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Soundsuit

Hilfe & häufig gestellte Fragen

Unser Team beantwortet gerne alle Deine Fragen.

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Umsatzwirkung
Wie sich die richtige Musik auf dein Kundenerlebnis, die Kundenbindung, den Umsatz und die Mitarbeitermotivation auswirkt:
01. Wie richtige Musik das Kundenerlebnis beeinflusst
  • 91% der Kunden in den Geschäften werden beim Einkaufen durch Musik beeinflusst.
  • 70% der Filialleiter empfinden die Kunden entspannter und diese bleiben aufgrund der richtigen Musik länger.
  • 86 % der Kunden sagen, dass die richtige Musik zur Atmosphäre beiträgt und ihre Kaufentscheidung beeinflusst.

Quellen: University of Texas (USA), Radford University (USA), Gallup Organization (USA), Journal of Marketing (USA), Journal of Services Marketing (UK), PRS-PPL (UK), Entertainment Media Research (UK), SACEM (FR), IPSOS Media (FR), Mac Gill University (Kanada), Stockholm School of Economics (Schweden), HUI Research (Schweden), Nielsen (UK).

02. Wie richtige Musik deinen Umsatz steigert
  • 9% des Umsatzanstiegs in Restaurants aufgrund gastorientierter Musik (im Vergleich zu zufälliger Musik)
  • 32% des Umsatzes im Einzelhandel aufgrund der Markenmusik
  • 39% des Umsatzanstiegs in Supermärkten aufgrund der langsameren kundenorientierten Musik
  • 50% der Kunden verbringen mehr Zeit in einem Geschäft, das die kundenorientierte Musik abspielt

Quellen: University of Texas (USA), Radford University (USA), Gallup Organization (USA), Journal of Marketing (USA), Journal of Services Marketing (UK), PRS-PPL (UK), Entertainment Media Research (UK), SACEM (FR), IPSOS Media (FR), Mac Gill University (Kanada), Stockholm School of Economics (Schweden), HUI Research (Schweden), Nielsen (UK).

03. Wie die richtige Musik deine Kunden bindet
  • 70% der Kunden bevorzugen Unternehmen, die Musik spielen
  • 80% der Kunden sagen, dass Musik eine positive Wirkung auf sie hat
  • 40 % der Kunden wählen das Restaurant und ihren Wiederbesuch auf der Grundlage der am Ort gespielten Musik

 

Quellen: University of Texas (USA), Radford University (USA), Gallup Organization (USA), Journal of Marketing (USA), Journal of Services Marketing (UK), PRS-PPL (UK), Entertainment Media Research (UK), SACEM (FR), IPSOS Media (FR), Mac Gill University (Kanada), Stockholm School of Economics (Schweden), HUI Research (Schweden), Nielsen (UK).

04. Wie die richtige Musik deine Mitarbeiter motiviert
  • 74% der Arbeitnehmer gehen gerne zur Arbeit, wenn die richtige Musik gespielt wird
  • 30 % der Beschäftigten melden sich seltener krank, wenn an ihrem Arbeitsplatz die richtige Musik gespielt wird

Quellen: University of Texas (USA), Radford University (USA), Gallup Organization (USA), Journal of Marketing (USA), Journal of Services Marketing (UK), PRS-PPL (UK), Entertainment Media Research (UK), SACEM (FR), IPSOS Media (FR), Mac Gill University (Kanada), Stockholm School of Economics (Schweden), HUI Research (Schweden), Nielsen (UK).

Musik legal nutzen
Wie Musiklizenzierung für Geschäftsinhaber funktioniert. Worauf du achten solltest.
01. Muss ich in den USA & Kanada Lizenzgebühren (z.B. ASCAP, BMI, SESAC, SOCAN, ReSound) bezahlen, wenn ich Soundsuit verwende?

Wenn dein Unternehmen in den USA ansässig ist und du Soundsuit verwendest, sind alle Urheberrechtsgebühren und öffentlichen Aufführungsrechte in deinem Soundsuit-Abonnement enthalten. Du brauchst weder BMI-ASCAP-Gebühren noch SESAC-Gebühren zusätzlich zu bezahlen.

Wenn dein Unternehmen in Kanada ansässig ist und du Soundsuit verwendest, sind alle Urheberrechtsgebühren und öffentlichen Aufführungsrechte in deinem Soundsuit-Abonnement enthalten. Du brauchst weder SOCAN-Gebühren noch Re:Sound-Gebühren zusätzlich zu bezahlen.

Es gibt jedoch einige wenige Ausnahmen. Sowohl in den USA als auch in Kanada, wenn du Musik in einem Unternehmen abspielst, das eine der folgenden Tätigkeiten ausübt, solltest du dich an die örtlichen Verwertungsgesellschaften wenden, um eine zusätzliche spezifische Lizenz für öffentliche Aufführungen zu abonnieren:

  • Führt körperliche Aktivitäten zu Musik durch, wie z.B. ein Tanzstudio oder einen Fitnesskurs.
  • Spielt Musik von einer anderen Quelle als Ihrem Soundsuit-Produkt ab, z. B. von einem DJ, Karaoke oder Live-Musik.
  • Erhebt eine Eintrittsgebühr.

In der EU und im Rest der Welt musst du für die Ausstrahlung von Hintergrundmusik in deinem Unternehmen eine Musiklizenz an deine örtliche Verwertungsgesellschaft für Urheberrechte (z. B. PRS-PPL im Vereinigten Königreich, GEMA in Deutschland, SACEM in Frankreich usw.) zahlen, um Hintergrundmusik in deinem Unternehmen zu übertragen, auch wenn du einen Soundsuit benutzt und bezahlst.

02. Muss ich außerhalb der USA & Kanada Lizenzgebühren (z.B. PRS-PPL, GEMA, SACEM, etc.) zahlen, wenn ich Soundsuit verwende?

In der EU und im Rest der Welt musst du eine Lizenzgebühr von deiner lokalen Verwertungsgesellschaft für Urheberrechte (z.B. PRS-PPL, GEMA, SACEM, AKM, SUISA, KONA, STIM, etc.) bezahlen, um legal Hintergrundmusik in deinem Geschäft abzuspielen, und zwar auch dann, wenn du Soundsuit verwendest.

Unternehmen wie Cafés, Restaurants oder Geschäfte sind berechtigt, lizenzierte Musik zu kommerziellen Zwecken abzuspielen, wenn sie Gebühren an Urheberrechtsverwertungsagenturen wie PRS-PPL/GEMA/SACEM/etc. entrichten. Die Gebühr ist proportional zur Art und Größe der Einrichtung selbst.

Aber durch die Zahlung dieser Urheberrechtsgebühren hältst du als Geschäftsinhaber nur zu 50 % die Gesetze ein. Um die 100%ige Konformität zu erreichen, musst du auch einen B2B-Musikdienst finden, der speziell für die kommerzielle Nutzung lizenziert ist. So wie Soundsuit.

Für zusätzliche Informationen, lese diesen Artikel.

03. Kann ich Spotify, Deezer, Apple Music etc. in meinem Geschäft abspielen?

Soundsuit ist ein B2B-Musikdienst, der speziell für die kommerzielle und öffentliche Nutzung (z. B. in Restaurants, Fitnessstudios, Flughäfen usw.) lizenziert ist.

