Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Ab Juli 2023
Willkommen!
Ihre Zufriedenheit als Kunde sowie der Schutz Ihrer Daten stehen für uns an erster Stelle.
Im Folgenden können Sie unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen nachlesen. Bei Fragen steht Ihnen unser Support-Team gerne unter support@soundsuit.fm zur Verfügung. Oder kontaktieren Sie uns hier.
Die Soundsuit App wird von der SPHERZ GmbH, Kirchenstrasse 72, 81675 München, Deutschland (im Folgenden „Spherz“ genannt) betrieben. Die Dienstleistungen in der Soundsuit App erbringt Spherz GmbH ausschließlich auf Basis dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
- Spherz GmbH, hereinafter “Spherz”, provides and arranges the service of intelligent Internet based in-store music for businesses (customers) on the basis of these general terms of business (“Terms and Conditions”). Insofar as Spherz arranges the service, it is delivered according to the provisions of these terms by the trademark of Spherz, i.e. Soundsuit.
- These terms are only valid insofar as Spherz requires registration of the customers for using the service.
- Spherz has the right to change or supplement these terms of use after a suitable period of announcement. Die Bekanntmachungen erfolgen ausschließlich per E-Mail und im Internet auf den Soundsuit-Webseiten. A change shall be deemed approved by the customer unless the customer objects to the change within a month of receiving the announcement of the change. In the event of objection made by the customer, Spherz shall have the right to termination within the prescribed time.
- Deviating, contradicting or supplementing general terms of business shall not become part of the contract even if known, unless Spherz has explicitly agreed to their validity in writing.
- The customer may save these terms of use, the offers selected by the customer and the service to be provided by Spherz separately.
- A contract about the use of the service is concluded upon acceptance of the customer’s application by Spherz. Access to use the service shall be confirmed immediately and electronically by Spherz. Access confirmation does not yet constitute a binding acceptance of the customer’s application. Acceptance is provided by separate email or on the website after the order procedure by means of an extra link provided which will enable the customer to release the desired service for the customer by activating this link.
- Insofar as Spherz provides the customer free of charge trial access to the service, the conditions are subject to those provided in connection with setup of the trial access. This concerns especially termination and extension of the trial access.
- You may revoke your contract statement within two weeks without stating reasons in text form (e.g. letter, email). The period begins upon receipt of this information in text form, however not before conclusion of the contract and not before fulfillment of our information obligations according to section 312c paragraph 2 BGB (German Civil Code) in combination with section 1 paragraphs 1,2, and 4 BGB – InfoV (German Civil Code Freedom of Information Law) as well as our obligations according to section 312e paragraph 1 clause 1 BGB in combination with article 246 section 3 EGBGB (Introductory Act to the German Civil Code). The period of revocation shall be deemed fulfilled if the revocation is sent timely. Revocation shall be addressed to: Spherz GmbH, Kirchenstrasse 72, 81675 Munich, Germany.
- Consequences of Revocation
In case of effective revocation, the services received by either side shall be returned and any utilization (e.g. interest) shall be handed over. If you cannot return or issue the payment or benefits received (benefits of use) or can only do so partially or in a deteriorated conditions, you shall pay us compensation in this respect. Dies kann zur Folge haben, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Obligations concerning refund of payments must be fulfilled within 30 days. For you, the period begins when you send your declaration of revocation; for us it begins when we receive it. - Special Information
Bei einer Dienstleistung erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren Wunsch erfüllt wurde, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben. Wenn Sie Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sind und bei Abschluss des Vertrages in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handeln, besteht das Widerrufsrecht nicht.
- Spherz bietet internetbasierte Musikdienste für Unternehmen. The free trial requires registration of the customer to Spherz. After 30 days of trial, the customers can continue to use the service, which is then subject to a fee. The service provides the POS with intelligent music: each song is played as the output of a computation performed by Soundsuit cloud-based algorithms. Der Algorithmus wählt aus dem Soundsuit-Musikkatalog den richtigen Song aus, der zum richtigen Zeitpunkt am POS (d.h. Point-Of-Sale, z.B. einem physischen Einzelhandelsgeschäft) des Kunden abgespielt werden soll. Für die Auswahl des optimalen Songs werden verschiedene Kriterien herangezogen: Art des Geschäfts, Tageszeit, Jahreszeit, geografische Lage des POS, Altersgruppe der Kunden am POS, vom Kunden gewünschte Musikrichtung, vom Kunden angegebene Lieblingsmusikstücke usw.
