Musique dans les salons de coiffure, de coiffure et de beauté après le coronavirus

À quand revenir la dernière fois que vous êtes allé à votre bureau et que vous vous êtes assis à votre propre bureau? Ou pris le train pour rencontrer votre meilleur ami? Ou la dernière fois que vous vous êtes assis dans votre café préféré, sirotant un thé glacé et lisant un magazine, ou que vous êtes allé chez le coiffeur, les salons de coiffure et de beauté après que le coronavirus nous ait frappés?

Les réponses seraient identiques, cela fait quelques mois que nous n’avons pas vécu une vie que nous avions l’habitude de vivre. Le monde a été aux prises avec une crise sanitaire mondiale, remettant en question nos idées de normalité des États-Unis à l’Australie.

Les mois ont été difficiles pour beaucoup, en particulier les propriétaires de petites entreprises telles que les restaurants, les magasins locaux, les studios de fitness, les coiffeurs et les salons de toilettage. Avec la fermeture de tous les services non essentiels dans la plupart des régions du monde, leur source de revenu de base a été brusquement coupée, plongeant beaucoup dans la contrainte financière.

L’une des industries les plus touchées a été les barbiers, les salons de coiffure et de beauté après le coronavirus. Ils ont été manqués, c’est certain. La multitude de photos sur les médias sociaux sur les coupes de cheveux à la maison nous a tous douloureusement fait prendre conscience à quel point nos salons préférés nous manquaient et les héros qui travaillent sans relâche pour nous aider tous à avoir l’air si bien!

Si vous êtes une entreprise de coiffure ou de toilettage, vous avez probablement perdu un revenu important au cours des derniers mois. Selon CNBC, un propriétaire de salon aux États-Unis a dû lâcher tous ses employés juste pour que ces derniers puissent percevoir des allocations de chômage pour survivre. Si vous avez été dans cette position, nous savons que cela a dû être un endroit difficile à naviguer.

Mais avec la levée des confinements dans diverses parties du monde et l’assouplissement des réglementations, il y a un monstre complètement différent que vous devez naviguer.

Comment faire en sorte qu’une entreprise si intime et repose sur le contact humain à la base covid-safe comme les barbiers et les salons de beauté après le coronavirus?

Comme beaucoup de salons, vous devez avoir mis en place des mesures de sécurité dans votre entreprise. Ceux-ci incluent une désinfection appropriée après avoir servi chaque client individuel ainsi que l’autorisation d’un certain nombre de rendez-vous qui limitent la circulation humaine à l’intérieur de votre salon.

De plus, de nombreux endroits veillent à ce qu’il y ait une certaine distance maintenue entre chaque client ainsi qu’entre les experts en coiffure ou en toilettage. Les masques ne sont pas négociables pour toute personne entrant dans le salon. Pour les employés, beaucoup ont également fait des gants un mandat.

Les stations de désinfection sont une excellente initiative que de nombreux salons et salons de coiffure ont entreprise. Cela garantit que toute personne entrant ou quittant le salon ne le fait qu’après s’être désinfecté correctement les mains.

Cependant, malgré toutes les mesures de sécurité, il existe un problème fondamental qui afflige les barbiers, les salons de coiffure et de beauté après le coronavirus.

Comment faites-vous cette tâche extrêmement intime de choyer quelqu’un, ses cheveux et son corps avec toutes ces restrictions et mesures de sécurité tout en assurant une bonne qualité de travail?

À ce stade, si vous avez ouvert vos portes à vos clients et les avez aidés à nettoyer leur apparence de quarantaine, il est probable que votre travail ne ressemble pas à ce qu’il était avant le début de la crise. Pendant que vous coupez ou coiffez encore les cheveux et les barbes, fixez les tissages et les tresses ou donnez un massage des pieds, il existe de nouveaux facteurs qui rendent probablement votre travail un peu plus difficile.

Vous aviez l’habitude de compter sur les expressions faciales de vos clients pour communiquer non verbalement avec eux tout en travaillant sur leurs cheveux avant que la « nouvelle normalité » ne s’installe. Maintenant, avec un masque couvrant près de la moitié de leur visage, vous vous demandez probablement souvent ce que veulent vos clients.

Faites-nous confiance, vous n’êtes pas seul. Vos clients, alias nous, manquent également l’interaction – verbale ou non verbale. Nous avons adoré vous donner des commentaires en déplacement pendant que vous travailliez sur notre calendrier de toilettage.

Mais avec nos voix étouffées et nos sourires cachés par les masques, nous devons trouver de nouvelles façons de parvenir à un consensus sur nos préférences sur la façon dont nous pouvons travailler ensemble. La consultation, avant de commencer avec des routines de cocooning pour vos clients, est un excellent moyen d’avoir un objectif commun avant de commencer à travailler sur eux.

De plus, le bavardage à l’intérieur du salon nous manque. Parler à votre client pendant qu’il est assis pendant une longue et compliquée séance de tressage ou de coloration des cheveux n’était pas seulement un moyen majeur de garder les silences de remplissage. Il s’agissait également d’établir des relations qui allaient souvent au-delà du professionnalisme et favorisaient un sentiment de parenté.

La musique, selon les recherches, peut être un excellent moyen de combler les silences dans votre salon. Et pas seulement cela, cela peut réellement vous aider à développer votre entreprise dans ce monde post-pandémique. Une étude réalisée par Musicworks a montré que 80% des 2 000 participants ont déclaré que la musique jouée dans un salon est une partie importante de l’atmosphère de l’établissement.

Les services de beauté et de toilettage prennent beaucoup plus de temps, en moyenne entre 15 minutes et 2 heures, y compris les temps d’attente. Imaginez attendre en silence, alors que vous pouvez entendre le bruit des ciseaux, l’eau qui coule à une station de lavage à proximité, ou le grattage du métal contre le métal. Oui, vous l’avez bien deviné! Ce ne serait pas une expérience très agréable dans l’ensemble.