Im Gegensatz dazu sind Mainstream-Musikdienste für Verbraucher wie Spotify, Deezer, Apple Music, Youtube Music usw. nur für die private, nicht-kommerzielle individuelle Nutzung lizenziert. Das bedeutet, dass Spotify, Deezer, Apple Music, Youtube Music, Tidal, Napster, Pandora usw. nicht an einem öffentlichen kommerziellen Ort genutzt werden können.

Wenn du – als Geschäftsinhaber – Soundsuit an deinem gewerblichen Standort einsetzt, hältst du dich an das Gesetz.

Zusätzliche Informationen findest du in diesen Artikel.

04. Vergütet Soundsuit Musikschaffende fair?

Soundsuit ist ein B2B-Musikdienst, der speziell für die kommerzielle Nutzung in Unternehmen lizenziert ist. Das bedeutet, dass Soundsuit spezifische Gebühren an die Urheberrechtsverwertungsgesellschaften (z.B. GEMA, ASCAP, BMI, SESAC, SOCAN, Re:Sound) zahlt, die die finanziellen Interessen von Künstlern und Musikschaffenden schützen. Daher ist es Soundsuit erlaubt, das Musikmaterial dieser Künstler an ein großes Publikum von Personen in Unternehmen auszustrahlen.

Die Gebühren, die Soundsuit zahlt, sind logischerweise hoch, um sicherzustellen, dass die Künstler eine finanzielle Entschädigung erhalten, die proportional zum großen Publikum ist, das ihre Musikwerke anhört. Durch die Ausstrahlung in Unternehmen (und nicht für den Privatgebrauch zu Hause, wie bei Mainstream-Musikdiensten wie Spotify, Deezer und anderen) setzt Soundsuit das Musikwerk von Künstlern einer viel größeren Anzahl von Menschen gleichzeitig aus. Und Künstler müssen anteilig entschädigt werden.

Durch die höhere Vergütungen an Musikschaffende ist Soundsuit daher ein extrem fairer Akteur der globalen Musikindustrie, der Künstler respektiert und unterstützt, sowohl finanziell als auch künstlerisch.

05. Kann ich in meinem Unternehmen MP3s abspielen?

Ja, theoretisch kannst du das.

Dazu benötigen Sie jedoch zwei Lizenzen:

a) Wenn Sie in Ihrem Unternehmen Hintergrundmusik abspielen (unabhängig von der Bedeutung: Streaming, CDs, MP3s usw.), benötigen Sie zunächst eine Musiklizenz dafür. Ihre lokale Performing Rights Organization (PRO) wie BMI-ASCAP in den USA, GEMA in Deutschland, SOCAN in Kanada, PRS-PPL in Großbritannien, SACEM in Frankreich usw. wird Ihnen diese Lizenz verkaufen.

b) Wenn Sie einem Publikum Musik vorspielen, benötigen Sie diese Musik mit einer “Public Performance License”. Welche Lizenz müssen Sie für jede der MP3-Dateien (dh für jeden Song) kaufen, die Sie in Ihrem Unternehmen abspielen?

Klingt überraschend? Dies könnte daran liegen, dass 95% der Geschäftsinhaber dies falsch machen und sich hohen Geldstrafen aussetzen.

Kommen wir zu weiteren Details.

Stellen Sie sich vor, Sie haben MP3s (natürlich mit Ihrem Geschäftskonto, nicht mit Ihrem privaten Konto) auf Verbraucherplattformen wie Amazon, iTunes, Telekom, Fnac, Virgin usw. gekauft. Und du möchtest diese Dateien als Hintergrundmusik in deinem Unternehmen abspielen. In der Tat können Sie nicht. Das ist nicht legal! Sie würden einfach das Urheberrecht verletzen. Da das Abspielen von Musik in Ihrem Unternehmen vor einem Publikum gesetzlich als öffentliche Aufführung angesehen wird, müssen Sie MP3-Dateien abspielen, die für die öffentliche Aufführung lizenziert sind. Und MP3-Dateien, die auf Mainstream-Musikplattformen gekauft wurden, sind dafür nicht lizenziert.

MP3-Musikdateien, die Sie auf (B2C) Plattformen wie Amazon, iTunes oder Telekom kaufen können, sind nur für den privaten Gebrauch lizenziert, z. B. zu Hause oder im Auto, und nur für den privaten Gebrauch! Um an ein größeres Publikum wie Kunden in einem Geschäft oder Restaurant gesendet zu werden, MP3-Dateien müssen für die öffentliche Aufführung lizenziert werden . Und folglich zu einem höheren Preis verkauft, weil ein größerer Urheberrechtsbetrag an die Autoren zurückgezahlt wird. Je größer das Publikum ist, das ihre Musikwerke hört, desto höher werden die Urheberrechte der Künstler. Dies ist logisch und fair für die Künstler.

Wenn Sie also MP3-Dateien kaufen und selbst Wiedergabelisten für Ihr Unternehmen erstellen möchten, müssen Sie diese Dateien von einer B2B-Musikplattform kaufen, die “MP3-Dateien einschließlich Public Performance-Lizenz” verkauft. Dies sind die einzigen MP3-Dateien, die du in deinem Unternehmen legal abspielen darfst. Oder Sie müssen für jede MP3-Datei, die Sie abspielen, die Public Performance License (PPL) separat erwerben. Ihre lokalen Organisationen für darstellende Rechte (PROs) wie BMI-ASCAP in den USA, GEMA in Deutschland, SOCAN in Kanada, PRS-PPL in Großbritannien, SACEM in Frankreich usw. verkaufen Ihnen solche Lizenzen.

Zusätzlicher Hinweis:

MP3-Dateien zu kaufen und Wiedergabelisten manuell zu erstellen, ist keine gängige Praxis unter Geschäftsinhabern. Eigentümer bevorzugen es, den Aufwand zu sparen und Musik direkt von B2B-Cloud-Plattformen zu streamen, die maßgeschneiderte Wiedergabelisten für ihre Geschäftsanforderungen (Geschäftstyp, Zielgruppe, Standort usw.) bereitstellen. Und auch die Musik ist bereits vollständig für die geschäftliche Nutzung lizenziert. Dann erhalten Eigentümer die richtige Musik für ihre Kunden, wenn sie weder manuelle Arbeit noch Zeit investieren und Nachzahlungen oder Bußgelder vermeiden.

06. Kann ich in meinem Unternehmen CDs abspielen?

a) Wenn Sie in Ihrem Unternehmen Hintergrundmusik abspielen (unabhängig von der Bedeutung: Streaming, CDs, MP3s usw.), benötigen Sie zunächst eine Musiklizenz dafür. Ihre lokale Performing Rights Organization (PRO) wie BMI-ASCAP in den USA, GEMA in Deutschland, SOCAN in Kanada, PRS-PPL in Großbritannien, SACEM in Frankreich usw. wird Ihnen diese Lizenz verkaufen.

b) Wenn Sie einem Publikum Musik vorspielen, benötigen Sie diese Musik mit einer “Public Performance License”. Welche Lizenz müssen Sie für jede der MP3-Dateien (dh für jeden Song) kaufen, die Sie in Ihrem Unternehmen abspielen?

Klingt überraschend? Dies könnte daran liegen, dass 95% der Geschäftsinhaber dies falsch machen und sich hohen Geldstrafen aussetzen.

Kommen wir zu weiteren Details.