- The service can provide the customer with the option to interrupt the broadcast by pressing the pause key or to skip the currently played song to get the next one. The service is not installed in a way that the customer is provided broadcasts of tracks of specific artists or albums. The customer has no claim to these functions.
- Spherz has the right to use effective technical measures that are designed to prevent the customer from automatically scanning the soundtracks so as to filter certain music tracks from the soundtracks and/or generating copies of the music tracks.
Spherz ist verantwortlich für die Lizenzen und Genehmigungen der Eigentümer der musikalischen und/oder lyrischen Kompositionen (d.h. Veröffentlichungslizenzen) und der Eigentümer der Tonaufnahmen (d.h. Master-Tonaufnahmen-Nutzungslizenzen), die für das Streaming und die Reproduktion/Mechanisierung des Inhalts durch den Dienst erforderlich sind.
Gebühren für die öffentliche Aufführung (z. B. durch BMI) sind beim Kauf eines Dienstes in den USA und/oder Kanada enthalten. Sie sind verpflichtet, Gebühren für die öffentliche Aufführung und/oder Tantiemen und/oder Urheberrechtslizenzen an Organisationen für Aufführungsrechte („PROs“) zu zahlen – z.B. GEMA, STIM, SACEM, SABAM, PPL, PRS, KONA, AKM, etc. – beim Streaming von Inhalten aus unserem Dienst in anderen Märkten als den USA und Kanada.
Please note that you are at all times responsible for any fees and for making such payments to PROs and any Local Rights Organizations.
You agree to indemnify, defend and hold each of the Spherz Parties harmless from and against any Losses arising out of the public performance and any other use of Content, including your failure to secure and maintain any necessary public performance licenses or make payments to Local Rights Organizations.
You acknowledge and agree that portions of the Service, including Content offered on or through the Service, may be owned, controlled, licensed or otherwise made available by or on behalf of Rights Holders, and your use of or access to the Service is subject to your compliance with the terms, conditions and restrictions imposed by such Rights Holders. In consideration of your use of or access to the Service and Content, you represent, warrant and covenant that:
- you will only use the Service to provide foreground or background media (media, messaging and/or video) at your location;
- you will not amplify, transmit or retransmit the broadcast of Content so as to be audible or visible outside of your premises (beyond ordinary patio or other outdoor speaker usage), or transmit Content outside of your premises;
- you will not use Content in conjunction with any advertising, commercial message, entertainment or other public event at any location for which you or any other person receives consideration of any kind (including a physical activity event or entertainment at your location for which an admission fee is charged);
- you will not transmit, retransmit, alter, record or reproduce (or permit the transmission, retransmission, alteration, recording or reproduction of) any Content other than as expressly permitted herein;
- your location will be properly licensed in the jurisdiction where it is located in order to play or otherwise transmit the Content, and you will be solely responsible for obtaining and timely paying for all music licenses and permissions required in your jurisdiction for the public performance of any Content, including payment of fees directly to PROs and/or Local Rights Organizations.
Accordingly, the authorisations specifically exclude any use of the Content as an accompaniment to musicians, singers, dancers, any other entertainers actually present and performing.
You acknowledge and agree that any Content owned or controlled by Rights Holders shall be deemed the copyrighted works of such Rights Holders, with all right, title, and interest in and to such works, including any programming and compilations provided on or through the Service, vesting exclusively in the applicable Rights Holders. Any Rights Holder may change the functionality of certain aspects of the Service at any time, without notice to you or us. You acknowledge and agree that we are entitled to provide and that Rights Holders are permitted to receive, record, report and monitor usage of Content for purposes of reporting and managing licensing activity as well as compliance, directly or through PROs.
Die Bedingungen für die Verwendung unserer Warenzeichen, Dienstleistungsmarken, Handelsnamen, Logos und Marken sind in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Marketing und Branding dargelegt. For use of third party marks (such as Rights Holders’ marks) additional terms may apply. You acknowledge and agree that you will comply with any applicable terms at all times. You grant us a non-exclusive, worldwide, royalty free right to display your company’s official trademark as well as corporate and/or trade name on our Website for the sole purpose of listing customers of SYB. You may at any time, through contacting us, revoke such right to continue displaying such and we will without undue delay remove the trademark, corporate and/or trade name from the site.
