Musik legal im Unternehmen abspielen: Der Praxisleitfaden

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Weltweit gibt es rund 40 Millionen kleine und mittlere Unternehmen. 88 % von ihnen spielen täglich Hintergrundmusik, um Kundschaft und Mitarbeitende anzusprechen und zu motivieren – doch nur 17 % nutzen dafür Musik, die für die gewerbliche Nutzung lizenziert ist.

Von gewerblicher Musiknutzung spricht man, sobald Musik in gewerblich genutzten Räumen läuft. Das betrifft natürlich Restaurants und Geschäfte, aber ebenso Kreuzfahrtschiffe oder Arztpraxen.

 Wenn Sie als Unternehmer urheberrechtlich geschützte Titel (z. B. von Rihanna, Sting oder Stevie Wonder) in Ihrem Betrieb abspielen möchten, müssen Sie dafür eine Gebühr an die zuständige Verwertungsgesellschaft Ihres Landes zahlen, zum Beispiel: BMI, ASCAP, SESAC und GMR in den USA; PRS-PPL in Großbritannien; SOCAN und RE:SOUND in Kanada; GEMA in Deutschland; STIM in Schweden usw.

Musiklizenzen: Worauf müssen Sie achten?

Ganz gleich, ob Musik in Ihrem Restaurant oder Café läuft, Hintergrundmusik Ihr Geschäft untermalt oder Sie Ihre Kundschaft im Fitnessstudio mit der passenden Playlist anheizen – als Unternehmer haben Sie zwei Aufgaben, die zugleich in Ihrem eigenen Interesse liegen:

1. Stellen Sie sicher, dass die gespielten Songs zu 100 % legal und für die gewerbliche Nutzung lizenziert sind. So streamen Sie Musik völlig sorgenfrei.
   
2. Sorgen Sie dafür, dass die Musik wirklich zu Ihrer Kundschaft vor Ort passt, sie positiv anspricht und ihre Kaufentscheidung sowie ihren Eindruck von Ihrem Geschäft beeinflusst. Schließlich sollen Ihre Gäste mehr ausgeben, die Atmosphäre genießen und gern wiederkommen. Zufriedene Kunden sind treue Kunden!

Sobald Sie urheberrechtlich geschützte Musik in Ihren Räumen abspielen, müssen Sie dafür die entsprechende Gebühr entrichten – und vergüten damit die Künstlerinnen und Künstler fair, die diese großartigen Songs geschaffen haben. Doch das ist nicht alles! Unabhängig von Ihrer Anmeldung bei PRS-PPL, GEMA, SACEM, KODA, BUMA, STIM usw. und den dort fälligen Gebühren müssen Sie außerdem einen Musikdienst nutzen, der ebenfalls für die gewerbliche Nutzung lizenziert ist. Kurz gesagt: 

1. Sie benötigen eine Lizenz von PRS-PPL, GEMA, SACEM, KODA, BUMA, STIM usw. Für diese Lizenz zahlen Sie eine Gebühr.
2. Sie müssen einen (B2B-)Musikdienst nutzen, der für die gewerbliche Nutzung lizenziert ist.
3. Eine Ausnahme: Wenn Ihr Unternehmen in den USA oder in Kanada ansässig ist, sind die entsprechenden Lizenzgebühren (z. B. BMI, ASCAP, SESAC, GMR, SOCAN, RE:SOUND) bei legalen B2B-Musikdiensten bereits direkt im Preis enthalten. Mit einem Abonnement dieser Dienste müssen Sie keine zusätzliche Urheberrechtslizenz bezahlen.

Diese Musikdienste dürfen Sie in Ihrem Unternehmen nicht nutzen

Gängige Musikdienste wie Spotify, Amazon Music, Pandora, Napster, YouTube Music, Apple Music, Qobuz oder Deezer sind ausschließlich für die private Nutzung lizenziert. Sie dürfen diese Dienste also zu Hause mit Ihrer Familie, im Auto oder beim Joggen hören – nicht aber in gewerblich genutzten Räumen wie Ihrem Geschäft.

In den Nutzungsbedingungen von Spotify heißt es:

„Wir gewähren Ihnen (…) eine beschränkte, nicht exklusive, widerrufliche Lizenz zur persönlichen, nicht gewerblichen Nutzung der Inhalte zu Unterhaltungszwecken (die ‚Lizenz‘).“

oder

„Der Dienst ist ausschließlich für die persönliche, nicht gewerbliche Nutzung bestimmt“

Und auf der Support-Seite von Spotify steht es schwarz auf weiß:

Das Urheberrecht stellt sicher, dass Musik-Streaming-Dienste den Künstlern für die Nutzung und Wiedergabe ihrer Werke faire Vergütungen zahlen. Gängige Streaming-Dienste wie Spotify, Deezer, Apple Music, Amazon Music, YouTube und andere erfüllen die Anforderungen für die private Wiedergabe von Musik.

Warum darf ich mein Spotify- oder Apple-Music-Abo nicht nutzen, obwohl ich dafür bezahle?

Ein Spotify-Abonnent darf zum Beispiel jeden Song auf Spotify zu Hause oder im Auto hören – allein oder mit Familie und Freunden. Spotify zahlt jedoch nicht die höheren Lizenzgebühren, die für die Rechte an der öffentlichen Wiedergabe von Musik in einem Unternehmen anfallen. Wenn Sie etwa Musik in einem Restaurant mit 70 Gästen abspielen, erreicht das Werk des Künstlers ein großes Publikum. Das ist ein völlig anderer Anwendungsfall, als wenn eine einzelne Person denselben Song allein zu Hause hört.