Stellen Sie sich vor, Sie hätten CDs (natürlich mit Ihrem Geschäftskonto, nicht mit Ihrem Privatkonto) auf Verbraucherplattformen wie Amazon, Virgin, Fnac, Mediamarkt usw. gekauft. Und Sie möchten diese CDs verwenden, um Hintergrundmusik in Ihrem Geschäft abzuspielen. In der Tat können Sie nicht. Das ist nicht legal! Sie würden einfach das Urheberrecht verletzen. Da das Abspielen von Musik in Ihrem Unternehmen vor einem Publikum gesetzlich als öffentliche Aufführung angesehen wird, müssen Sie CDs abspielen, die für die öffentliche Aufführung lizenziert sind. Und CDs, die in Mainstream-Shops oder Plattformen gekauft wurden, sind dafür nicht ordnungsgemäß lizenziert.

CDs, die Sie auf (B2C) Plattformen wie Amazon, Virgin, Fnac, Mediamarkt, Target usw. kaufen können, sind nur für den privaten Gebrauch lizenziert, z. B. zu Hause oder in Ihrem Auto, und nur für den privaten Gebrauch! Um an ein größeres Publikum wie Kunden in einem Geschäft oder Restaurant gesendet zu werden, CDs müssen für die öffentliche Aufführung lizenziert werden . Und folglich zu einem höheren Preis verkauft, weil ein größerer Urheberrechtsbetrag an die Autoren zurückgezahlt wird. Je größer das Publikum ist, das ihre Musikwerke hört, desto höher werden die Urheberrechte der Künstler. Dies ist logisch und fair für die Künstler.

Wenn Sie also CDs kaufen und Musik in Ihrem Unternehmen selbst verwalten möchten, müssen Sie diese CDs in einem B2B-Shop kaufen, der “CDs mit einer Public Performance-Lizenz” verkauft. Dies sind die einzigen CDs, die Sie gesetzlich in Ihrem Geschäft abspielen dürfen. Oder Sie müssen für jeden Titel der CD die entsprechende Public Performance License (PPL) separat kaufen. Ihre lokale Performing Rights Organization (PRO) wie BMI-ASCAP in den USA, GEMA in Deutschland, SOCAN in Kanada, PRS-PPL in Großbritannien, SACEM in Frankreich usw. verkauft Ihnen solche Lizenzen.

Zusätzlicher Hinweis:

CDs zu kaufen ist unter Geschäftsinhabern nicht mehr üblich. Eigentümer bevorzugen es, den Aufwand zu sparen und Musik direkt von B2B-Cloud-Plattformen zu streamen, die maßgeschneiderte Wiedergabelisten für ihre Geschäftsanforderungen (Geschäftstyp, Zielgruppe, Standort usw.) bereitstellen. Und auch die Musik ist bereits vollständig für die geschäftliche Nutzung lizenziert. Dann erhalten Eigentümer die richtige Musik für ihre Kunden, wenn sie weder manuelle Arbeit noch Zeit investieren und Nachzahlungen oder Bußgelder vermeiden.

07. Warum kostet der Soundsuit etwas mehr als Spotify, Apple und andere?

Um an ein größeres Publikum wie Kunden in einem Geschäft oder einem Restaurant ausgestrahlt zu werden, muss Musik für die kommerzielle Nutzung lizenziert werden. Diese Musik – für die kommerzielle Nutzung lizenziert – wird zu einem höheren Preis an B2B-Musikanbieter wie Soundsuit verkauft. Je größer das Publikum ist, das ihre Musikwerke hört, desto höher werden die Urheberrechte der Künstler. Das ist absolut logisch und fair für die Künstler. Folglich zahlt Soundsuit hohe Urheberrechtsgebühren an Künstler, damit diese ihre Musik an ein großes Publikum in Unternehmen senden dürfen. Diese hohen Urheberrechtsgebühren spiegeln sich im Verkaufspreis von Soundsuit wider.

B2C-Musikdienste wie Spotify, Deezer, Tidal, Pandora, Napster, Apple Music und andere sind nur für den privaten Gebrauch, z. B. zu Hause oder im Auto, von einer einzelnen Person und ihrer Familie lizenziert. Diese Mainstream-Musikdienste zahlen Urheberrechtsgebühren an Künstler, die auf diesen privaten Gebrauch beschränkt sind, für ein Publikum von 1 Person. Die Gebühren sind sehr niedrig. Aus diesem Grund beschweren sich Künstler regelmäßig und offen in der Presse über die unfairen Vergütungsthemen von Spotify und anderen. Aufgrund dieser geringen Vergütungsgebühren für Künstler können Mainstream-Plattformen wie Apple Music, Amazon Music, Spotify, Deezer, Pandora und andere ihre Abonnementgebühr bei etwa 10 USD pro Monat halten.

Wenn Sie Ihrem Soundsuit B2B-Musikabonnement einen höheren Preis als einem B2C-Musikabonnement zahlen, tragen Sie tatsächlich dazu bei, Künstler für das größere Publikum, vor dem ihre Musikwerke gespielt werden, fair zu entschädigen. Sie zahlen auch für die fortschrittlichen intelligenten Technologien, die die Soundsuit-Ingenieure entwickelt haben, um eine perfekt auf Ihr Unternehmen zugeschnittene Musikatmosphäre zu schaffen und gleichzeitig eine intelligente Stimmungsplanung zu genießen. Einfach, legal, fair gegenüber Künstlern und intelligent – das sind die Vorteile von Soundsuit!

Anmeldung & Testversion
Wie du Soundsuit kostenlos ausprobieren kannst – Es wird keine Kreditkarte benötigt. Komplett unverbindlich.
01. Wie probieren Sie Soundsuit kostenlos aus?

a) Erstelle einfach dein Konto auf unserem Online-Anmeldeformular.

b) Wir senden dir darauf eine Email zur Bestätigung deiner Registrierung. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, falls du nach wenigen Minuten noch keine E-Mail von uns erhalten hast.

c) Danach kannst du sofort deine 30-tägige, unverbindliche und kostenlose Probezeit genießen! Loggen Sie sich hier in unsere Webanwendung ein.

02. Ist die kostenlose Testversion von Soundsuit unverbindlich und ohne jegliche Verpflichtung?

Der Test von Soundsuit ist absolut kostenlos und ohne jegliche Bindung oder Verpflichtung zum Kauf. Mit einem Wort, keine Verpflichtung!

Wenn du dich bei Soundsuit anmeldest, musst du keine Bankdaten angeben. Einfach 30-Tage kostenlos ausprobieren. Keine automatische Verlängerung der Testphase. Ohne Risiko testen!

03. Wird der Versuch automatisch in ein Abonnement umgewandelt?
Nein, die kostenlose Testversionverwandelt sich nach 30 Tagen nicht automatisch in ein Abonnement. Unser kostenloser Test ist keine Verpflichtung! Am Ende der kostenlosen Probezeit kannst du dich, wenn du dich dafür entscheidest, persönlich auf unserem Online-Abo-Formular anmelden, um Kunde zu werden.
Produktmerkmale
Was sind die Funktionalitäten von Soundsuit und wie unsere Technologie funktioniert.
01. Kann ich Songs von Hand auswählen und meine eigene Playlist erstellen?

Unsere App bietet keine klassische Suchfunktion, um Songs nacheinander auszuwählen und eine Playlist zu erstellen,wie Sie es bei der Nutzung von Consumer-Musikplattformen wie Spotify, Apple Music oder Deezer gewohnt sind (die übrigens an einem Geschäftsstandort rechtlich nicht verwendet werden können).

Warum?

