gestion intégrée des câbles permet de sécuriser le haut-parleur, de le rendre inviolable et de l’orienter parfaitement pour une couverture de l’allée ou de l’écran.
Préréglages DSP de qualité commerciale	Les courbes d’égalisation prêtes à l’emploi pour “Open Floor”, “Fitting Room” ou “Checkout Counter” permettent d’économiser du temps de réglage.
API et tableau de bord	Centralisez les limites de volume, le regroupement de zones et la surveillance de l’état de santé dans plusieurs magasins.

Guide de dimensionnement : Dans la plupart des plans d’étage, vous aurez besoin d’environ deux enceintes Era-100 Pro par 430 m² de surface de plancher (40 m²). Pour des basses profondes, ajoutez le Sonos Sub Mini ou le Sonos Sub grand format.

Pourquoi les intégrateurs l’apprécient

• Options hybrides : Combinez Era-100 Pro (PoE) avec Era 100/300 standard (Wi-Fi) pour adapter la capacité du réseau et le budget.
• Installations plus rapides : Un seul câble Ethernet pour chaque emplacement permet de réduire le temps de travail par rapport à un câblage séparé pour l’alimentation et l’audio.
• Contrôle de l’entreprise : Les chaînes multisites peuvent verrouiller les volumes maximums, envoyer des mises à jour de firmware et programmer des listes de lecture depuis le siège.

Conseil pour le budget : Le Era-100 Pro affiche un prix supérieur d’environ 15 % de plus que l’Era-100 l’Era 100 grand public, mais les heures d’installation économisées compensent souvent ce surcoût, en particulier pour les déploiements de dix magasins ou plus.

 

1.4 Chromecast Audio (Google Cast)

Les enceintes compatibles Chromecast (ou l’adaptateur WiiM Pro à 179 $) vous permettent de diffuser directement à partir d’un téléphone via le Wi-Fi.

Pour

• Fonctionne avec de nombreuses marques (JBL, Onkyo, Sony, B&O)
• Plusieurs responsables peuvent contrôler la lecture

Cons

• S’appuie sur des canaux Wi-Fi très fréquentés
• Pas Pas légal pour les entreprises si vous diffusez des services grand public comme Spotify

 

 

 

Voir comment Google-(Chrome)Cast se compare à Bluetooth >

 

 

1.4. Les limites des systèmes de musique sans fil reposant sur le réseau Wifi

 

L’une des principales plaintes ou problèmes soulevés par les utilisateurs de Sonos et Chromecast est la robustesse et la stabilité du réseau Wifi dans leur établissement.

En effet, dans une entreprise comme un magasin, le réseau Wifi peut être aujourd’hui très fréquenté, mal sécurisé, et victime d’interférences. Plusieurs appareils peuvent utiliser le réseau wifi simultanément :

• Caisse enregistreuse
• télévision intelligente
• haut-parleurs connectés (Sonos ou Chromecast)
• téléphones mobiles des employés
• tablettes utilisées pour le personnel pour prendre des commandes, vérifier les stocks, etc.
• Téléphones Voix-sur-IP pour les lignes fixes
• ordinateurs portables pour les employés et/ou le management de l’établissement
• Etc.

Tous ces appareils nécessitent l’utilisation du réseau Wifi, et tous en même temps. Cela pourrait constituer un énorme problème pour la diffusion stable de musique dans votre magasin. Le Wifi pourrait être beaucoup trop occupé pour la connexion haut débit à laquelle vous vous êtes abonné (c’est-à-dire le volume de données que vous pouvez télécharger et uploader en même temps sur votre connexion Internet). Il se peut aussi que les appareils connectés se “battent” pour les mêmes canaux Wifi, alors que dans l’idéal, chaque appareil utilise toujours le même canal, et qu’un appareil utilise un seul canal.

Quelques remarques perspicaces sur ce genre de problèmes :
https://en.community.sonos.com/troubleshooting-228999/home-network-stability-and-a-few-tips-to-help-resolve-many-issues-6811285

Le routeur principal d’un réseau d’entreprise est souvent équipé d’un dispositif appelé serveur DHCP, qui distribue les adresses IP à tous les appareils connectés au réseau local. Vous souhaitez que le serveur DHCP donne toujours à un appareil Sonos (ou Chromecast) la même adresse IP assignée, à chaque fois. Pour ce faire, vous pouvez configurer la table DHCP de réservation des adresse IP de votre réseau. Mais comme vous le voyez, cela devient rapidement assez technique, et un technicien informatique est conseillé ici pour obtenir vous assister avec tous ces réglages délicats.