Tout en citant l’étude ci-dessus, le Hairdressers Journal a affirmé que la musique est aussi importante que le décor du salon pour son ambiance idéale. En effet, 61 % des clients disent qu’ils sont susceptibles de retourner dans un salon s’ils trouvent l’atmosphère du salon relaxante et accueillante dans la nature (Source: BBC). Et personne ne dirait jamais non aux clients et aux entreprises qui reviennent!

Jouer le bon type de musique adapté au public cible de votre salon les divertira tout en établissant une caractéristique distinctive pour votre entreprise. Plusieurs facteurs détermineraient quelle devrait être la liste de lecture pour votre entreprise.

Étant donné que les salons sont une entreprise de services, le prix des services que vous offrez jouera un rôle majeur dans la façon dont vous concevez votre liste de lecture. Votre carte tarifaire dépendra d’une variété de facteurs tels que la zone dans laquelle votre salon est situé, votre public cible et l’expertise des professionnels qui fournissent les services.

Avec la musique, vous pouvez littéralement répondre à la personne que vous voulez visiter votre salon. Un salon de luxe haut de gamme devra maintenir le sentiment d’exclusivité et d’opulence qui accompagne une coupe de cheveux à 80 € en créant une ambiance qui fait sentir au client que l’argent qu’il dépense en vaut la peine.

Si vos services coûtent relativement moins cher, le public cible que vous regardez est probablement plus jeune avec un budget limité et par conséquent, vous pouvez expérimenter avec votre musique et jouer un peu de Sufjan Stevens tout en l’écrasant avec un soupçon de Dua Lipa.

Il n’est pas surprenant que la personne qui visite votre salon joue un rôle important dans l’apparence et la sensation de votre salon. Vous ne pouvez pas avoir de la musique jazz instrumentale classique en arrière-plan si vos principaux clients sont des étudiants. De même, vous ne pouvez pas avoir Justin Bieber en arrière-plan si les gens de 50 ans sont vos principaux mécènes.

Comme votre carte tarifaire, l’âge de vos clients, ainsi que le quartier dans lequel se trouve votre salon,joueront un rôle majeur dans le type de musique qui composera votre liste de lecture. Si vous êtes dans un endroit depuis assez longtemps, vous saurez probablement qui visite votre salon, et en fonction de votre interaction avec eux ainsi que de leur réaction à la musique, vous pourrez peut-être trouver la musique parfaite à jouer pour vos clients.

Cela peut nécessiter un peu d’essais et d’erreurs, mais ce serait finalement un excellent moyen de connaître vos clients et de créer une expérience amusante pour eux lorsqu’ils visitent votre salon. Ce pourrait être une excellente idée de commencer avec une liste de lecture en haut des charts pour commencer, puis de développer votre ambiance à partir de là.

La musique fait partie de l’ambiance générale de votre salon. Ainsi, le type de services que vous fournissez ainsi que la décoration et la construction de votre salon doivent être complétés par la musique que vous jouez. Si vous êtes un salon vintage, vous n’auriez pas The Weeknd jouant sur vos haut-parleurs, par exemple.

Faire correspondre l’ambiance de votre salon à la musique qui lui convient n’est pas une tâche difficile. Si votre ambiance est fraîche et jeune,vous pouvez opter pour des artistes populaires comme Doja Cat, Selena Gomez ou Ariana Grande. Si vous êtes un établissement haut de gamme avec un décor minimaliste, vous voudrez peut-être opter pour une musique plus lente et jazzy.

Si votre décor et votre ambiance sont ceux d’un salon vintage,alors il serait très intéressant que vous optiez pour une playlist rock et pop classique avec quelques chansons country. D’autre part, si une section de votre salon fonctionne comme un spa, vous voudrez peut-être ne jouer que de la musique instrumentale basse qui aide vos clients à se détendre.

Mais si vous vous doublez également en tant que salon de tatouage, vous pouvez jouer du punk rock et du métal pour créer l’ambiance.

Outre les 3 facteurs ci-dessus, votre liste de lecture changera également en fonction de l’heure de la journée et de la semaine et du flux de clients. De plus, si votre espace est immense avec différentes sections offrant différents services, vous devrez peut-être avoir plusieurs listes de lecture qui répondent à l’ambiance de chaque partie.

Vous avez déjà tellement de choses dans votre assiette que vous ne voulez probablement pas ajouter la création d’une liste de lecture à votre liste de choses à faire. De plus, il est illégal pour vous de diffuser de la musique dans un lieu commercial comme un salon en utilisant des applications comme YouTube ou Spotify. Vous pouvez en savoir plus sur les aspects juridiques du streaming musical ici.

Mais vous n’avez aucune raison de vous inquiéter car Soundsuit peut vous aider à créer des listes de lecture pour votre public en un rien de temps. Avec notre musique soigneusement sélectionnée, à la fois grâce à une technologie intuitive et à la curation manuelle, vous aurez des listes de lecture que vos clients apprécieront pendant leurs soins!

Vous pouvez en savoir plus sur la façon dontnous allons rendre la lecture de musique dans votre entreprise facile ici.

Alors que nous espérons que le monde entier reviendra à la sécurité et souhaitons un jour où nous pourrons vivre nos vies comme nous le faisions auparavant, c’est un choix judicieux d’embrasser tous les changements qui nous entourent. Ainsi, alors que vous gérez vos carnets de rendez-vous et que vous serviez vos clients chez vos coiffeurs, salons de coiffure et de beauté aprèsle coronavirus, n’oubliez pas de mettre de la musique pour qu’ils puissent profiter de leur temps avec vous.