Es ist eine rechtliche und lizenzrechtliche Sache und am Ende ein finanzieller Grund. Es wird in der Tat viel zu viel Lizenzgebühren für Soundsuit kosten, als B2B-Musikanbieter, um unseren Geschäftsbenutzern (d.h. Ihnen) zu ermöglichen, Songs auszuwählen und sie abzuspielen – auf Abruf – so oft sie vor einem großen Publikum von Kunden in ihrem kommerziellen Betrieb oder Ihrer Einrichtung wollen. In diesem Fall werden Plattenfirmen und Künstler und die sie vertretenden Verwertungsagenturen (z.B. BMI-ASCAP, PRS-PPL, SOCAN, RE:SOUND, GEMA, etc.) diese Verwendung von Musik in einem öffentlichen Raum als “on-demand, with high interactivity, forefront music” und nicht mehr “nicht-on-demand, with low interactivity, background music” klassifizieren.

Was ist der Unterschied?

Rechtlich gesehen ist der Unterschied gewaltig. Wenn ein Lied auf Abruf von einem Geschäftsinhaber gespielt wird und so oft spielt, wie er seinen Kunden möchte, sind die Lizenzgebühren, die er an die Künstler zahlt, außergewöhnlich hoch. Sie werden als Geschäftsinhaber als eine Art Marke (z.B. Volkswagen, Loreal oder Apple) betrachtet, die einen Song wiederholt für Ihre kommerziellen Zwecke verwendet. Es ist ein bisschen wie mit einem bekannten Song in einem Werbespot im Fernsehen (z.B. MicrosoftsTV-Werbung mit ” Start itup” von den Rolling Stones). Die Lizenzgebühren dafür sind sehr teuer. Im Gegenteil, wenn Sie bekannte Künstler und Songs verwenden, aber im Hintergrund, als Musikatmosphäre für Ihr Unternehmen, ohne die volle Kontrolle über die Songs zu haben und konstante On-Demand-Song-spezifische Anfrage auszudrücken, dann sind die Gebühren sehr unterschiedlich. Sie sind rechtlich nicht die gleichen, und sie sind finanziell nicht so hoch.

Was alle Music Services for Business hier gemeinsam haben.

Alle Hintergrundmusikdienste für Unternehmen verlassen sich auf das Copyright-Modell “nicht auf Abruf, nicht hoch interaktiv, Hintergrundmusik”: Soundsuit, SoundtrackYourBrand, Rockbot, etc. Nach diesem Modell qualifiziert Soundsuit zum Beispiel hohe, aber faire Lizenzgebühren an Künstler zuzahlen, während der Preis unseres Dienstes erschwinglich für Unternehmen aller Größen und Sektorenzu halten. Wenn wir eine vollständig interaktive On-Demand-Musikplattform für Geschäftsinhaber, um bekannte Künstler und Songs große Publikum von Verbrauchern in kommerziellen Standorten,die Lizenzgebühren, die wir als Musikanbieter zahlen müssten, wären so hoch, dass wir unseren Service zu einem sehr hohen Preis anbieten müssten, so hoch, dass kein Unternehmen in Erwägung ziehen würde, unser Produkt zu kaufen. So einfach ist das.

 

02. Wie kann ich dann noch meine Playlists beeinflussen?
Was wir jedoch schaffen, um zu versuchen, die Nachfrage unserer Kunden wie Sie zu erfüllen, ist eine Playlist Smart Assistant in unserer App zu entwickeln. Sie werden nicht stundenlang damit verbringen, Songs von Hand auszuwählen und sie in Wiedergabelisten zu organisieren. Im Gegenteil, Sie werden Soundsuit zeigen, wie dies für Sie zu tun. Wir sparen tonnenweise Zeit.
Grundsätzlich wählen Sie beim Onboarding in der Soundsuit-App:
1) Ihre Geschäftsart (z.B. Café, Spa, Hotellobby, Co-Working-Space) und Sie können ihn jederzeit mit einem einfachen Klick ändern (z. B. nach Tages- oder Tageszeit oder Wochentag)
Soundsuit - #1 Musik-Streaming-Service und App für Geschäfte Stores Coffeeshops Restaurants Einkaufszentren Cafés Pubs Bars Fitnessstudios Friseursalons Friseure Beautysalons Spas
2) Ihre Zielgruppe (z.B. 20-50 Jahre, trendige und alternative Leute, hauptsächlich Männer)
Soundsuit - #1 Musik-Streaming-Service und App für Geschäfte Stores Coffeeshops Restaurants Einkaufszentren Cafés Pubs Bars Fitnessstudios Friseursalons Friseure Beautysalons Spas
3) Ihre bevorzugten Musikgenres (z.B. Pop + Rock + Akustik)
Soundsuit - #1 Musik-Streaming-Service und App für Geschäfte Stores Coffeeshops Restaurants Einkaufszentren Cafés Pubs Bars Fitnessstudios Friseursalons Friseure Beautysalons Spas
4) das Stimmungsniveau, das Sie brauchen (z.B. Ruhe, Glück, Party, etc.). Auch hier können Sie es jederzeit mit einem Klick mit der MOOD-Schaltfläche auf dem Player-Bildschirm unserer App ändern.
Soundsuit - #1 Musik-Streaming-Service und App für Geschäfte Stores Coffeeshops Restaurants Einkaufszentren Cafés Pubs Bars Fitnessstudios Friseursalons Friseure Beautysalons Spas
Es lohnt sich einfach, unsere App, einschließlich der Smart Playlist Assistant,auszuprobieren!
03. Kann ich den expliziten Inhalt und den Text filtern?
Soundsuit ist ein professioneller Streaming-Musikdienst für Unternehmen. Wir kennen und verstehen die Anforderungen des Musikspiels in einem kommerziellen Umfeld für anspruchsvolle Kunden. Deshalb ist bei Soundsuit bereits der gesamte Musikinhalt abgeschirmt und aus expliziten Inhalten und Texten gefiltert.
Soundsuit - #1 Musik-Streaming-Service und App für Geschäfte Stores Coffeeshops Restaurants Einkaufszentren Cafés Pubs Bars Fitnessstudios Friseursalons Friseure Beautysalons Spas
Die einzige Ausnahme ist die Möglichkeit für Geschäftsinhaber, Soundsuit zu verwenden und bereit, ungefilterte Inhalte für ihren alternativeren oder toleranteren Kundenstamm abzuspielen, einfach“Alternative” in den Einstellungen der App auszuwählen, wenn sie die “Style(s)” ihrer Zielgruppe beschreiben. Wenn dann der Stil “alternative” ausgewählt wird, können Ihre Kunden Songs mit leichten expliziten Texten hören, wie zum Beispiel den weltweiten Hit “Back to Black” von Amy Winehouse. Das Lied ist wunderschön groovy und eingängig, wird von Millionen potenzieller Kunden auf der ganzen Welt geliebt, enthält aber einen sehr expliziten Satz am Anfang des Songs. Nur eine!
Solche Songs, die sich immer noch dafür qualifizieren können, in Unternehmen gespielt zu werden, um eine ansprechende und motivierende Hintergrundmusikatmosphäre für Kunden und Mitarbeiter zu schaffen, aber mit leichten expliziten Inhalten, werden nur darauf gespielt, wem Sie als Geschäftsinhaber definieren werden, “Alternative” Kundenzielgruppe,die solche Inhalte tolerieren kann. Es ist natürlich Ihre Entscheidung am Ende.
Es lohnt sich einfach, unsere App, einschließlich der Smart Playlist Assistant,auszuprobieren!
Soundsuit verbinden
Der Soundsuit funktioniert mit jedem Soundsystem. Egal, welches du benutzt.
01. Verbindung zu deinem Hi-Fi

Schließe einfach dein Gerät (Computer, Laptop, Tablet) über ein Stereokabel an dein Hi-Fi-Gerät an.