Bien sûr, une option plus simple consiste à ne pas utiliser votre réseau Wifi pour diffuser de la musique sans fil dans votre entreprise.

 

1.5 Streaming Ethernet uniquement : Bluesound Professional

Si le Wi-Fi en magasin est encombré par les systèmes de point de vente et l’accès des clients, le système Bluesound Pro PoE (Power-over-Ethernet) de Bluesound Pro offrent un son haute résolution solide comme le roc, sans aucune dépendance au Wi-Fi.

• B100S streamer: Ajoute un flux Ethernet à n’importe quel ampli (549 $)

Haut-parleurs BSP200/500/1000: Alimentés par PoE, résistants à l’extérieur IP65, contrôlés par application (349 $-649 $ chacun)

Remarque : Le modèle BSP de Bluesound Professional(BSP200, BSP500 et BSP1000) est un haut-parleur actif de réseau avec capacité de diffusion intégrée, conçu spécifiquement pour être utilisé dans des installations commerciales intérieures ou extérieures.

Cette unité est alimentée par Power over Ethernet(PoE), ce qui permet une connexion monofilaire au haut-parleur pour l’alimentation et l’audio.

Le lecteur du modèle BSP est capable de lire et de distribuer des contenus provenant d’un stockage en réseau local ainsi que d’un grand nombre de services de diffusion en continu, dont certains sont spécifiquement conçus pour un usage commercial. Outre l’utilisation autonome, il est possible d’utiliser une paire d’enceintes BSP en configuration stéréo et plusieurs BSP dans une pièce en configuration mono ou stéréo.

En bref :

• L’accès au contenu et à l’alimentation se fait par Ethernet câblé pour une diffusion en continu sans problème.
• Le contrôle du haut-parleur peut être effectué à partir de n’importe quel ordinateur Windows/Mac ou de n’importe quel téléphone ou tablette iOS/Android.
• Les dispositions de sécurité empêchent tout contrôle non autorisé du système.
• Un support intégré permet une fixation murale avec un pivotement de 90 degrés et une rotation de 170 degrés.
• L’indice de protection IP65* permet une utilisation à l’intérieur ou à l’extérieur.
• Le haut-parleur de diffusion en réseau doit permettre la lecture de matériel à partir de lecteurs connectés au réseau et d’une grande variété de services de diffusion en continu.
• L’enceinte réseau doit prendre en charge les fichiers d’une résolution maximale de 192 kHz et 24 bits, ainsi que les fichiers encodés MQA.
• Le contrôle de l’unité doit être possible à partir d’ordinateurs PC ou Mac, d’appareils mobiles Android et iOS et de systèmes de contrôle tiers.
• La diffusion en continu se fera par l’intermédiaire d’un réseau Ethernet câblé pour une plus grande fiabilité.
• L’appareil ne doit pas comporter de panneau de commande ni de boutons pour empêcher tout réglage non autorisé par le personnel de votre magasin.

 

Le modèle BSP200 est proposé à 349€, le BSP500 à 549€ et le BSP1000 à 649€.

 

1.6 Wi-Fi-Free & Wireless : Audio Pro Business

Audio Pro utilise DECT (la norme des téléphones sans fil à longue portée) au lieu du Wi-Fi.

• Jusqu’à 6 zones de volume indépendantes
• Une portée deux fois supérieure à celle des systèmes Wi-Fi
• Se monte directement sur les rails d’éclairage – les haut-parleurs peuvent être repositionnés en fonction de l’évolution de l’agencement des produits.
• Environ 30 % de plus qu’un système Sonos ; installation par un professionnel recommandée

 

 

Cas d’utilisation 1 | Magasin de taille “S

Surface : 40-100 mètres carrés

Temps d’installation : 1 heure (par un installateur professionnel)

Matériel : 4 haut-parleurs sans fil, 1 subwoofer, 1 émetteur sans fil, 1 unité de contrôle du volume sans fil

 

Cas d’utilisation 2 | Magasin de taille “M

Surface : 100 – 200 mètres carrés

Temps d’installation : 2-3 heures (par un installateur professionnel)