You further undertake not to:
- use any trademark or trade name in your business which is identical to or similar to any of our or third parties’ (including Rights Holders’) trademark, trade name or domain name, or derivative thereof, in a manner which is likely to cause deception or confusion, whether during or after the Term, in any country throughout the world;
- use, register or seek to register any trademark, trade name or domain name which is identical or similar to any of our or any third parties’ (including Rights Holders’) trademarks, trade names or domain name, or derivative thereof, whether alone or together with any other mark, name, word, logo or symbol, either during or after the Term, in any country throughout the world; and
- use, challenge, register or seek to register any of our trademarks or trade names, or the trademarks or trade names of third parties (including Rights Holders), or derivative thereof, as part of any business, company or trade name or as a domain name.
- Registration of the customer with Spherz is necessary in order to use the 30 day free trial. For this purpose the customer will have to provide the requested information, choose a customer name and password and state a valid email address (hereinafter “registration data”). The customer herewith agrees to provide only correct registration data and to update his registration data if necessary.
- The customer undertakes not to share his registration data with third parties, or to allow third parties the use of his registration data. The customer is obliged to inform Spherz immediately upon discovery of any unauthorized use of his registration data and/or his customer account. If third parties use services provided by Spherz by using the registration data, the customer shall be liable against Spherz for this. This also applies if third parties use services that are provided to the customer free of charge.
- Spherz provides a charged service. Spherz has the right to request payment of service charges up to 12 months in advance. Payment is due upon receipt of the confirmation mail.
- Payment is made either by means of bank collection, third-party money transfer (e.g. PayPal) or credit card. Insofar as necessary, the customer agrees to accept invoices electronically.
- Spherz has the right to change prices at any time after announcement in writing and with a period of notice of 6 weeks. The changed price applies unless the customer objects to the changed price within 6 weeks. If the customer objects in time, both parties shall have the right to terminate the contract at the end of the month with a period of one month. If the customer does not object the changed price shall be valid; However, it shall only come into effect after the contract renewal following the announcement. The changed price has no effect on the current contract period.
- If the customer is in default, Spherz shall have the right to discontinue all services in the scope of the offer; However, the customer shall remain obliged to pay the agreed charges for this period.
- The customer may only balance claims made by Spherz against undisputed or legally established counter claims. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht. Cession of claims of the customer against Spherz to third parties shall be excluded. If payment is made by bank collection and return debt notes are incurred, Spherz shall charge a handling fee in the amount of EUR 5.00 per bank collection plus the bank fees incurred to Spherz, unless the customer is able to prove less damage.
Hardware-Geräte
Hardware-Geräte
Die folgenden Bedingungen gelten für den Fall, dass Sie eine Bestellung für Hardware-Produkte aufgeben. Unter „Hardware-Geräten“ verstehen wir materielle Produkte oder Teile davon, die wir Ihnen gemäß einer Bestellung liefern, mit Ausnahme von Software, die darin enthalten sein kann. Ein Beispiel für Hardware-Geräte ist unser proprietärer Streaming & Media Player/Gerät.
Lieferbedingungen
Wir oder, falls Sie eine Bestellung über einen unserer Partner aufgegeben haben, unser Partner liefern die Hardware-Geräte DAP bzw. „Delivered at Place“) (Incoterms 2010) an Ihren Standort oder den von Ihnen angegebenen Lieferort. Das Verlustrisiko und das Eigentum an den Hardware-Geräten gehen auf Sie über, wenn sie in Ihren Räumlichkeiten oder an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert werden (das „Lieferdatum“). Sie sind der eingetragene Importeur und tragen alle Kosten im Zusammenhang mit der Einfuhr von Waren, z.B. Zollgebühren und Einfuhrsteuern (z.B. Einfuhrumsatzsteuer). Sie sind allein verantwortlich für die Einfuhrerklärung und die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen in Bezug auf die Einfuhr von Hardware-Geräten.
