Le lobby est aussi important pour l’hôtel qu’un cœur sain l’est pour le corps humain. C’est lui qui fait vivre l’hôtel. Choisir la bonne musique pour le hall d’entrée d’un hôtel est crucial, car c’est le premier endroit où les clients pénètrent, s’attendant à un sentiment de luxe ou de calme après leur voyage. Et où qu’ils aillent à l’intérieur ou à l’extérieur de l’hôtel – au buffet du petit-déjeuner, au spa de l’hôtel ou à l’extérieur pour explorer la ville – ils devront toujours passer par le hall d’entrée de l’hôtel.

Les hôtels passent des mois à concevoir le mélange parfait d’esthétique accueillante et apaisante pour chaque établissement. Mais ce n’est pas seulement le design qui rend un hôtel spécial. Il faut également tenir compte de l’ambiance, de l’éclairage d’ambiance et, surtout, de la musique. Il est essentiel de trouver la bonne musique pour les différentes parties de l’hôtel, du spa au hall d’entrée. Tous ces éléments contribuent à créer l’atmosphère à la fois confortable et luxueuse que chaque hôtel souhaite créer. Si vous souhaitez en savoir plus sur la musique pour les hôtels, vous trouverez un aperçu détaillé ici.

Tout d’abord, où tout le monde va-t-il ?

Les habitudes de voyage ont pris un virage à 360 degrés. De nos jours, la plus grande partie du voyage consiste à réserver un endroit confortable sans faire de compromis sur le luxe. Cela s’explique probablement en partie par le fait que les voyageurs acceptent de plus en plus de passer du temps à l’intérieur. Les voyages sont devenus autant une échappatoire aux obligations qu’un moyen d’exploration. Il n’est donc pas surprenant que les gens soient prêts à se gâter un peu pour profiter au mieux de cette expérience.

Aujourd’hui, de nombreux établissements proposent une telle combinaison, mais ce qui les distingue vraiment, c’est la manière dont ils conçoivent l’expérience de leurs clients. La musique pour le hall d’entrée d’un hôtel est un moyen sûr de surprendre agréablement les clients dès leur arrivée.

La musique au service de l’expérience client dans le hall d’entrée d’un hôtel

Une expérience client exceptionnelle s’accompagne d’une grande responsabilité. Et la gestion d’un hôtel est un métier d’expérience. Il peut être difficile de trouver la bonne musique pour une expérience luxueuse et haut de gamme. Après tout, il s’agit de l’un des premiers points de contact avec les clients. Pour un établissement, il est important de toucher juste lorsqu’il s’agit de séduire les sens. Près de 35 % des consommateurs ont tendance à passer plus de temps dans des espaces où ils se sentent en phase avec la musique. 81 % des personnes qui se trouvent dans des espaces commerciaux trouvent que leur humeur s’améliore lorsqu’elles aiment la musique. Elle les aide également à mieux s’identifier à la marque.

Comprendre les caractéristiques démographiques de vos invités

Une question à se poser est la suivante : à quoi ressemble votre client type ? Votre hôtel est-il une plaque tournante pour les familles et les grands groupes, un sanctuaire romantique pour les couples ou un lieu de “travail” élégant pour les entrepreneurs et les hommes d’affaires ? Ou peut-être tout cela à la fois ?

Les réponses à ces questions vous aideront à choisir les genres musicaux qui conviennent le mieux à votre clientèle. Si vous pouvez utiliser des instruments entraînants pour des groupes plus jeunes, la musique d’ambiance est la voie à suivre pour une clientèle plus professionnelle.

Il est important de créer des listes de lecture qui correspondent à l’état d’esprit de votre groupe cible afin de lui faire vivre une expérience enrichissante. Par exemple, si votre hôtel attire plutôt de jeunes professionnels, vous pouvez agrémenter leur séjour d’une musique à la fois énergique et sophistiquée.

Comprendre le comportement et les préférences de vos clients

Choisir la musique idéale pour le hall d’entrée d’un hôtel peut s’avérer encore plus difficile si votre hôtel attire différents types de voyageurs. Il y a tant de facteurs à prendre en compte. Alors que certains voudront commencer la journée en faisant le plein d’énergie, d’autres voudront faire la grasse matinée plus longtemps.

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ des clients ? Par exemple, le volume sonore ne doit pas être trop élevé aux heures de pointe. Les clients se rassemblent-ils généralement dans le hall à l’heure du petit-déjeuner ou du déjeuner ? Le soir, certains clients préfèrent le service en chambre tandis que d’autres sont prêts à sortir au club. L’atmosphère générale sera différente entre les jours de semaine et les week-ends.

Une façon intelligente de mélanger les listes de lecture pour le hall d’entrée consiste à classer la journée en différents groupes de temps – les heures les plus chargées et les heures les plus creuses. Vous devez donc faire attention au tempo, à la mélodie et à l’intensité de la musique que vous choisissez pour répondre aux préférences générales de vos invités.

En réfléchissant à ces critères, vous pourrez choisir une musique pour le hall d’entrée de l’hôtel qui complète l’ambiance tout au long de la journée. Cela aidera vos clients à se souvenir de votre hôtel comme étant bien plus qu’un lieu temporaire où ils se sont arrêtés. Pour vous faciliter la tâche, Soundsuit peut changer efficacement les ambiances et les genres musicaux en fonction des heures de la journée et du trafic. Il vous suffit d’indiquer à l’application vos préférences.

