Une nouvelle expérience automobile
Soundsuit est fier d'annoncer sa nouvelle coopération avec Mercedes-Benz. Soundsuit crée l'expérience musicale du Mercedes-Benz Lounge à Baden-Baden, en Allemagne. Géré par l'équipe de la concession Wackenhut, le nouveau centre d'expérience est situé au cœur de la ville — mélangeant le meilleur de trois mondes : automobile, technologies immersives et commerce de détail.
Le point de vente devient un point d'expérience
Mercedes-Benz présente sa nouvelle présence de marque dans une nouvelle génération de showrooms. Dans le cadre de la stratégie marketing et commerciale "Best Customer Experience", la marque premium modernise son apparence — en se concentrant davantage sur les besoins des clients et en créant une expérience de marque fascinante grâce à une combinaison de design spatial, de processus de conseil innovants et de digitalisation.
"Avec la nouvelle présence de marque, nous créons un monde d'expérience innovant pour nos clients. Grâce à la combinaison du contact personnel et des éléments digitaux dans le conseil, la vente et le service, notre point de vente devient un point d'expérience," déclare Britta Seeger, membre du conseil d'administration de Daimler AG, responsable des ventes Mercedes-Benz Cars.
Une musique qui élève l'expérience de la marque
Dans un espace conçu pour être une expérience sensorielle premium, chaque élément — de l'architecture à l'éclairage en passant par la musique — doit renforcer les valeurs de la marque Mercedes-Benz : luxe, innovation et précision.
Soundsuit propose un programme musical soigneusement sélectionné et s'adaptant automatiquement, qui complète l'expérience visuelle et spatiale du lounge. La musique est sophistiquée et contemporaine, créant une atmosphère détendue mais aspirante qui met les clients à l'aise et améliore la qualité de chaque conversation entre le conseiller et le client.
Un modèle pour l'avenir de la vente automobile
Le lounge de Baden-Baden fait partie du déploiement mondial par Mercedes-Benz de son nouveau concept de présence de marque. Le commerce physique continuera à servir de point de contact personnel à l'ère numérique — et Soundsuit est fier de contribuer à rendre cette expérience exceptionnelle.
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