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Soundsuit

Nehmen Sie Kontakt mit unserer Unternehmen und Team

Vielen Dank für Ihr Interesse an Soundsuit. Sie können Kontakt mit unserer Unternehmen und Team ganz einfach per E-Mail nehmen oder das untenstehende Formular nutzen. Wir werden Ihre Anfrage schnell fortsetzen und Sie bei Bedarf zurückrufen. Wir freuen uns von Ihnen zu hören.

Soundsuit Kontakt mit Unternehmen und Team - Sales

Mikael Bourdon

Sales

sales@soundsuit.fm

Soundsuit Kontakt mit Unternehmen und Team - Support

Philipp

Support

support@soundsuit.fm

Soundsuit Kontakt mit Unternehmen und Team - customer success

Stella Taylor

Customer Success

stella@soundsuit.fm

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    Kirchenstrasse 72, 81675 Munich, Germany
    +49 (0)89 2154 3191
    hello@soundsuit.fm
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    For partnership offers, please send your emails to sales@soundsuit.fm.

    Frequently asked questions

    Muss ich zusätzliche Lizenzgebühren (z.B. GEMA, AKM, SUISA) zahlen, wenn ich Soundsuit verwende?

    Wenn Sie in den USA Soundsuit verwenden, sind alle Urheberrechtsgebühren in Ihrem Soundsuit-Abonnement enthalten. Sie müssen keine BMI-ASCAP-Gebühren zusätzlich bezahlen.

    Im Rest der Welt benötigen Sie eine Musiklizenz von Ihrer lokalen Copyright Collecting Agency, z.B. GEMA (Duetschland), AKM (Österreich), SUISA (Schweiz), SACEM (Frankreich), STIM (Schweden), PRS-PPL (UK), usw.

    Wie erhalte ich nach dem Abonnieren eine Rechnung?

    Sobald Sie Soundsuit online abonniert haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Die Rechnung wird an diese E-Mail angehängt.

    Wenn der Tag Ihres Abonnements, an dem Sie die kostenlose Testversion erhalten haben, noch nicht beendet ist, wird die E-Mail mit der beigefügten Rechnung automatisch am Tag des Endes Ihrer Testphase gesendet, und Ihr kostenpflichtiges Abonnement beginnt.

    Beinhaltet die kostenlose Testversion von Soundsuit eine Kaufpflicht?

    Die Testphase ist absolut unverbindlich und läuft automatisch ab. Dir entstehen keinerlei Kosten. Wenn du Soundsuit weiter nutzen möchtest, kannst du dich für einen Tarif entscheiden, der zu dir passt. Um das Probeabo zu starten, ist auch keine Kreditkarte erforderlich. Du teilst also mit uns keine Bankdaten. Einfach 30-Tage kostenlos ausprobieren. Keine automatische Verlängerung der Testphase. Ohne Risiko testen!

    Was ist in der monatlichen Gebühr enthalten?

    Die Gebühr beinhaltet alle Lizenzen, die Sie benötigen, um Musik an einem Geschäftsort in den Vereinigten Staaten zu streamen. Alle ASCAP- und BMI-Lizenzen sind dann enthalten. Mit Soundsuit müssen Sie sich keine Sorgen mehr um die Lizenzierung machen!
    Wenn Sich Ihr Unternehmen außerhalb der USA und Kanadas befindet, müssen Sie auch eine Lizenz erwerben und Ihre lokale Verwertungsgesellschaft bezahlen, z. B. PRS-PPL (UK), GEMA (Deutschland), AKM (Österreich), SUISA (Schweiz), usw.

    Wie kann ich mein Abonnement kündigen?
    Sie können Ihr Soundsuit-Abonnement jederzeit beenden. Wir finden es natürlich schade, aber es ist Ihre Entscheidung und Ihr Recht.

    Bitte senden Sie die Mitteilung einfach an support@soundsuit.fm. Ohne Kündigung wird das Abonnement automatisch um eine weitere Laufzeit verlängert.

    Was gilt für die Stornierungsmitteilung?

    Die angewandte Kündigungsfrist ist

    • für ein monatliches Abonnement, 14 Tage bis zum Ende des Abonnements.
    • für ein Jahresabonnement, 3 Monate bis zum Ende des Abonnements.
    Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

    Sie können jährlich oder monatlich

    • VISA Kreditkarte
    • MasterCard Kreditkarte
    • ACH-Zahlung
    • SEPA-Lastschrift
    Kann ich Soundsuit mit Sonos verwenden?

    Ja, das können Sie. Soundsuit hat vollen Sonos-Support und ist zertifizierter Partner von Sonos Inc.

    Mehr erfahren

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