Ungeachtet des Vorstehenden können wir, falls Sie eine Bestellung bei uns aufgegeben haben und Sie Ihre Geschäftsräume oder den vorgesehenen Lieferort außerhalb der EU haben, die Hardware-Geräte DDP (Delivered Duty Paid) liefern. Wenn ein Hardware-Produkt DDP (bzw. „Delivered Duty Paid“) geliefert werden soll, werden Sie bei der Bestellung darüber informiert. Wenn ein Hardware-Gerät DDP geliefert wird, gilt als Lieferdatum das Datum, an dem das Hardware-Produkt an dem von Ihnen angegebenen Bestimmungsort zum Entladen bereitsteht. Daher gehen das Verlustrisiko und das Eigentum an den Hardware-Geräten zu diesem Zeitpunkt auf Sie über.
Warranty
Unmittelbar nach Erhalt der Produkte sind Sie verpflichtet, die Hardware-Geräte zu prüfen und uns oder, wenn Sie die Produkte über einen unserer Partner erworben haben, unseren Partner, über etwaige Mängel zu informieren. Spherz garantiert, dass die Produkte zum Zeitpunkt der Lieferung bis zum Ablauf der Garantiezeit (wie unten definiert) (i) bei normalem Gebrauch ordnungsgemäß funktionieren; (ii) frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sein („Garantie“). Die Garantie setzt voraus, dass Sie jedes Produkt mit angemessener Sorgfalt vor Beschädigung, Gefahr und Diebstahl schützen und pflegen, einschließlich des Schutzes vor Wasser, Feuchtigkeit und/oder Stoßschäden.
Ausschlüsse von der Garantie
Die Garantie deckt keine Defekte, Mängel oder Nichtkonformitäten ab, die verursacht werden durch (i) Verwendung der Produkte mit Hard- oder Software, die von Spherz nicht als geeignet bezeichnet wurde; (ii) Ihr Versäumnis, die Produkte in Übereinstimmung mit unseren schriftlichen oder mündlichen Anweisungen oder Unterlagen zu betreiben; (iii) Nichtimplementierung von Updates, Upgrades und anderen neuen Versionen der zur Verfügung gestellten Software; (iv) Handlungen oder Unterlassungen von Personen, die nicht von Spherz oder seinen bevollmächtigten Vertretern stammen; (vi) Installation oder Wartung der Produkte durch eine andere Person als Spherz oder durch einen von Spherz beauftragten Dritten; oder (vii) Missbrauch, Verwendung an einem unsicheren oder ungeeigneten Standort, ungewöhnliche physische oder elektrische Belastung. Wir verlängern die Garantie nicht. Es ist Ihnen insbesondere nicht gestattet, das Hardware-Gerät oder seine Software oder Teile davon zurückzuentwickeln, zu dekompilieren, zu disassemblieren, zu modifizieren oder davon abgeleitete Werke zu erstellen. Darüber hinaus ist es Ihnen nicht gestattet, Technologien zum Schutz von Inhalten, die über das Hardwareprodukt zugänglich sind, zu umgehen.
Abhilfemaßnahmen
Wenn ein Hardware-Gerät die oben beschriebene eingeschränkte Garantie nicht erfüllt, wird Spherz das nicht konforme Produkt reparieren oder durch ein vergleichbares Produkt ersetzen, das wir nach unserem Ermessen bestimmen. Sie übertragen uns hiermit das Eigentum an allen Teilen, die wir auf Ihren Wunsch hin ersetzen. DIE IN DIESEM ABSCHNITT AUSDRÜCKLICH VORGESEHENEN RECHTSMITTEL SIND IHRE EINZIGEN UND AUSSCHLIESSLICHEN RECHTSMITTEL, UND SIE VERZICHTEN HIERMIT AUF JEGLICHE ANDEREN RECHTE ODER RECHTSMITTEL, DIE SIE GEGEN Spherz IN BEZUG AUF JEGLICHE NICHT KONFORMEN HARDWARE-PRODUKTE HABEN KÖNNTEN.
Gewährleistungsfrist
Sofern in einem Rahmenvertrag mit Spherz nichts anderes festgelegt ist, beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate, beginnend mit dem Lieferdatum (die „Gewährleistungsfrist“). Für Hardware-Geräte, die wir gemäß den obigen Bestimmungen reparieren oder ersetzen, beträgt die Gewährleistungsfrist den größeren der folgenden Zeiträume (a) 90 Tage ab dem Datum, an dem Sie die reparierten Produkte oder Teile erhalten haben, und (b) 12 Monate ab dem ursprünglichen Lieferdatum des fehlerhaften Produkts.