Verwenden Sie ein 3,5-mm-zu-2-Stecker-RCA-Audiokabel, das Sie leicht in jedem Elektrofachgeschäft finden können. Der 3,5-mm-Klinkenstecker wird in dein Gerät (Desktop, Laptop, Tablet) eingesteckt. Und der 2-polige RCA-Stecker wird in den AUX-Eingang deines Hi-Fi-Gerätes gesteckt.

Soundsuit App auf ipad mit HiFi-Verstärker über Stereo-Kabel verbunden

02. Verbindung via Bluetooth

Spiele Soundsuit direkt über Bluetooth ab, von deinem Gerät (Desktop, Laptop oder Tablet) über deine Bluetooth-kompatiblen Lautsprecher oder Hi-Fi-Anlage.

Die physikalische Reichweite der drahtlosen Bluetooth-Technologie beträgt normalerweise weniger als 10 m (33 ft).

03. Verbindung per Wi-Fi
Streame Soundsuit-Musik von deinem Gerät (Desktop, Laptop, Tablet) über Wi-Fi mit Chromecast-Audio-kompatiblen Lautsprechern oder Streaming-Adaptern.
Yamaha | Teufel | B&O | Hama | Bose | Google | JBL | Sony | etc.
Chromguss-kompatible Lautsprecher und Adapter zum Streamen von Musik in einem Geschäft, einem Café, einer Kneipe, einem Restaurant oder einer Sporthalle

Im Gegensatz zur Bluetooth-Einrichtung arbeiten integrierte Chromecast-Lautsprecher über WLAN, sodass Sie mehr als ein Gerät gleichzeitig mit Ihren Lautsprechern verbinden und steuern können, was von überall im Haus aus gespielt wird.

Sehen Sie, wie Chromecast im Vergleich zu Bluetooth >

Wenn Sie Soundsuit über den Web Player spielen

1. Verbinden Sie Ihren Lautsprecher oder Ihre Streaming-Box mit demselben WLAN-Netzwerk wie Ihr Desktop oder Laptop.

2. Öffnen Sie den Soundsuit Web Player in Ihrem Chrome-Browser. Es muss der Chrome-Browser sein, um die Chromecast-Technologie nutzen zu können.

3. In der Ecke rechts oben des Browsers, tippe auf “Menü” und dann auf “Cast”

4. Klicke auf den Button “Cast Tab”

soundsuit chromecast google home cast streaming play

5. Jetzt läuft Soundsuit auf deiner Box. Du bist fertig!

 

Wenn Sie Soundsuit über die Mobile App spielen

1. Verbinden Sie Ihren Lautsprecher oder Ihre Streaming-Box mit demselben WLAN-Netzwerk wie Ihr Smartphone oder Tablet.

2. Öffnen Sie die mobile Soundsuit-App auf Ihrem Gerät.

3. Klicken Sie auf der Player-Registerkarte oberhalb der Schaltfläche “Play” auf das Symbol “Cast”.

4. Ein Pop-up-Fenster wird geöffnet. Wählen Sie in der Liste den Chromecast-kompatiblen Lautsprecher Ihrer Wahl aus.

Chromecast-Funktion auf Android-Gerät zum Streamen von Musik vom Smartphone auf Chromecast-Audio-kompatible Lautsprecher5. Jetzt läuft Soundsuit auf deiner Box. Du bist fertig!

04. Mit Sonos verbinden
Streame Soundsuit-Musik über drahtlose Sonos-Lautsprecher von deinem Gerät.
Für ein geringeres Budget kannst du auch die Sonos-Partner-Produktlinie Symfonisk von Ikea ausprobieren. Da die Symfonisk-Lautsprecher dieselbe drahtlose Technologie wie Sonos verwenden, kannst du mit der Sonos-App Soundsuit auf ihnen abspielen.
Und für integrierte Sonos-Lautsprecher in den Wänden oder für einen Einsatz im Freien entdecke die neue Produktlinie “Sonos Architectural” in Zusammenarbeit mit Sonance.
Auf Sonos streamen
Soundsuit ist ein zertifizierter Partner von Sonos. Kombiniere sie mühelos.
01. Wie verbinde ich Soundsuit mit Sonos?

Um Soundsuit zu deinem Sonos-System hinzuzufügen, lese bitte diesen Artikel auf der Sonos-Website:
Einen Musikdienst zu Sonos hinzufügen >

Oder befolge diese einfachen Schritte:

iOS oder Android:

  1. Öffne die Sonos App.
  2. Tippe auf der Registerkarte Einstellungen auf Dienste.
  3. Tippe unter Musik & Inhalt auf Einen Dienst hinzufügen.
  4. Tippe auf den Dienst, den Sie hinzufügen möchten.
  5. Tippe Zu Sonos hinzufügen.
  6. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Musikdienstkonto hinzuzufügen.

Mac oder PC:

  1. Öffne die Sonos App.
  2. Klicke unter dem Abschnitt Wähle eine Musikquelle aus und klicke auf Musikdienste hinzufügen.
  3. Klicke auf die Dienstleistung, die du hinzufügen möchtest.
  4. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Musikdienstkonto hinzuzufügen.

wie man den Soundsuit-Musikdienst für Unternehmen zu Sonos hinzufügt

Wenn du den von dir gesuchten Dienst nicht finden kannst, lies den Sonos-Artikel überfehlende Musikdienste.

Wenn du mehrere Konten für denselben Dienst hinzufügen möchtest, lies den Sonos-Artikel über die Verwendung mehrerer Konten für denselben Musikdienst.

Wenn Sie jetzt Ihre Playlist-Einstellungen in der Soundsuit-App ändern (z.B. Stimmungsvorlieben, Kundenalter, etc.), wird die Soundsuit-Musik auf Sonos ab dem dritten Titel automatisch Ihre neuen Playlist-Einstellungen wiedergeben.

02. Ist Soundsuit mit allen Sonos-Produkten kompatibel?
Ja, als zertifizierter Premium-Partner ist Soundsuit vollständig kompatibel mit der gesamten Sonos-Produktlinie. Soundsuit spielt perfekt auf Play:1, Play:5, Play One, Play One SL, etc.
Für ein geringeres Budget kannst du auch die Sonos-Partner-Produktlinie Symfonisk von Ikea ausprobieren. Da die Symfonisk-Lautsprecher dieselbe drahtlose Technologie wie Sonos verwenden, kannst du mit der Sonos-App Soundsuit auf ihnen abspielen.
Und für integrierte Sonos-Lautsprecher in den Wänden oder für einen Einsatz im Freien entdecke die neue Produktlinie “Sonos Architectural” in Zusammenarbeit mit Sonance.
03. Wie steuere ich den Soundsuit-Musikstrom direkt über die Sonos App?
Wenn Sie Soundsuit über die Web-App in Ihrem Browser abspielen

Sie können Soundsuit als Musikdienst auf Sonos hinzufügen und dann Ihre Soundsuit-Musik als Stream hören. Aber nur eine begrenzte Kontrolle über Ihren Soundsuit Musikstream ist direkt in der Sonos App möglich: spielen, song überspringen, pausieren. Funktionen wie “Like this song” oder “Ban this song” sind in der Sonos App leider noch nicht verfügbar. Dies ist eine Executive-Entscheidung von Sonos, nicht von Soundsuit. Auch Spotify- und Youtube-Nutzer bedauern und beschweren sich über diese Einschränkungen, wie wir es auch tun.