Matériel : 8 haut-parleurs sans fil, 2 subwoofers, 1 émetteur sans fil, 1 unité de contrôle du volume sans fil

Avantage : possibilité de créer différentes zones de volume

 

Cas d’utilisation 3 | Magasin de taille “L

Surface : 200 – 400 mètres carrés

Temps d’installation : sur mesure (par des installateurs professionnels)

Matériel : 16 haut-parleurs sans fil, 3 subwoofers, 2 émetteurs sans fil, 2 unités de contrôle du volume sans fil

Avantage : possibilité de gérer une activité multi-pièces (avec une ambiance musicale différente dans chaque pièce), et de créer des zones de volume différentes.

 

Cas d’utilisation 4 | Magasin de la taille “XXL”.

Surface : Plus de 800 mètres carrés

Installation : sur mesure (par un installateur professionnel)

Matériel : 80 haut-parleurs sans fil, 4 subwoofers, 4 émetteurs sans fil, 4 unités de contrôle du volume sans fil

Avantage : possibilité de gérer un commerce multi-espaces (avec une ambiance musicale différente dans chaque espace), et de créer des zones de volume différentes.

 

L’option de haut-parleurs sans fil encastrés

En fait, si vous utilisez des haut-parleurs classiques montés dans le mur, après avoir fait les trous dans les murs et installer tous les fils, votre configuration est fixe et non flexible. Maintenant, imaginez que tous vos haut-parleurs sont plutôt montés sur les rails du support électrique des lumières et spots. Vous pouvez facilement déplacer, ajouter, réorienter l’un de vos haut-parleurs en fonction de changement de votre agencement ou design d’intérieur dans votre magasin. C’est vraiment intelligent et flexible!

Le seul inconvénient est que vous devez déjà posséder de tels supports d’éclairage – sur rails – dans votre magasin. Mais si vous n’utilisez pas sur types de rails pour vos luminaires, mais souhaitez tout de même acheter un systèmemAudioPro Business, des haut-parleurs plus classiques sont à la vente. Ils vous faudra donc les installer dans les murs, avec la cablage électrique qui ava avec (mais sans le cablage acoustique, car le son reste transmis par la technologie DECT). Notez donc que cela reste à installation sans fil du point de vue acoustique, donc ce sont tout de même deux fois moins de cables à relier. Une simple prise électrique près de chaque enceinte murale fera l’affaire.

Et enfin, ce qui vous intéresse peut-être le plus : quel est le prix de ces élégantes enceintes (indépendantes du Wifi) ?

Contrairement aux haut-parleurs Sonos ou Chromecast, que nous catégorisons comme “semi-professionnels”, les haut-parleurs AudioPro Business font partie d’une gamme de produits 100% professionnels. Ce n’est pas un produit B2C que vous pouvez commander sur Amazon, Boulanger ou CDiscount. Vous passez ici dans la catégorie “Pro” et vos produits seront de ce fait robustes et fiables pour une utilisation poussée (ex: 24h/24, 7j/7)! Mais étonnamment, ils ne vous coûteront pas un bras pour autant! Comptez quelque chose comme 30% plus cher qu’un système Sonos équivalent,et en plus peut-être le besoin d’un technicien professionnel pour les monter (en fonction de vos compétences et connaissances). Mais l’installation est relativement simple et ne nécessitera pas longtemps.

https://audioprobusiness.com/resellers/

 

2. Sélection d’une source de musique

• Oubliez les CD et la radio FM-Ils nécessitent beaucoup de travail et sont truffés de publicités.
• Les services de streaming grand public (Spotify, Apple Music, etc.) sont illégaux pour une utilisation commercialemême avec un compte payant.