Gewährleistungsanspruch
Sie haben keinen Anspruch auf die Garantie, es sei denn, wir erhalten von Ihnen während des Garantiezeitraums eine Antwort, (i) eine schriftliche Mitteilung, in der der Garantieverstoß in angemessener Weise beschrieben wird (ein „Garantieanspruch“), und (ii) Fernzugriff und physischen Zugang zu den betroffenen Produkten sowie hinreichend detaillierte Informationen, die es uns ermöglichen, den Fehler zu reproduzieren und zu analysieren. Falls Sie das Hardware-Produkt über einen unserer Partner erworben haben, müssen Sie den Garantieanspruch an diesen Partner weiterleiten, der den Garantieanspruch in Ihrem Namen gemäß dem hier beschriebenen Verfahren bearbeitet.
Wenn wir innerhalb der Garantiezeit einen gültigen Garantieanspruch erhalten, der die hier genannten Anforderungen erfüllt, stellen wir Ihnen keine Kosten für die Reparatur, den Ersatz, die Fehleridentifizierung oder die Korrektur des fehlerhaften Hardware-Geräts oder für die Rücksendung eines reparierten Hardware-Produkts in Rechnung, mit Ausnahme der Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie das Produkt von dem Ort, an den es ursprünglich von uns geliefert wurde, wegbringen. Sie erklären sich damit einverstanden, die Fracht- und Versicherungskosten für die Rücksendung des nicht konformen Produkts an Spherz im Voraus zu bezahlen. Wir werden Ihnen diese tatsächlichen und angemessenen Kosten erstatten, vorausgesetzt, der Garantieanspruch erfüllt die Anforderungen dieser Vereinbarung. Sie erklären sich damit einverstanden, unser aktuelles Verfahren zur Genehmigung von Materialrücksendungen zu befolgen (auf Anfrage erhältlich).
Wenn Ihr Garantieanspruch eine der oben genannten Anforderungen nicht erfüllt, behalten wir uns das Recht vor, die uns oder unseren autorisierten Dienstleistern entstandenen Auslagen in Rechnung zu stellen, einschließlich der Kosten für die Fehleridentifizierung oder -behebung, Reparatur, Ersatz und Versand.
Partner-Garantie
Die Garantiebedingungen dieser Vereinbarung gelten auch für Hardware-Geräte, die über einen unserer Partner erworben wurden. Gewährleistungsansprüche in Bezug auf Hardware-Geräte, die über einen unserer Partner erworben wurden, sind an diesen Partner zu richten, der den Gewährleistungsanspruch in Ihrem Namen gemäß dem hier beschriebenen Verfahren für Gewährleistungsansprüche bearbeitet.
Der Partner trägt die alleinige Verantwortung für jede falsche Darstellung der von Spherz angebotenen Garantien, Rechtsbehelfe oder sonstigen Verpflichtungen, und Spherz wird solche Partner-Rechtsbehelfe, Garantien oder Verpflichtungen nicht einhalten.
Lieferfrist
Sofern nicht ausdrücklich schriftlich angegeben, handelt es sich bei den angegebenen Lieferzeiten um eine Schätzung. Wir sind berechtigt, eine angemessene Nachfrist zu setzen, wenn sich die Lieferung aus Gründen verzögert, die wir nicht zu vertreten haben oder die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Wir werden uns in angemessener Weise bemühen, Sie über von uns verursachte wesentliche Verzögerungen der Lieferzeit zu informieren. Bei Lieferverzögerungen, die durch Sie, einen von Ihnen beauftragten Subunternehmer oder durch Umstände, die Sie zu vertreten haben, verursacht werden, sind wir berechtigt, die Lieferung des Hardwareprodukts auf einen angemessenen Zeitpunkt zu verschieben. In diesem Fall haben wir Anspruch auf Entschädigung für alle durch die Verzögerung verursachten direkten Kosten sowie auf die gesetzlichen Zinsen ab dem vereinbarten Liefertag bis zum neuen Liefertag. Dauert eine von uns zu vertretende Verzögerung länger als drei (3) Monate, sind Sie als einziger Rechtsbehelf im Falle einer solchen Verzögerung berechtigt, das/die bestellte(n) Produkt(e) zu stornieren.