Um den Soundsuit-Musikstream auf Sonos einzustellen und anzupassen,denken Sie an die Soundsuit App (und Einstellungen) als Webkonfigurator für Ihr Sonos-System:

  1. Öffnen Sie den Soundsuit-Webplayer
  2. Ändern Sie die gewünschten Wiedergabelisteneinstellungen, z. B. Kundenalter, Stimmungsvorlieben usw.
  3. Dann warten Sie, bis drei Tracks auf Sonos abgespielt werden, und der Soundsuit-Musikstream auf Ihrem Sonos wird automatisch entsprechend Ihren neu definierten Einstellungen wiedergegeben.
Wenn Sie Soundsuit über die iOS Mobile App abspielen

Sie können dann die Apple AirPlay 2-Technologie verwenden, um die Soundsuit iOS App direkt mit Ihren Sonos-Lautsprechern zu verbinden. Keine Notwendigkeit der Sonos App hier!

1. Verbinden Sie Ihr Sonos-System mit demselben WLAN-Netzwerk wie Ihr Apple iPhone oder iPad.

2. Öffnen Sie die mobile Soundsuit-App auf Ihrem Gerät.

3. Klicken Sie auf der Player-Registerkarte oberhalb der Schaltfläche “Play” auf das Symbol “Cast”.

 

 

 

 

 

4. Ein Pop-up-Fenster wird geöffnet. Wählen Sie in der Liste die Sonos-Lautsprecher Ihrer Wahl aus.

Soundsuit sonos airplay2

5. Soundsuit-Musik wird jetzt auf Ihren Sonos-Lautsprechern abgespielt. Du bist fertig!

04. Kann ich in verschiedenen Räumen gleichzeitig unterschiedliche Musik spielen?

Die Copyright Collecting Society (z. B. ASCAP, BMI, SESAC – PRS-PPL in Großbritannien, GEMA in Deutschland, SACEM in Frankreich usw.) gibt hier klare Regeln vor, die für alle kommerziellen Streaming-Dienste gleich behandelt werden:

Ein SoundsuitKonto ist für einen Benutzer lizenziert (in diesem Fall ein Gerät). Dies bedeutet, dass Sie ein Konto verwenden können, um mehrere Räume gleichzeitig mit Ton zu versorgen (z. B. über Sonos-Boxen oder andere Systeme). Diese Räume werden jedoch auf demselben Konto ausgeführt und spielen daher gleichzeitig dieselbe Musik ab.

Wenn wir beispielsweise zwei verschiedene Musikströme parallel zulassen würden, müssten wir auch eine GEMA-Gebühr zweimal (als Musikanbieter) und auch die doppelten Serverkosten (CPU, Bandbreite, CDN usw.) zahlen, aber den Kunden würde immer noch nur für ein Abonnement bezahlen. Dies ist für uns weder wirtschaftlich noch rechtlich gerechtfertigt.

Wenn du möchtest Spielen Sie gleichzeitig verschiedene Musik in verschiedenen Räumen in ihrer Firma, Kontaktieren Sie uns einfach – Wir haben Sonderangebote für Kunden mit mehreren Konten!

05. Kann ich einen Timer einstellen, der das automatische Abspielen von Soundsuit in meinem Geschäft startet / stoppt?

Ja, Sie können die verwenden Weckerfunktion von der Sonos Controller App, um dies zu tun.

Auf diese Weise können Sie das Ein- und Ausschalten Ihrer Sonos-Lautsprecher sowie die Start- und Endzeit von Soundsuit-Musik in Ihrem Shop steuern.

06. Wenn Sie auf Sonos stoßen, wird die Audiowiedergabe gestoppt oder übersprungen

Auf Sonos-Systemen kann es zu Überspring- oder Stoppverhalten kommen.

Weitere Informationen finden Sie in den Sonos help.center-Artikeln wie: https://support.sonos.com/s/article/305?language=de_DE

Das Sonos-Team empfiehlt Folgendes:

  1. Überprüfen Sie die Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung
    Wenn sich Ihre Internetverbindung erheblich verlangsamt, kann die Geschwindigkeit, mit der Sonos von einem Online-Musikdienst streamen kann, verringert werden, was zum Überspringen von Audiodaten oder anderen Unterbrechungen führt. Laden Sie Webseiten und Videos, vorzugsweise von einem kabelgebundenen Computer oder Laptop, der mit demselben Netzwerk wie Sonos verbunden ist, um sicherzustellen, dass Ihre Internetverbindung ordnungsgemäß funktioniert. Wenn Sie ungewöhnlich langsame Internetgeschwindigkeiten feststellen, wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter.
  2. Ergreifen Sie Maßnahmen, um Funkstörungen zu reduzieren
    Ihre Sonos-Produkte haben möglicherweise Schwierigkeiten, drahtlos miteinander oder mit Ihrem Router zu kommunizieren. Dies kann häufig durch Ändern des drahtlosen Kanals, auf dem Ihr Sonos-System arbeitet, behoben werden. Drahtlose Umgebungen können mit vielen Geräten überlastet sein, die denselben Luftraum nutzen, und das Ändern des drahtlosen Kanals kann diese Probleme beheben. Weitere Informationen zum Ändern des Funkkanals und zu anderen Schritten zur Reduzierung von Funkstörungen finden Sie in unserem Artikel: Ändern des Funkkanals .
  3. Wenden Sie sich an Sonos, um weitere Hilfe zu erhalten
    Wenn nach den oben beschriebenen Schritten weiterhin Probleme auftreten, lesen Sie die Informationen unter Wenden Sie sich an den Kundendienst Abschnitt der Sonos-Website.
Kompatible Lautsprecher
Der Soundsuit lässt sich perfekt mit klassischen HiFi-Systemen sowie mit modernen drahtlosen Musiksystemen verbinden. Wir führen Sie durch.
01. Wi-Fi Lautsprecher
Streame Soundsuit-Musik von deinem Gerät (Desktop, Laptop, Tablet) über Wi-Fi mit Chromecast-Audio-kompatiblen Lautsprechern oder Streaming-Adaptern.
Yamaha | Teufel | B&O | Hama | Bose | Google | JBL | Sony | etc.
Chromguss-kompatible Lautsprecher und Adapter zum Streamen von Musik in einem Geschäft, einem Café, einer Kneipe, einem Restaurant oder einer Sporthalle

Im Gegensatz zur Bluetooth-Einrichtung arbeiten integrierte Chromecast-Lautsprecher über WLAN, sodass Sie mehr als ein Gerät gleichzeitig mit Ihren Lautsprechern verbinden und steuern können, was von überall im Haus aus gespielt wird.

Sehen Sie, wie Chromecast im Vergleich zu Bluetooth >

Wenn Sie Soundsuit über den Web Player spielen

1. Verbinden Sie Ihren Lautsprecher oder Ihre Streaming-Box mit demselben WLAN-Netzwerk wie Ihr Desktop oder Laptop.

2. Öffnen Sie den Soundsuit Web Player in Ihrem Chrome-Browser. Es muss der Chrome-Browser sein, um die Chromecast-Technologie nutzen zu können.