Choisissez un service de musique d’entreprise sous licence qui offre :

• Des playlists adaptées à la démographie de votre marque
• Programmation intelligente des parties de la journée (matinée calme, après-midi douce, soirée dynamique)
• Un tableau de bord mobile ou web pour des ajustements d’humeur en temps réel
• États-Unis/Canada : Frais PRO (BMI, ASCAP, SOCAN, etc.) inclus
• Ailleurs : Payez toujours votre société de recouvrement locale (PRS, GEMA, SACEM, …)

Fournisseurs populaires

Type de service	Services	Prix typique
Libre de droits	Jamendo, Epidemic Sound, Music2Biz	10-40 € /mois /zone
Licences (catalogue complet)	Soundsuit, MyInstoreRadio, Mood Media	≈ 29-49 € /mois /zone

 

Sachez également que dans une boutique commerciale, vous ne pouvez pas utiliser Spotify, Apple Music, Amazon Music, Qobuz, Tidal, Youtube Music, Pandora ou tout autre service musical grand public (B2C). Ce n’est pas légal, car aucun de ces services musicaux grand public n’est autorisé à être utilisé à des fins commerciales. Vous pouvez obtenir plus d’informations sur ce sujet brûlant pour les propriétaires d’entreprise dans cet article détaillé : Le guide pratique pour diffuser légalement de la musique dans votre entreprise.

Si vous possédez aujourd’hui un téléviseur intelligent (Smart-TV) dans votre établissement et peut-être l’utiliser comme un appareil pour diffuser des clips vidéo à partir par exemple de YouTube ou Dailymotion, sachez que la diffusion de clips vidéo à partir de plates-formes grand-public comme YouTube n’est pas légale dans un contexte commercial. Les services de streaming vidéo tels que YouTube, Dailymotion, Vice, Vimeo, etc. ne peuvent pas être utilisés légalement dans une entreprise, car ils ne font pas l’objet d’une licence d’utilisation commerciale.

 

Les services musicaux professionnels rationalisent vos activités quotidiennes

Le service musical B2B pourrait être bien plus qu’un service musical sous licence à usage commercial. Tout propriétaire ou gérant d’entreprise sait combien de temps, d’efforts et de connaissances musicales sont nécessaires pour créer et mettre à jour des listes de lecture adaptées à l’emplacement de l’entreprise et à ses clients.

 

Vous avez l’esprit tranquille lorsque vous diffusez de la musique dans votre magasin. Soundsuit s’occupe de tout. Les playlists sont remixées quotidiennement, rafraîchies/mises à jour chaque semaine, et sont entièrement adaptées à votre marque et à votre groupe cible.

 

3. Rester dans la légalité

• États-Unis et Canada: Un service comme Soundsuit ou Mood Media inclut toutes les redevances PRO.
• UE et reste du monde: Vous devez toujours payer votre société locale, même si vous bénéficiez d’une licence de service.

Les quelques exceptions à connaître en matière de permis de conduire aux États-Unis et au Canada

Il y a quelques exceptions très spécifiques,cependant. Aux États-Unis et au Canada, si vous jouez de la musique dans un établissement qui répond aux critères suivants, vous devrez prendre contact avec vos sociétés de collecte locales (ex: SOCAN pour le Canada, BMI-ASCAP pour les USA, etc.) pour souscrire à une licence supplémentaire de performance en espaces publics :

• Vous proposez de l’activité physique en musique, comme un studio de danse ou un cours de fitness ou yoga.
• Diffuse de la musique à partir d’une autre source que votre service Soundsuit, comme par exemple un DJ, une solution karaoké ou de la musique live.
• Vous facturez des frais d’entrée lors de l’admission des clients dans votre établissements (ex: discothèque, piscine, bowling, parc de jeux en intérieur, etc.).

Dans l’UE et dans le reste du monde, vous devez payer une licence de musique à votre société locale de collecte de droits d’auteur (par ex. PRS-PPL au Royaume-Uni, GEMA en Allemagne, SACEM en France, SUISA en Suisse, SABAM en Belgique, etc.). de diffuser de la musique de fond dans votre entreprise, même si vous êtes abonné à un service musical légal pour les entreprises tel que Soundsuit ou Moodmedia.

 

Conclusion

Le choix du système de sonorisation de magasin idéal est simple lorsque l’on fait correspondre :

1. Taille et agencement de l’étage (zone unique ou multizone)
2. Infrastructure existante (réutiliser les enceintes câblées ou repartir à zéro)
3. Besoins en matière de contrôle (simple application vs. DSP avancé)
4. Évolutivité (expansions ou remodelages futurs)
5. Budget (matériel, installation, service musical, licences)

L’investissement initial est rentabilisé tous les jours : une bande sonore bien conçue met les acheteurs à l’aise, augmente le temps d’attente, accroît le montant du panier et renforce l’identité de la marque.

Cela vous convient ? Vous êtes alors prêt à planifier et à vendre.