- Spherz garantiert eine Verfügbarkeit seiner Server von 98% im Jahresdurchschnitt. This excludes times when the server cannot be reached via the internet due to technical or other problems outside the influence of Spherz (e.g. acts of God, fault of a third party, etc.). Spherz may restrict access to the service if the safety of the network operation, maintenance of net integrity, especially avoidance of serious disruptions of the network, of the software or of saved data requires such measures.
- Furthermore it is guaranteed that the service complies with the essential functional descriptions.
- Spherz shall be liable for damage caused by it or its simple agents for minor negligence – even outside the contract – only if an obligation is violated whose observation is of special significance for achieving the purpose of the contract (cardinal obligation) as well as in cases of damages arising from death, and injury to body or health. In the event of violation of a cardinal obligation, liability shall be limited to such damages that are typically foreseeable in the scope of this agreement, except in cases of intent or gross negligence or if liability is mandatory due to damages arising from death, and injury to body or health. Liability according to the product liability law shall remain unaffected.
- Spherz shall not be liable for damages that are controllable by the customer or damages that the customer may have prevented by taking reasonable measures. In the event of data loss, Spherz shall be liable only in the amount of the reconstruction effort incurred with backup copies available. The customer is hereby informed explicitly that he is responsible for making backup copies regularly and to a sufficient degree. Therefore, Spherz shall not provide compensation for loss of data. Spherz is committed to protect all customers with the care common to the industry. However, Spherz shall not be subjected to claims for damages incurred by data espionage, hacker attacks, faulty hardware or software or acts of God.
- Change of the burden of proof at the customer’s disadvantage is not connected to the above provisions.
- Spherz dissociates itself explicitly from the contents of any pages that are referenced directly or indirectly (by so-called links) from Spherz’s website. Spherz does not assume liability for these contents and sites. The providers of such pages are responsible for their content. By judgment of May 12th 1998 (case number 312 O 85/98), the Twelfth Civil Chamber of the Hamburg District Court decided that parties who publish a link may have to accept co-responsibility for the contents of the linked page. According to the District Court, this can only be prevented by explicitly distancing oneself from these contents. Da die Internetseite www.soundsuit.fm („Soundsuit“) auch Links enthält, distanziert sich die Spherz GmbH ausdrücklich von den Inhalten der verlinkten Seiten. This declaration applies to all links published on the Internet site and for all the contents of the pages to which links or banners direct the user.
Das Engagement und die Maßnahmen unseres Unternehmens zum Schutz der Privatsphäre und des Datenschutzes sind auf dieser Seite beschrieben: soundsuit.fm/privacy.
- The period of the contract is defined by the service and offer selected by the customer.
- The period of charged offers is extended automatically by the period corresponding to the selected offer; unless the contract is terminated in writing before expiry of the contract by one party. Die Kündigungsfrist beträgt:
– bei einem Monatsabonnement 14 Tage vor Ablauf des Abonnements;
– bei einem vierteljährlichen Abonnement, 1 Monat vor Ablauf des Abonnements;
– für ein Jahresabonnement, 3 Monate vor Ablauf des Abonnements. - Termination is to be declared vis-à-vis Spherz GmbH, Kirchenstrasse 72, 81675 Munich, Germany, in writing. Die Textform ist durch Absendung eines Briefes oder einer E-Mail gewahrt. The right to terminate the contract without notice shall remain unaffected. Specifically, Spherz shall have the right to termination without notice if the customer has provided incorrect information for registration, if the customer changes the domicile stated at the time of the conclusion of the contract and he does not inform Spherz of his new address without being requested to do so within 14 days, if the customer violates these terms of use, or if the customer is in default for payment of the fees in the amount of at least two monthly charges.
- In the event of termination without notice on the part of Spherz, Spherz shall have the right to claim an amount of 75% of the sum of all monthly basic fees the customer would have been obliged to pay if contract periods would have proceeded properly or in case of proper termination by the customer. The customer’s right to prove less damage shall remain unaffected. In the event of termination due to an important reason, Spherz shall have the right to block the service for the customer.