3. In der Ecke rechts oben des Browsers, tippe auf “Menü” und dann auf “Cast”

4. Klicke auf den Button “Cast Tab”

soundsuit chromecast google home cast streaming play

5. Jetzt läuft Soundsuit auf deiner Box. Du bist fertig!

 

Wenn Sie Soundsuit über die Mobile App spielen

1. Verbinden Sie Ihren Lautsprecher oder Ihre Streaming-Box mit demselben WLAN-Netzwerk wie Ihr Smartphone oder Tablet.

2. Öffnen Sie die mobile Soundsuit-App auf Ihrem Gerät.

3. Klicken Sie auf der Player-Registerkarte oberhalb der Schaltfläche “Play” auf das Symbol “Cast”.

4. Ein Pop-up-Fenster wird geöffnet. Wählen Sie in der Liste den Chromecast-kompatiblen Lautsprecher Ihrer Wahl aus.

Chromecast-Funktion auf Android-Gerät zum Streamen von Musik vom Smartphone auf Chromecast-Audio-kompatible Lautsprecher

5. Jetzt läuft Soundsuit auf deiner Box. Du bist fertig!

02. Lautsprecher kompatibel mit AirPlay 2
Soundsuit mobile App können Sie einfach mit jedem AirPlay 2 kompatiblen Lautsprecher verbinden (z. B. Apple Homepod, Denon Heos, Bose, Marantz, Bang & Olufsen, Devialet, Naim, sonos, etc.).
Klicken Sie im Player-Tab der App einfach auf das Symbol “Cast”, wählen Sie “AirPlay 2”.
Wählen Sie dann in der angezeigten Liste den AirPlay 2-kompatiblen Lautsprecher Ihrer Wahl aus.
Streamen Sie Soundsuit-Musik über Airplay 2 zu Apple Homepod-Lautsprechern
03. Sonos
Als zertifizierter Premium-Partner ist Soundsuit vollständig kompatibel mit der gesamten Sonos-Produktlinie. Soundsuit spielt perfekt auf Play:1, Play:5, Play One, Play One SL usw.
Für ein geringeres Budget kannst du auch die Sonos-Partner-Produktlinie Symfonisk von Ikea ausprobieren. Da die Lautsprecher von Symfonisk die gleiche drahtlose Technologie wie Sonos verwenden, kannst du Soundsuit auf Symfonisk mit der Sonos-App abspielen.
Und für integrierte Sonos-Lautsprecher in den Wänden oder für einen Einsatz im Freien entdecke die neue Produktlinie “Sonos Architectural” in Zusammenarbeit mit Sonance.
Kompatible Mediaplayer
Für den Soundsuit ist keine spezielle Hardware, kein Media Player oder keine Sreaming-Box erforderlich. Wenn Sie jedoch ein solches Gerät verwenden möchten oder müssen, führen wir Sie durch das Gerät.
01. Drahtlose Streaming-Adapter
Streame Soundsuit-Musik von deinem Gerät (Desktop, Laptop, Tablet, Smartphone) über beliebige drahtlose Streaming-Adapter. Ein drahtloser Streaming-Adapter ist ein kleines Gerät, das du an dein aktuelles Audiosystem anschließt, um es drahtlos und internetfähig zu machen.
Hier finden Sie verschiedene Modelle und Preise von zuverlässigen Verbrauchermarken wie:
Yamaha | Teufel | Hama | Bose | Arcam | IFI | Denon | Bluesound | etc.

Oder Sie entscheiden sich für ein vollprofessionelles Modell, das erweiterte

  • automatisches Ein- und Ausschalten der Funktion zu programmierbaren Zeiten
  • Planung von Audio-Jingles zu festgelegten Zeiten
  • erweiterte Pufferung des Musikstreams, um Internetausfälle zu bewältigen
  • optional: Speicherung der gesamten Wiedergabeliste während der Nacht und Spielen während des Tages (Technik, die in Geschäften verwendet wird, in denen die Internetverbindung zu langsam oder instabil ist)
  • usw.
Gerne beraten wir Sie, welches Modell besser zu Ihren Bedürfnissen passt. Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf.
02. Internetradioempfänger

Wenn du einen Internet-Radio-Empfänger besitzt – mit der Funktion, private Radio-URLs zu deiner vordefinierten Liste von Internet-Radios hinzuzufügen – kannst du ihn zum Streamen von Soundsuit verwenden.

Nimm per E-Mail Kontakt mit Soundsuit auf (support@soundsuit.fm) und erhalte innerhalb von 48 Stunden eine personalisierte (private) URL-Adresse für Deinen Soundsuit-Account, die Du in Deinen Empfänger eingeben kannst. Von dieser privaten URL streamst du den Soundsuit-Musik-Stream so, wie du ihn auf deinem Webplayer play.soundsuit.fm/app/play in Bezug auf die Einstellungen (z.B. Geschäftstyp, Kundenzielgruppe, Stimmung usw.) definiert hast.

Bekannte Marken wie Yamaha, Marantz, Onkyo usw. bieten semiprofessionelle Internet-Radioempfänger an, die zuverlässig in einem anspruchsvollen geschäftlichen Umfeld eingesetzt werden können (d.h. 10 Stunden pro Tag oder mehr, 6 Tage pro Woche oder mehr, 340 Tage pro Jahr oder mehr).

Mit Amazon Echo & Alexa nutzen

Hier erfahren Sie, wie Sie Soundsuit zusammen mit Alexa oder Amazon Echo verwenden!

Verbinde den Soundanzug mit Alexa & Amazon Echo

Bei Amazon Apps ist noch kein B2B-Musik-Streaming-Dienst aufgeführt. Nur die B2C-Dienste sind. Wir hoffen, dass sich dies sehr bald ändern wird.

Zwischendurch können Sie weiterhin Soundsuit-Musik über unsere Partner-App streamen Einschalten.

TuneIn ist in Amazon Apps als Audiodienst aufgeführt und funktioniert perfekt mit Alexa- und Echo-Lautsprechern!

So streamen Sie Soundsuit-Musik mit Alexa & Echo über TuneIn:

1. Öffnen Sie die Alexa App auf Ihrem Gerät (Smartphone, Tablet oder Desktop).

2. Navigieren Sie im Menü: Einstellungen -> Konten -> Musik und Medien -> Musikdienste

TuneIn-mit-Amazon-Alexa-hören.jpg

3. Kopieren Sie die personalisierte Soundsuit-URL-Adresse, die Sie vom Soundsuit-Supportteam erhalten haben (wenn Sie sie nicht erhalten haben, fordern Sie sie einfach unter an support@soundsuit.fm ).

4. Fügen Sie die URL in TuneIn ein und speichern Sie die URL als Favorit.


Wie hörst du TuneIn mit Amazon Alexa?

Um TuneIn jetzt mit Amazon Alexa zu hören, müssen Sie nicht viel tun. Sagen Sie einfach: Alexa, spielen Sie “Lieblingsradiosender” und sie wird Ihren Wunsch mit der Ankündigung “Lieblingsradiosender” von TuneIn bestätigen.

“Lieblingsradiosender” ist in diesem Fall ein Platzhalter für den Radiosender Ihrer Wahl. Hier Soundsuit !!!