Im Restaurant steht dem Künstler daher eine deutlich höhere Vergütung zu, denn viel mehr Menschen hören und genießen sein Werk. Deshalb dürfen B2C-Musikdienste wie Spotify, die pro Stream (eines einzelnen Hörers zu Hause) nur Kleinstbeträge an die Künstler ausschütten, nicht im gewerblichen Umfeld eingesetzt werden. Für ein großes Publikum von 50 oder 100 Zuhörern vergütet Spotify die Künstler nicht angemessen. Täte es das, läge die Monatsgebühr weit über den 9.99 USD.

Konkret bedeutet das: Weder Sie als Unternehmer noch Ihre Mitarbeitenden dürfen Ihr B2C-Musikabo (z. B. Spotify) – auch kein kostenpflichtiges, sogenanntes „Premium“-Abo – nutzen, um in Ihrem Betrieb Musik abzuspielen! Sie benötigen einen Musikdienst, der für die gewerbliche Nutzung lizenziert ist – also einen legalen Musikdienst für Unternehmen, der den Künstlern entsprechend der großen Zahl potenzieller Zuhörer vor Ort höhere Vergütungen zahlt.

Welche Musikdienste dürfen Sie in Ihrem Unternehmen legal nutzen?

Unternehmen wie Spotify, Deezer oder Apple Music konzentrieren sich darauf, Endverbrauchern einen On-Demand-Dienst anzubieten. Sie zahlen Künstlern und Plattenfirmen Urheberrechtsgebühren, die sich nach der Zahl der Personen richten, die das jeweils gestreamte Werk hören.

Wenn Sie zu Hause mit Ihrer Familie den neuesten Song von Dua Lipa über Deezer hören, erhalten die Künstlerin sowie die Autoren, Produzenten und Vertriebe des Songs von Deezer nur eine sehr geringe Lizenzvergütung.

Hören Sie denselben Song jedoch in einem Einkaufszentrum inmitten Hunderter anderer Menschen, fallen weit höhere Urheberrechtsgebühren an, als wenn nur eine Person zuhört. Solche Kosten zu übernehmen, liegt nicht im Interesse von Spotify und Co. – erst recht nicht, wenn das Abo weiterhin €9,90/Monat kosten soll.

Hintergrundmusik für ein größeres Publikum spielt also in einer anderen Liga. B2B-Musikdienste zahlen Künstlern und Labels höhere Urheberrechtsgebühren und sind daher teurer als gängige B2C-Musikdienste.

Hier finden Sie die weltweit führenden Anbieter professioneller Hintergrundmusik für Unternehmen:

• MyInstoreRadio (Dänemark) – Preise nur auf Anfrage (+ einmalige Zahlung für einen erforderlichen Receiver)
• Ketchup Music (Deutschland) – Preise nur auf Anfrage
• Soundsuit (Deutschland) – $32 /Monat pro Standort oder Zone im Essential-Tarif (keine zusätzliche Hardware nötig, funktioniert mit allen Soundsystemen)
• Soundtrackyourbrand (Schweden) – $55 /Monat im Unlimited-Tarif, $35 im Essential-Tarif (keine zusätzliche Hardware nötig, funktioniert mit allen Soundsystemen)
• Ketchup Music (Deutschland) – Preise nur auf Anfrage
• Soundexperts (Deutschland) – ab $49 /Monat pro Standort (+ einmalig $279 für einen Receiver)
• Moodmedia (Kanada) – nur individuelle Preise (+ einmalig €399 für einen Receiver)

Weitere Informationen und Details finden Sie in dieser leicht verständlichen Vergleichsanalyse der 10 besten Musikdienste für Unternehmen (auf Englisch).

Fazit

Musik im Unternehmen abzuspielen ist weder rechtlich noch bei Auswahl oder Kosten kompliziert – es funktioniert nur anders als zu Hause oder im Auto. Diese 3 Grundregeln sollten Sie kennen:

Erstens: Besorgen Sie sich eine „Musiklizenz“ bei der zuständigen Verwertungsgesellschaft (z. B. PRS, GEMA, SACEM, KODA usw.). Die Gebühr dafür ist überschaubar: Rechnen Sie mit etwa €100 /Jahr für eine Geschäftsfläche von 100m2.

Zweitens: Nutzen Sie in Ihrem Unternehmen – auch wenn Sie ein sogenanntes „Premium“-Abo besitzen – keine gängigen Musik-Streaming-Dienste wie Spotify, Deezer oder Apple Music. Diese Anbieter sind nicht für die gewerbliche Nutzung lizenziert und vergüten die Künstler daher nicht angemessen für das größere Publikum, das ihre Werke hört. Die Nutzung solcher B2C-Musikdienste ist nicht legal und kann empfindliche Strafen nach sich ziehen, wenn Ihre zuständige Verwertungsgesellschaft (z. B. BMI, ASCAP, SESAC, GMR, PRS, GEMA, SACEM, KODA usw.) Ihr Unternehmen überprüft.

Drittens: Setzen Sie in Ihren Geschäftsräumen einen lizenzierten B2B-Musikdienst ein, um rechtlich auf der sicheren Seite zu sein. B2B-Musikdienste wie MyInstoreRadio, Soundsuit oder Moodmedia vergüten Künstler fair, indem sie höhere Urheberrechtsgebühren zahlen – entsprechend dem größeren Publikum, das ihre Werke in gewerblichen Räumen hört. Und wenn Ihr Unternehmen in den USA oder in Kanada ansässig ist, sind die relevanten Urheberrechtslizenzen (z. B. BMI, ASCAP, SESAC, GMR, SOCAN, RE:SOUND) bei den dortigen B2B-Musikdiensten bereits im Preis enthalten.