The legal relations between the customer and Spherz are subject to the law of the Federal Republic of Germany. Exclusive court of jurisdiction for all disputes arising from this contract is Munich, if the customer is a businessman, juristic person of public law or a special fund under public law or is without legal venue in Germany. In addition, Spherz has the right to take legal proceedings at his general legal venue.
Häufig gestellte Fragen
Kommerzielle Dienste wie Spotify, Apple-Music, Youtube, Pandora, oder Deezer sind – für eine gewerbliche Nutzung – nicht legal. Dies ist in den Spotify AGBs und auf Spotify FAQ-Seiten eindeutig.
Wenn Sie Soundsuit in den USA nutzen, sind die entsprechenden Urheberrechtsgebühren (Reproduktionsgebühren + Aufführungsgebühren) in Ihrem Soundsuit-Abonnement enthalten. Sie brauchen keine ergänzende Urheberrechtsgebühren zu zahlen (z. B. BMI, ASCAP, SESAC, GMR, SOCAN, RE:SOUND).
Im Rest der Welt müssen Sie eine Musiklizenz (Aufführungsgebühren) bei Ihrer örtlichen Verwertungsgesellschaft für Urheberrechte einholen, z.B. PRS-PPL (UK), GEMA (DE), SACEM (FR), APRA AMCOS (AU), usw. Soundsuit deckt in diesem Fall nur die Gebühren für Reproduktionen ab.
Wenn Sie sich bei Soundsuit anmelden, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Die Rechnung wird an diese E-Mail angehängt.
Als Musikdienst für Profis liefert Soundsuit geschäftskonforme Rechnungen mit allen notwendigen Informationen, um alle internationalen Buchhaltungsstandards zu erfüllen.
Nützlicher Hinweis: Wenn am Tag Ihres Abonnements Ihre kostenlose Testphase noch nicht beendet ist, erhalten Sie die E-Mail mit der angehängten Rechnung an dem Tag, an dem Ihr Abonnement offiziell beginnt (d.h. an dem Tag, an dem Ihre kostenlose Testphase endet).
Die Testphase ist absolut unverbindlich und läuft automatisch ab. Dir entstehen keinerlei Kosten. Wenn Sie Soundsuit weiter nutzen möchten, können Sie sich für einen Tarif entscheiden, der zu Ihnen passt. Um Ihre kostenlose Testversion zu starten, ist keine Kreditkarte erforderlich, Sie müssen also keine Bankdaten angeben. Einfach 30-Tage kostenlos ausprobieren. Keine automatische Verlängerung der Testphase. Ohne Risiko testen!
Wenn Ihr Unternehmen in den USA ansässig ist: Die Soundsuit-Gebühr umfasst die entsprechenden Lizenzen für die legale Wiedergabe von Musik an Ihrem Standort. Sie brauchen keine zusätzlichen Urheberrechtsgebühren zu zahlen (z. B. BMI, ASCAP, SESAC, GMR).
Wenn Ihr Unternehmen im Rest der Welt ansässig ist: Sie müssen eine ergänzende Musiklizenz von Ihrer örtlichen Organisation für Aufführungsrechte (PRO) erwerben, z. B. PRS-PPL im Vereinigten Königreich, GEMA in Deutschland, SACEM in Frankreich usw.
Bitte senden Sie einfach eine E-Mail an support@soundsuit.fm. Ohne Kündigung verlängert sich das Abonnement automatisch um eine neue Laufzeit.
Die Kündigungsfrist lautet
- für ein monatliches Abonnement, 14 Tage bis zum Ende des Abonnements.
- für ein Jahresabonnement, 3 Monate bis zum Ende des Abonnements.
Sie können jährlich oder monatlich zahlen:
- VISA Kreditkarte
- MasterCard Kreditkarte
- AMEX Kreditkarte
- ACH direct debit (USA)
- SEPA Lastschrift
- iDEAL
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Ja, Sie können Soundsuit problemlos mit Ihrem Sonos-Soundsystem verwenden. Als zertifizierter Premium-Partner von Sonos ist Soundsuit nativ mit allen Sonos-Geräten kompatibel.
Ja, Soundsuit ist nahtlos in das Loxone-System integriert.
Als zertifizierter Premium-Partner von Loxone ist Soundsuit vollständig mit dem Loxone-System und allen Loxone-Lautsprechern kompatibel.