L’atmosphère doit refléter la personnalité de la marque et apparaître comme un sanctuaire pour les clients qui recherchent avant tout le confort. Pour trouver le style qui convient le mieux, explorons les différents types d’hébergement de vacances, du luxe abordable aux arrangements cinq étoiles, où l’expérience du client est sacro-sainte.

Chasse au genre pour trouver la musique dans le hall de l’hôtel

La première chose que les clients attendent après leur voyage est un répit et du repos. Les hôtels devraient offrir ce sentiment de calme dès le départ. Sans perdre le consommateur au profit des sons, la musique peut créer un mélange sain d’ondes douces et de tonalités rafraîchissantes dans l’atmosphère.

Pour les hôtels et centres de villégiature cinq étoiles

Suspects évidents des activités de vacances, les halls d’entrée des stations balnéaires et des hôtels cinq étoiles accordent une grande importance à une décadence confortable mais invitante. L’ambiance luxueuse doit se refléter dans la musique du hall d’entrée de l’hôtel, avec un soupçon de saveur régionale et un son raffiné de base classique.

Pour les chaînes hôtelières mondiales de luxe

Ces chaînes hôtelières sont populaires dans le monde entier en raison de leur service et de leur hospitalité de haut niveau. Elles offrent confort et luxe. Au-delà de la qualité des services de base, elles attirent de nombreux clients fidèles grâce à leurs équipements spéciaux tels que les spas de relaxation et les piscines. Il va de soi que la musique doit également refléter ces caractéristiques. On ne peut pas se tromper avec le jazz classique de la vieille école pour détecter la simplicité et la sophistication.

Pour les auberges de luxe et les villas privées

Un lieu qui propose une histoire pour accompagner le séjour mérite un traitement similaire pour la musique de son hall d’entrée. Elle doit refléter le lien personnel que les visiteurs ne manqueront pas de ressentir avec l’architecture et refléter leur curiosité à l’égard de ce qui les entoure en diffusant des airs jazzy.

Pour les hôtels de charme

Un lieu éclectique pour des personnes éclectiques à la recherche d’un lieu d’appartenance et de connexion, le hall d’entrée doit apparaître comme le centre qui attire les personnes qui peuvent converser avec leurs compagnons de voyage. La musique du hall d’entrée de l’hôtel doit faciliter ce processus et contribuer à créer une ambiance conviviale grâce à une musique pop indé relaxante.

Pour les chambres d’hôtes

Pour ceux qui recherchent une maison loin de chez eux, les chambres d’hôtes sont un endroit idéal pour laisser l’âme se reposer. La musique soul est donc le compagnon idéal des clients et la musique du hall d’entrée de l’hôtel. Elle constitue le mélange parfait d’intrigue, de mystère et de familiarité que les chambres d’hôtes offrent à leurs visiteurs.

Pour les châteaux et les hôtels patrimoniaux

Si ces lieux sont chargés d’histoire, ils se présentent également comme des survivants du passé et des champions de l’avenir. Lorsque l’atmosphère est soigneusement choisie, la musique pour le hall d’entrée de l’hôtel doit également se présenter comme digne de faire partie de cette aura.

Pour les hôtels conceptuels

Alors que nous pensons que le luxe est entièrement ancré dans la réalité, il peut s’agir d’une expérience tout à fait éthérée, en particulier avec les hôtels qui améliorent leur jeu en créant des concepts uniques qui sont une aventure en soi. La musique du hall d’entrée d’un hôtel doit véhiculer l’esprit d’aventure et d’ailleurs, et rien ne dit mieux cela que la synth-pop.

Traduire cela pour vous

La musique pour le hall d’entrée d’un hôtel peut vous aider à vous démarquer, non seulement par votre esthétique et vos objectifs. Elle peut également renforcer la relation avec la clientèle. La musique donne un sens à l’expérience humaine. Elle a le pouvoir de s’intégrer à l’arrière-plan tout en se démarquant.

Les vacances sont une anticipation de l’indulgence sensorielle. C’est pourquoi la musique pour le hall d’entrée d’un hôtel s’intègre parfaitement dans le puzzle pour offrir la meilleure version possible à ses clients. Pour chaque luxe que l’homme peut extraire de l’existence, les hôtels ont la responsabilité innée de le satisfaire. La musique pour le hall d’entrée d’un hôtel est le premier point d’action dans la longue liste des conceptions de l’expérience client. C’est là que le client devient un client en constatant que vous vous souciez de ses priorités et que vous comprenez ses besoins.

Ce que Soundsuit fait pour vous

Soundsuit en est parfaitement conscient et crée pour vous de la musique qui correspond à ce que vous recherchez. Notre application, lorsqu’on lui indique ce que vous recherchez, crée des playlists uniques qui conviennent à votre espace. Soundsuit apprend au fur et à mesure de son utilisation et personnalise la musique en fonction de la personnalité de votre marque. Cependant, l’expertise de Soundsuit ne se limite pas à cela. Si vous souhaitez étendre la soirée musicale de votre hôtel à d’autres espaces, Soundsuit est toujours à votre service.