Wenn Sie Ihre Wiedergabelisteneinstellungen jetzt in der Soundsuit-App ändern (z. B. Geschäftstyp, Altersgruppe der Kunden usw.), übernimmt die Soundsuit-Musik auf ECHO automatisch Ihre neuen Soundsuit-Einstellungen – beginnend mit dem drittnächsten Titel.

Abonnement
So wählen Sie ganz einfach einen Abonnementplan aus und melden Sie sich für Soundsuit an.
01. Welche Abonnementpläne bietet Soundsuit an?

Soundsuit bietet monatliche und jährliche Abonnements, die Sie unter soundsuit.fm/plans

Sparen Sie bis zu 25% bei der Auswahl eines Jahresplans!

02. Wie hoch ist der Preis für den Musikdienst Soundsuit?

Soundsuit bietet einfache und transparente Preise, die Sie bei soundsuit.fm/pricing finden können

Zahlung & Rechnung
Welche Zahlungsmethoden Sie verwenden können. Und alles über die Rechnung, die Sie sofort nach der Zahlung erhalten.
01. Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich beim Abonnieren?

Wir möchten ihnen den Zahlungsvorgang so einfach wie möglich machen. Deshalb bieten wir Ihnen 3 zuverlässige, sichere und vertrauenswürdige Zahlungsmethoden: SEPA-Lastschrift (hauptsächlich in Europa), Credit Card-Zahlung und ACH-Überweisung (hauptsächlich in den USA).

 

SEPA-Lastschrift
Bezahlen Sie bequem per Lastschrift: Mit einem SEPA-Lastschriftverfahren ziehen wir den Betrag von Ihrem angegebenen Konto ab.

 

Soundsuit - Zahlungsmethode - American Express AMEX akzeptiert

Kreditkarten

Für diese Methode haben Sie bitte Ihre Kreditkartennummer sowie Ihren dreistelligen Kartenverifizierungscode bereit. Wir akzeptieren Mastercard, VISA und American Express. Selbstverständlich speichern wir Ihre Kreditkartendaten nicht. Die Zahlung wird von unserem Partner und führenden Payment Gateway Provider Stripeabgewickelt. Erfahren Sie mehr über Sicherheit bei Stripe.

Streifen, dem weltweit führende Unternehmen sowie Soundsuit vertrauen

 

ACH-Übertragung

ACH-Überweisungen sind eine Möglichkeit, Geld zwischen Konten bei verschiedenen Banken elektronisch zu verschieben. Sie ermöglichen es Ihnen, Geld bequem und sicher zu senden oder zu empfangen.

02. Wie und wann bekomme ich meine Geschäftsrechnung?

Sobald Sie Soundsuit online abonnieren, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Die Rechnung wird an diese E-Mail angehängt.

Wenn der Tag Ihres Abonnements, an dem Sie die kostenlose Testversion erhalten haben, noch nicht beendet ist, wird die E-Mail mit der beigefügten Rechnung automatisch am Tag des Endes Ihrer Testphase gesendet, und Ihr kostenpflichtiges Abonnement beginnt.

Kündigung
So kündigen Sie ganz einfach Ihr Soundsuit-Abonnement. Problemlos.
01. Wie storniere ich?

Sie können Ihr Soundsuit-Abonnement jederzeit beenden. Wir finden es natürlich schade, aber es ist Ihre Entscheidung und Ihr Recht. Deshalb möchten wir es Ihnen einfach und schnell machen. Bitte senden Sie einfach die Mitteilung an support@soundsuit.fm .

Ohne Kündigung wird das Abonnement am Ende einer Laufzeit automatisch um eine weitere Laufzeit verlängert.

02. Kündigungsfrist

Die Kündigungsfrist beträgt:

  • für ein monatliches Abonnement 14 Tage bis zum Ende des Abonnements.
  • Bei einem Jahresabonnement 3 Monate bis zum Ende des Abonnements.

Weitere Informationen finden Sie in unserem Geschäftsbedingungen .

Fehlerbehebung
Wir geben unser Bestes, damit Soundsuit fehlerfrei läuft. Doch solltest du mal eins haben, ist steht die Lösung:
01. Instabile Audiowiedergabe

Um den Soundsuit-Stream 8-24 Stunden pro Tag mit 320kbps MP3-Qualität problemlos abzuspielen, ist ein starker und stabiler Internetanschlussnotwendig.

Unser Technik-Team empfiehlt folgendes:

a) Stelle eine stabile Internetverbindung in deinem Geschäft sicher

  • Breitbandanschluss >25 Mbps
  • Falls möglich eine LAN-Verbindung (mit Kabel) anstelle von WLAN (drahtlos)
  • WLAN durch Powerline-Technologie

b) Setze Prioritäten für deinen Internetzugriff

Bitte priorisiere den Internetzugang für das Gerät, das du zum Abspielen von Soundsuit verwendest, sowie für Soundsuit als Anwendung selbst .

In deinem Router (z.B. Netgear, Fritzbox, etc.) kannst du festlegen, welche Netzwerkgeräte und Anwendungen beim Zugriff auf die Internetverbindung bevorzugt oder benachteiligt werden. Eine solche Priorisierung von Anwendungen wird auch als Quality of Service (QoS) bezeichnet.

Hier findest du die Informationen, die du für Soundsuit als Anwendung benötigst:

Server / IP-Adresse: 46.101.183.117
TCP Port: 443

Für weitere Informationen wende Dich bitte an deinen IT-Dienstleister oder den Hersteller deines Internet-Routers.

02. Die Audiowiedergabe stoppt oder überspringt auf Sonos-Systemen.

Auf Sonos-Systemen kann es zu Überspring- oder Stoppverhalten kommen.

Weitere Informationen finden Sie in den Sonos help.center-Artikeln wie: https://support.sonos.com/s/article/305?language=de_DE

Das Sonos-Team empfiehlt Folgendes:

  1. Überprüfen Sie die Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung

    Wenn sich Ihre Internetverbindung erheblich verlangsamt, kann die Geschwindigkeit, mit der Sonos von einem Online-Musikdienst streamen kann, verringert werden, was zum Überspringen von Audiodaten oder anderen Unterbrechungen führt. Laden Sie Webseiten und Videos, vorzugsweise von einem kabelgebundenen Computer oder Laptop, der mit demselben Netzwerk wie Sonos verbunden ist, um sicherzustellen, dass Ihre Internetverbindung ordnungsgemäß funktioniert. Wenn Sie ungewöhnlich langsame Internetgeschwindigkeiten feststellen, wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter.
  2. Ergreifen Sie Maßnahmen, um Funkstörungen zu reduzieren

    Ihre Sonos-Produkte haben möglicherweise Schwierigkeiten, drahtlos miteinander oder mit Ihrem Router zu kommunizieren. Dies kann häufig durch Ändern des drahtlosen Kanals, auf dem Ihr Sonos-System arbeitet, behoben werden. Drahtlose Umgebungen können mit vielen Geräten überlastet sein, die denselben Luftraum nutzen, und das Ändern des drahtlosen Kanals kann diese Probleme beheben. Weitere Informationen zum Ändern des Funkkanals und zu anderen Schritten zur Reduzierung von Funkstörungen finden Sie in unserem Artikel: Ändern des Funkkanals .


Wenden Sie sich an Sonos für weitere Hilfe

Wenn nach den oben beschriebenen Schritten weiterhin Probleme auftreten, lesen Sie die Informationen unter Wenden Sie sich an den Kundendienst Abschnitt der Sonos-Website.

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